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Wenn Sie sich auf eine Kreuzfahrt einschließen, erwarten Sie einen Top-of-the-line-Service - vom Frühstück im Bett bis zum Pool der Piña Coladas. Und offensichtlich möchten Sie unglaubliche Unterkünfte und Aktivitäten, um zu booten. Aber mit hunderten vonKreuzfahrtlinien zur Auswahl Von, kann es entmutigend sein, um zu wissen, was für alle Ihre Urlaubsbedürfnisse am besten sein wird. Oder vielleicht noch wichtiger, welche Linien sollten Sienoch nie, jemals Buch.

Glücklicherweise, im Januar 2019, Consumer GroupWelcher? ihren Jahresbericht freigegeben der 20 besten und schlechtesten Kreuzfahrtlinien. Um ihre Liste zu erstellen, bat der Konzern mehr als 2.500 Passagiere, ihre Kreuzfahrterfahrungen auf einer Skala von eins bis fünf in 11 Kategorien zu bewerten. Diese Kategorien umfasste Kundenservice, Kabinenraum, an Bord, Speisen und Getränke, Hafenausflüge, Unterhaltung, Atmosphäre, WLAN und ein günstiges Preis-Leistungs-Verhältnis.

Laut dem umfassenden Bericht landeten die Schweizer-basierten MSC-Kreuzfahrten am Ende der Liste und erzielten eine Gesamtzufriedenheit der Kundenzufriedenheit von 54 Prozent. MSC-Kreuzfahrten erzielten zweit in der ganzen Board, mit Ausnahme von Kabinen und geldwertem Wert, wo es drei von fünf erzielte. Die Kunden von MSC beschrieb die Getränkepackungen der Kreuzfahrtlinie als "verwirrend" und sagten, dass sie ständig "mit Verkaufsaktionen bombardierten", während an Bord konfrontiert waren.

Die skandinavische Linie Viking Ocean Cruises wurde zur besten Kreuzfahrtlinie der Welt genannt und erhielt eine beeindruckende Kundenzufriedenheit von 88 Prozent. Auf Wikinger folgte Saga (87 Prozent), Noble Caledonia (86 Prozent), Hurtigruten (85 Prozent) und Azamara (84 Prozent). Die Consumer Group sagt, dass die fortgesetzte Beliebtheit von Kreuzfahrtlinien mit kleinem Schiff über traditionelle Mega-Schiffe beweist.

Die niedrigsten Kreuzfahrten umfassten MSc (54 Prozent), gefolgt von der norwegischen Kreuzfahrtlinie (66 Prozent), der königlichen Karibik (68 Prozent), Kreuzfahrt und Maritime (69 Prozent) und Prinzessinkreuzfahrten (70 Prozent).

MSC reagierte auf das Ranking mitdie folgende Aussage: "MSC Cruises widmet sich dafür, dass jeder Gast, der mit uns reist, aus allen richtigen Gründen einprägsames Erlebnis hat. Als solcher waren wir enttäuscht, dass einige der befragten Gäste mit jedem Aspekt ihres Aufenthalts nicht vollständig zufrieden waren mit uns."

"In den letzten 12 Monaten haben wir mehr als 10 Awards in Großbritannien und Irland gewonnen, die die Exzellenz unseres Produkts anerkennen", fuhren sie fort. "All diese Die Auszeichnungen wurden von lokalen Verbrauchern und Handelspartnern von diesem Markt gewählt. In Anbetracht der erheblichen Investitionen, die wir in innovativer Hardware hergestellt haben und unser Produkt für den britischen Markt anschneißen, bieten MSC Cruises ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das ist auch das Feedback, das wir konsequent erhalten."

Offensichtlich ist die Auswahl einer Kreuzfahrtlinie sehr persönlich. Bevor Sie Ihre Reise buchen, wissen Sie Ihre Kreuzfahrtlinie, um sicherzustellen, dass die Aktivitäten, die Essensmöglichkeiten und andere Unterkünfte mit dem, was Sie und Ihre Reisebegleiter von der Reise erwarten, sicherstellen. Und wenn Sie noch mehr über diese unglaublichen Städte auf See lernen möchten, überprüfen Sie die27 Erstaunliche Fakten Sie wussten nie über Kreuzfahrtschiffe.

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