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LautAmerican Consumer Zufriedenheitsindexvon allen Abteilungs- und Rabattläden verfolgt,Costco. im letztesten Jahr beliebtesten. Mit Schnäppchen-Bin-Preisen und einer enormen Auswahl an Elementen in enormen Mengen - das sollte keine Überraschung sein. Aber Costco ist nicht alles Spaß und Spiele. Unter der konsumentenfreundlichen Fassade gibt es ein wahres Cornucopia von brillanten Retail-Strategien, die Sie mit so viel Bargeld wie möglich anfangen, ohne dass Sie es sogar realisieren. Bevor Sie Ihre nächste Reise in die Megastore machen, stellen Sie sicher, dass Sie sich der Tricks bewusst sind, dass Costco verwendet, um Sie zu verbringen, um auszugeben. Sie können sogar große Bucks sparen - nur auf andere Weise, als Sie ursprünglich erwartet haben.

"Einer meiner persönlichen Lieblingsteile von aCostco-Einkaufsreise. sind diese berühmten kostenlosen Proben, die alle paar Gänge angeboten werden ", sagtSara Skirboll., ein Shopping- und Trend-Experte beiRetailMenot.. Und das ist sicherlich keine ungewöhnliche Meinung.

Sie warnt jedoch, dass bekannt, dass die freien Proben subtil beeinflussen, um die Käufer, um die Übergabe von Subfz zu beeinflussen. "Viele Studien haben gezeigt, dass die Bereitstellung kostenloser Muster den Umsatz um mindestens 30 Prozent steigern kann, um Sie zu beeinflussen, um Dinge zu kaufen, die Sie nie beim Kauf geplant haben", sagt sie. Während die Proben frei sein können, tragen sie letztendlich eine psychologische Kosten.

"Sie werden oft diskontiert werdenBig-Ticket-Artikel Front-Center recht, wenn Sie hereinlaufen ", sagt Skirboll. Die Blinke der Gegenstände sowie die prominente, in---------Platzierung induziert den Käufer, um auf Big-Ticketkäufe einzuspeisen, das sie möglicherweise nicht brauchen. Es sei denn, Sie brauchen wirklich Es ist, und Sie können an anderer Stelle keinen besseren Angebot finden, SKIRBALL empfiehlt, mit Ihrem Kopf in den Superstore zu gehen, nur wenn Sie gut auf den Anfang des Speichers nachgehen.

Während einige Gegenstände Sinn machen, in der Masse zu kaufen, sagt viele andere nicht, sagt Skirboll. Der Trick für Costco ist, dass der Laden buchstäblich alles in der Masse anbietet, ob es eigentlich ein guter Kauf ist oder nicht.

"Müssen Sie Zahnbürsten in der Masse kaufen, wenn der Zahnarzt sie kostenlos übergibt?" Skirboll fragt zum Beispiel. Beim Verpacken von allem in der Masse sorgt Costco sicher, dass Sie mit einem Überschuss an Waren enden, die Sie möglicherweise nicht brauchen.

Ein großer Trick des Einzelhandelsgiganten ist ein auffälliger Mangel an ausdrücklichen Linien, sagt klinischer PsychologeJulie Gurner.. "Angesichts dessen Menschen in erheblichen Linien stehen müssen, neigen die Menschen dazu, psychologisch mehr zu kaufen, um sie sich lohnt", erklärt sie. Wenn Sie ein halbes Stunde oder mehr in der Schlange stehen müssen, geht das Denken an, Sie gehen besser mit mehr als nur Toilettenpapier, die Sie überleiten, um zu veröffentlichen.

Vor einigen Jahren begann Costco vorzugsweiseNeue, größere Einkaufswagen. Während die Entscheidung möglicherweise zum Teil zur Bequemlichkeit gemacht worden ist, gibt es auch ein subtiler,psychologischer Trick bei der Arbeit, sagtRobin Lee Allen., Managing-Partner bei Esperance Private Equity. "Die Erhöhung der Größe eines Einkaufswagens um 100 Prozent steigert den Umsatz durchschnittlich um 30 Prozent", sagt er. Durch die Erweiterung der Größe ihrer Karren - und nicht mit den Handheld-Körben, die in den meisten anderen Einzelhändler anbieten, ermutigt die COSTCO seinen Käufer, mehr Gegenstände zu erwerben, als sie möglicherweise geplant haben.

Im Vergleich zu den meisten Einzelhändlern bietet Costco extrem anLenient Return Richtlinienund erstattet den vollen Kaufpreis auf den meisten Artikel. Es mag zwar nur eine freundliche Geste aussehen, sondern auch eine intelligente Marketingstrategie. Nach Forschung in derJournal des Einzelhandels, senvice in.Rückgabepolitik. "Erhöht die Einkäufe mehr als die Rücksendung." In Verbindung von Käufern, die Zweifel, können sie den Artikel immer wiedergeben, schließlich ermutigen diese Richtlinien mehr mühselige Einkäufe. Die meisten Artikel werden nie zurückgebracht.

Nach Angaben von Forschern vonMichigan State University."Werthändler, wie beispielsweise COSTCO, haben ein Einkaufsvölker geschaffen, das von seinen Kunden eine" Treasure-Hunt "inspiriert, da bestimmte Artikel in sehr begrenzten Mengen verfügbar sind." Das Ergebnis dieser Jagd nach begrenzten, günstigen Gegenständen besteht darin, "ein lustiges und aufregendes Erlebnis zu erstellen", erklären sie. Wenn der Erfolg erfolgreich ist, fühlen sich die Käufer an den Superstore gefesselter - wie es zu einem Genuss wird - undwerden eher verkauft.

Costco's Stores sindnotorisch enorm. Darüber hinaus kann diese architektonische Entscheidung, dass die Marke eine ganze Menge ihrer Waren einheimisch ist, Käufer beeinflussen. Laut einer 2015-Studie, die in derJournal of Marketing."Je länger ein Käufer im Laden ist und mehr Gegenstände ausgesetzt ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Käufer Gegenstände ausgesetzt ist, die einen vergessenen Wunsch oder den Bedarf anziehen." Mit anderen Worten, der längere Costco kann Sie in der Lage sein, seine Gänge zu steuern, desto mehr werden Sie wahrscheinlich ausgeben.

EntsprechendCostco eigene SEC-AnmeldungenEin Hauptbestandteil ihres Erfolgs ist "eine Wahrnehmung zwischen den Mitgliedern von ... konsequent die wettbewerbsfähigsten Werte." Während in vielen Fällen dies wahr ist, können sie dies weitgehend durch den Einsatz von Mitgliedsbeiträgen in der Lage sein. Diese Gebühren haben "einen wesentlichen Auswirkungen auf die Rentabilität", erklären sie, und können die Member-Loyalität stärken. Da sie vor dem Einkaufen entstanden sind, nehmen die meisten Verbraucher sie nicht berücksichtigen, wenn sie den Preis eines Costco-Gegenstands in Betracht ziehen, und denken daher, dass sie mehr sparen, als sie wirklich sind.

Die Angst, auszutragen,oder fomo., ist nicht nur auf Zeit beschränkt, die mit Freunden vermisst wird. Eine taktische Costco verwendet, um Einkäufe zu fördern, ist die Bereitstellungein konsistentes Array saisonaler, rotierender Gegenstände. Wenn Sie Artikel für eine begrenzte Zeit anbieten, fühlen sich die Käufer verpflichtet, einen Gegenstand zu erwerben, den sie sonst auf dem Zaun befinden können, um ihn zu ermitteln, bevor es für immer verschwindet.

Eine andere Taktik, die vom Superstore eingesetzt wird, ist eine Sache, die als "Verlustleiter" bezeichnet wird, die wenige Punkte für marginale Gewinne verkauft werden, um Kunden in den Laden zu bringen, um dann auf andere Gegenstände zu veröffentlichen.

EntsprechendInvestopedia., Costco macht weniger einen Gewinn, der für jedes Rotisserie-Hähnchen weniger als 4 US-Dollar auflistet, obwohl sie verkauft wird, obwohl das Huhn einer der beliebtesten Artikel ist. "Die Idee ist, dass niemand nach Costco nur für ein Rotisserie-Huhn geht", sagt der Artikel. Das Huhn wird in der Zwischenzeit tief in das Layout des Ladens platziert, um sicherzustellen, dass die Verbraucher so viele verlockende Gegenstände passieren, bevor sie das gepriesene Geflügel erreichen.

Während es sich anfühlt, als ob Costco alles hat, ist die Auswahl tatsächlich eher klein. Im Vergleich zu den 30.000 einzigartigen Produkten, die in den meisten Supermärkten angeboten werden, zum Beispiel, beispielsweiseCostco bietet rund 4.000. LautHarvard Business Review., der Effekt dieser Einschränkung der Wahl ist eigentlich ein Anstieg des Umsatzes: "Studien haben dieses Ergebnis bestätigt, dass mehr Auswahl nicht immer besser ist. Da die Snacks, Erfrischungsgetränke und Biere [in Geschäften] angeboten werden, erhöht sich beispielsweise, Verkaufsvolumen und Kundenzufriedenheit abnehmen

Ein neuerer Trick, der von Costco implementiert wurde, ist ihre Partnerschaft mit Goshare, einem Lieferwagenservice. "In der Vergangenheit, als ein Costco-Mitglied hereinkam und diesen glänzenden neuen Fernseher an der Vorderseite sah, würden sie vorbeigehen, weil sie keinen Lastwagen zum Transport hatten", sagtShaun savage., Gründer und CEO vonGothare. Nun, das TV-TV-Zuhause ist, ist so einfach wie die Presse eines Knopfes - noch ein weiterer Costco verkürzt den Abstand zwischenich will das undIch kaufe das.

Einer der bemerkenswerten Aspekte eines jeden Costco-Standorts ist ihr minimalistisches Dekor: freiliegende Balken, einfacher Beton, und oft, oft in ihren ursprünglichen Lieferkisten. Dieser minimalistische Stil hat neben der Kosteneinsparung den Effekt der Bekanntmachung des Käufers, dass Costco die billigste Option ist. Es macht das Gefühl, dass sie direkt von einem Großhändler einkaufen, im Gegensatz zu den Einzelhandelspreisen, die sie überzeugt, dass jeder Kauf ein Staublick ist, verglichen mit dem, das von einem anderen Lebensmittelgeschäft angeboten wird.

Die Kombination von günstigen Preisen und köstlichen Lebensmitteln ist einfach zu viel, um die meisten Menschen zu handhaben, sagtNicholas Christensen., Gründer vonLotteriekritiker. "Sie erkennen die Kundenlinie, die darauf warten, ein neues Nahrungsmittelgegenstand zu probieren [und erkennen] nicht nur, schmeckt es nicht nur, es ist billig", sagt er. "Bei der Zeit, in der Sie zur Checkout-Linie gelangen, haben Sie genug Snacks und Abendessen für eine Woche!"