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Was macht ein Unternehmen beliebt bei seinen Kunden? Ist es spektakulärer Kundenservice? Beeindruckende neue Produktangebote? Wissen, dass die Mitarbeiter werden gut behandelt? Laut Axios und The Harris Poll, es ist alles oben.

Zu Beginn dieses Jahres schloss sich die beiden Unternehmen auf die 20. Ausgabe der veröffentlichenDer Axios Harris Poll 100einige 18.228 amerikanische Käufer Vermessung, um herauszufinden, „was echte Menschen denken jetzt über die Unternehmen in unserem kulturellen Gespräch“ unter Berücksichtigung Dinge wie die Sichtbarkeit in der Gesellschaft, Vertrauenswürdigkeit, Geschäftsflugbahn und Unternehmenskultur.

Nach dem Knirschen der Zahlen und zusammen alle Antworten setzen, kam der Axios Harris Poll 100 zu einem überraschenden Ergebnis: Während Bequemlichkeit einmal König gewesen sein mag, die heutigen Verbraucher nicht bereit sind, ihre Werte zu gefährden, es zu genießen. Während technisch versierte Unternehmen wie Samsung und Sony in diesem Jahr in der Top 10 landeten, kontroverse Unternehmen wie Facebook, Tesla und Chick-fil-A fanden sich nach unten Taumeln. (Tesla Motors ging von # 3 im Jahr 2018 bis # 42 im Jahr 2019!)

Obwohl die Axios Harris Poll 100 Fluggesellschaften umfasst, Tech-Unternehmen, Banken und sogar in ihren Rankings der US-Regierung, wir haben die Liste nur den Fachhandel und Konsumgüter Einzelhändler verengt Sie in Amerika die schlimmsten bewerteten Läden zu bringen. lesen Sie weiter, um so herauszufinden, ob Sie mit Amerika Rankings zustimmen.

Obwohl CVS selbst 100 ein Ranking verdienen konnte, dass die Axios Harris Poll hält „gut“, seine Gesamtrang in der Umfrage zu sein, ist immer noch nur 48 von 100. Warum? Während die befragten Kunden sowohl die Einzelhändler Platz für hoch Affinität und Produkte und Service, waren sie nicht ganz so großzügig, wenn es darum ging, das Geschäft der Ethik, Wachstum Rating, Staatsbürgerschaft, Vision, Kultur, Charakter und Bahn.

Während Online-Marktplatz eBay relativ gut in der Vision und Wachstumskategorie tat, endete was up hält es Rückwärts- und letztlich nach unten neun Punkten auf 57. Platz seit dem Jahr vor, war sein geringen Bürger Punktzahl zu bringen. In der Umfrage rangierte die Verbraucher eine Staatsbürgerschaft des Unternehmens basiert darauf, ob sie die gleichen Werte geteilt und ob das Unternehmenunterstützt einen guten Zweck-und offenbar gab es ziemlich viele Leute befragt, die nicht wie eBay fühlten war genug zu tun, zurück zu geben.

Wie eBay, wo Dicks Sporting Goods kürzeste in dem Axios Harris Poll fiel, war in der Bürger Kategorie. Mit einer Gesamtnote von 72,5, fand das Sportgeschäft sich in der 60. Stelle auf der Liste, direkt unter Starbucks und rechts oben Hyundai.

Obwohl Dollar Tree „sehr gut“ Rankings für seine Vertrauenswürdigkeit, Wachstum und Vision erhielt, hat die Marke nicht annähernd so gut in den Produkten und Dienstleistungen, Kultur oder Zeichenkategorie tun. Insgesamt zählt der Discounter auf Platz 65, unten vier Punkte von seinem Ranking der Liste im letzten Jahr.

In Anbetracht der Rückgang der Warenhäuser in den letzten Jahren, ist es nicht verwunderlich, dass Macys nicht gut ist in diesem Jahr Rankings erging. Um 11 Punkte aus dem letzten Jahr kam der Einzelhändler in dem 69. Platz auf der Liste, nur positive Noten in der Wachstum, Vision Scoring und Bahn Kategorien. Es tut sicherlich nicht helfen, die gerade vor ein paar Jahre, Macys war einer der Filialen in einem börsennotiertenKlage über angebliche „fake“ Verkauf Preis.

Ob Sie es glauben oder nicht, war Ziel eines der schlechtesten bewerteten Geschäfte in der Axios Harris Poll. Der Laden nach unten bewegt wird eine schockierende 23 Punkte aus dem letzten Jahr, in dem der 72. Steckplatz auf der Corporate Reputation Rankings Liste setzen. Wo Ziel fiel kürzeste in Sicht war, wo sie 82 von 100 sortiert und Kultur, wo sie 79 von 100. Obwohl Platz in der Studie nicht erwähnt, ist es durchaus möglich, dass Ziels Ranking ist auch dank ein LeidenHauptdatenschutzverletzung es im Jahr 2013 erlitten, Die mehr als 41 Millionen Kunden betroffen.

Selbst niedrige Preise des Dollar General konnte nicht seinen guten Ruf in den Augen der Öffentlichkeit speichern. In den „Produkten und Dienstleistungen“ Kategorie-der der Axios Harris Poll definiert als die Entwicklung innovative Produkte und Dienstleistungen und bietet qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen-Discounter 89th stattfand, bringt seine Gesamtrangliste nach unten neun Orten aus dem vergangenen Jahr auf 76 von 100.

Versierte Käufer könnte Walmart Herde für seine niedrigen Preise undqualitativ hochwertige Generika, aber das bedeutet nicht, dass sie den Einzelhändler hoch in der allgemeinen Ruf des Unternehmens rangieren. Vielmehr nahm Walmart den 79. Platz auf der Axios Harris Poll-Liste mit dem 79. Platz sowohl für die Affinität als auch für die Staatsbürgerschaft, den 86. Platz für Produkte und Service und einen erstaunlichen 94. Platz für Kultur.

Nach 116 Jahren im Geschäftsjahr hat Jcpenney noch nicht geschafft, herauszufinden, wie er an seine Kundenbasis eingerichtet wird. Nicht nur dasKaufhaus Etwas bei der Nummer 83 in der Axios Harris Poll-Liste rangierte es auch in den unteren Ten in Bezug auf Wachstum, Vision und Business Trajectory. Und in Betracht ziehen, dass sein schwankender Ruf erwartet, ist es nicht überraschendCnbc. In letzter Zeit berichtete, dass bis Ende 2019 bis zu 100 JCPenney-Filialen bis Ende 2019 geschlossen werden könnten.

Von den Top 100 sichtbarsten Unternehmen in den Vereinigten Staaten sahen Sears seinen allgemeinen Ruf des Unternehmens in einem 97. Platz. In Bezug auf Wachstum, Kultur, Produkt und Dienstleistungen, Ethik, Vertrauen, Organisationszeichen, Vision, Business Trajectory und Staatsbürgerschaft rangierte das Unternehmen jedes Mal in den untersten 10. Was vielleicht den wichtigsten ist, ist jedoch die Tatsache, dass der Einzelhändler auch in den Bottom 10 in Bezug auf Unternehmen rangierte, die die Aufmerksamkeit von Millennial- und Gen-X-Käufern, zwei der größten aufstrebenden Demographie aufmerksam gemacht haben.

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