Dieser Online-Shop verfügt über den schlechtesten Kundenservice in Amerika
Von Amazon nach eBay wiegen die Verbraucher auf ihren besten und schlechtesten Online-Shopping-Erlebnissen.
Einzelhandel hat sich umarmtOnline Einkaufen auf große Weise für ein paar Jahrzehnte jetzt. Aber es explodierte im Jahr 2020 eine große Zeit, als wir aufgrund der Coronavirus-Pandemie plötzlich hatten, fanden wir uns, dass wir das Internet zum Reinigen von Lieferungen, Schuhen, Videospielen und alles dazwischen surfen. So bequem ist es oft, nicht alle Online-Shopping-Erlebnisse sind positiv. Also, wir beiBestes Leben Suchen Sie sich ein, um den Einkaufsziting mit dem schlechtesten Kundenservice in Amerika zu finden, damit Sie wissen, welche Websites zumindest von oder zumindest klicken, wann Sie sich für Enttäuschung stützen können.
Um unsere Liste zu erstellen, enthalten wir sowohl rein Internet-Unternehmen als auch die Online-Versionen von Ziegel- und Mörsergeschäften. Wir haben mit dem angefangen2020 amerikanischer Kundenzufriedenheitsindex (ACSI), um zu sehen, wie Standorte auf ihrer 100-Punkte-Skala erzielt wurden, wobei 100 die höchste Kundenzufriedenheit ist. (Für Läden, die nicht in der ASCI-Umfrage, die nicht in der ASCI-Umfrage benannt sind, haben wir ihre "Alle anderen Filialen" mit der Durchschnittszufriedenheit von 79 verwendet) verwendet.
Dann haben wir Ratings von weit verbreiteten Verbraucherüberprüfungsseiten gesammeltTrustpilot. undVerbraucherfragen. Nach dem Beseitigen von Geschäften, die fehlende Bewertungen von einem oder beiden dieser Websites fehlten, wurden wir mit einer Liste von 25 Online-Shopping-Sites hinterlassen. Wir haben dann jedem der Metriken einen gewichteten Wert gegeben, bevor wir sie durch unseren exklusiven Algorithmus ausführen, um zu sehen, wie jeder Standort auf unserem 100-Punkte-Disatisfactisfaction-Index erzielte.
Unsere Ergebnisse zeigen, dass Online-Shopping-Sites im Allgemeinen sehr günstige Bewertungen verfügen - sie haben im ASCI-Bericht besser als Backstein- und Mörsergeschäfte durchgeführt, um zu beginnen. Sie können es auch in der Art und Weise sehen, wie der Index zertifiziert Cluster - es gibt zwei mit sehr geringer Unzufriedenheit, drei mit deutlich höherer Unzufriedenheit, und der Rest wird in einem ziemlich engen Wert von Werten gruppiert. Der schlimmste Online-Shop war jedoch so schlecht, er hat die niedrigste Zufriedenheitsbewertung an jeder metrischen Metrik erhielt, die wir überprüft haben. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche Marke unten befindet und wo Ihr Lieblingsgeschäft in die Mischung fällt. Und für mehr Einblicke in schlechte Einkaufserlebnisse persönlich, check outDieser Laden hat den schlechtesten Kundenservice in Amerika.
Lesen Sie den Originalartikel aufBestes Leben.
25 Amazonas
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 83 von 100
Trustpilot Stars.: 2.1 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 4.0 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:0.00
Und wenn Sie ein Hauptmitglied sind, schauen Sie sich anDie 50 besten Amazonas-Geschenke unter 50 US-Dollar.
24 Etsy
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 82 von 100
Trustpilot Stars.: 2.1 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 43.8 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:7.95
23 Costco.
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 81 von 100
Trustpilot Stars.: 1.6 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 3.6 von 5 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:15.91
Und wenn Sie ein Fan von Costco sind, eignen sich dasCostco entsteht dies aus allen ihren Filialen im Februar.
22 Nordstrom
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 82 von 100
Trustpilot Stars.: 1.6 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 3.6 von 5 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:15.91
21 Nike.
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 81 von 100
Trustpilot Stars.: 1,8 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 3,8 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:17.05
Und wenn Sie in 2021 Fitness fokussiert sind, checken Sie sicher, dass Sie checkenDas am meisten gehasste Fitnessstudio in Amerika.
20 Shutterfliege
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 79 von 100
Trustpilot Stars.: 3.1 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 3.2 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:20.45
19 HP Store.
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 81 von 100
Trustpilot Stars.: 2.0 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 3.2 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:21.59
18 Kohl's.
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 81 von 100
Trustpilot Stars.: 1.4 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 3,8 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:21.59
17 Neugg
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 81 von 100
Trustpilot Stars.: 1.6 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 3,5 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:22.73
16 Ziel
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 78 von 100
Trustpilot Stars.: 2.3 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 4.0 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:26.14
Und wenn Sie ein Fan von Exklusivs von der Marke Bullseye sind, checken Sie heraus20 Must-Haves aus der Küchensammlung von Chrissy Tegen.
15 Macy's
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 80 von 100
Trustpilot Stars.: 1,5 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 3,8 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:26.14
14 Gruppe
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 77 von 100
Trustpilot Stars.: 3.1 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 3.6 von 5 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:27.27
13 Ebay
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 79 von 100
Trustpilot Stars.: 1,5 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 3,8 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:31.82
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12 Stichfix
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 79 von 100
Trustpilot Stars.: 2.6 von 5 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 2,5 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:34.09
11 Überbeständig
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 79 von 100
Trustpilot Stars.: 1.4 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 3,5 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:36.36
10 WayFair.
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 80 von 100
Trustpilot Stars.: 1.4 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 3.0 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:36.36
9 Home Depot.
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 78 von 100
Trustpilot Stars.: 1,5 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 3,8 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:37.50
8 Lowe's.
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 78 von 100
Trustpilot Stars.: 1,5 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 3,8 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:37.50
7 Lücke
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 78 von 100
Trustpilot Stars.: 1,7 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 3,5 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.: 38.64.
Und für mehr über das Schicksal dieser Firma, überprüfen SieDiese ikonische Bekleidungsmarke beginnt, über 200 Geschäfte zu schließen.
6 Heftklammern
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 77 von 100
Trustpilot Stars.: 1,8 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 3,8 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.: 39.77.
5 Best Buy.
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 78 von 100
Trustpilot Stars.: 1.3 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 3,8 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:39.77
4 Qvc.
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 79 von 100
Trustpilot Stars.: 1.6 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 2.7 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:43.18
3 Walgreens
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 75 von 100
Trustpilot Stars.: 1.6 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 4.0 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:51.14
2 Gamestop.
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 76 von 100
Trustpilot Stars.: 1.3 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 3.3 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:56.82
1 Sears.
ASCI-Zufriedenheits-Score.: 73 von 100
Trustpilot Stars.: 1.2 von 5 von 5 von 5
Verbraucher-Angelegenheiten Sterne: 1.1 von 5
Unzufriedenheitsindex Score.:100.00
Und für mehr Unternehmen, die Kunden unbefriedigend verlassen,Dies ist die am meisten gehasste Restaurantkette in Amerika.
