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Sonic Drive-In rollt eine erstes Änderung seiner mobilen App aus, wodurch den Kunden den Kunden an einen Tipp zu ihren Kredit- oder Debitkartenzahlungen, dem Unternehmen, ermöglichen könnenletzte Woche angekündigt. Die Inspire Marken-Inhaber-Kette arbeitet als moderner Carhop-Service, und Kunden rufen das Unternehmen an, um seit Jahren ein stromlinienförmiges Kippsystem für ihre Glockentops zu finden.

Sonics Bellhops führen Pflichten aus, die dem traditionellen Tischservice ähnlich sind, z. B. Begrüßung und Serviergäste und Clearing-Tabletts. Während die Kunden immer in der Lage waren, Bargeldtipps zu hinterlassen, macht die neue Funktion für diejenigen, die digitale Bestellungen platzieren oder sich im Allgemeinen ohne Bargeld befinden. Die Funktion ist derzeit bei 1.000 der 3.500 Standorte der Kette erhältlich, und es wird bis Ende des Jahres systemweit ausgerollt.

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Sonics Chief Marketing Officer Lori Abou Habibsagt Der Zusatz ist "Wurst, dass Nachrichten für unsere Carhops begrüßt werden, aber auch an unsere Gäste, die nach dieser Funktionalität suchen." Tatsächlich starteten Sonic-Kunden einÄnderung.org Petition. Vor vier Jahren, um einen Weg zu erfordern, Bellhops beim Antrieb mit einer Karte zu tippen, wenn Sie mit einer Karte bezahlen. Laut Abou Habib war dies seit einiger Zeit einer der ersten beiden Kundendienstanfragen an Sonic.

Die Fast-Food-Kette hat dazu wichtige Verbesserungen gemachtRestaurant-Layouts. und digitale Technologie im vergangenen Jahr. Sonic hat sich kürzlich mit Amazon zusammengetan, um Kunden zu ermöglichen, mit Alexa auf seine App zuzugreifen, und es wurde ein erfolgreiches Pilotprogramm mit dem Google RCS Business Messaging-Programm implementiert, das zu fünfmal so viele App-Downloads führte. Sonic hat auch sein Logo modernisiert, obwohl die Ketteetwas Spielen gegenübergestellt zum Abstreifen seines retro-kühlen Charme.

Weitere Informationen zu den neuesten Fast-Food-Trends finden Sie unter6 Die meisten erwarteten Fast-Food-Menüelemente, die in diesem Jahr starten. Und vergiss nichtMelden Sie sich für unseren Newsletter an Um alle neuesten Restaurantnachrichten zu erhalten, die direkt in Ihren Posteingang geliefert werden.