Starbucks Baristas sagen, dass diese Getränkaufträge "lächerlich" und "ekelhaft" sind

Das Personal der Kette ist unter Druck von den Kunden unter Druck.


Als freundlich wieStarbucks ist zu kundenspezifischen Bestellungen, ein Anstieg inVirale Tiktok-Getränke Nachfolgender Kundentonyy-Kundenton ist der Maut an den Angestellten der Kette. Baristas beschweren sich überlächerliche maßgeschneiderte Getränke Sie müssen machen, die den Betrieb verlangsamen, und am schlechtesten, der meiste Zeit macht keinen Sinn, je nach dem neuesten Bericht vonGeschäftseingeweihter.

Die Publikation sprach mit mehreren Starbucks-Mitarbeitern, die viele der benutzerdefinierten Getränke charakterisierten, die sie als "übermäßig", "lächerlich", "widerlich" machen müssen, und nicht einmal in einer Tasse passen. Einige Beispiele umfassen übertriebene Getränke mit 20 oder mehr Pumpen von Sirup oder drei verschiedenen Sahne- und Schaumstoppierungen, Anfragen von Mischkörnern, die zu Getränken hinzugefügt werden können, oder qualitätsabwürdigungen fragen, als ob eine Bananenmilchmischung als Basis verwendet wird einen Milchkaffee.

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Noch schlimmert, die Kunden zeigen manchmal mit ärgerlichen Bildern von unmöglichen Starbucks-Getränken, die sie aus dem Internet bekommen haben, und werden sehr aufgeregt, als das Getränk nicht im wirklichen Leben so aussieht. Wartezeiten sind auchein Punkt der Beherrschung. Wenn Sie an der Laufzeit eines dieser sehr individuellen Getränke erfahren, müssen Sie Ihre Erwartungen anpassen, wie lange Sie darauf warten, dass Mitarbeiter sagen.

"Wenn ein Getränk kompliziert aussieht, gehen Sie davon aus, dass es kompliziert ist", sagte eine Barista in British ColumbiaInsider.

Starbucks stolz darauf, den Kunden die Freiheit zu geben, das Getränk selbst zu geben, und die Kette hat seine mobile App entworfen, um den Kunden-Launen aufzunehmen. Die Bestellung vom Getränk durch ein Telefon ermöglicht die endlose Anpassung, und die Mitarbeiter sagen, dass sie das Gefühl haben, dass die Menschen diese Bonusoptionen oft nutzen, nur weil sie da sind.

Die Kette wechselt jedoch nicht bald seine Anpassungsrichtlinie. "Customizing Getränke in Starbucks und unserem Barristas-Know-how in der Helfer des Kunden, das richtige Getränk zu unterstützen, ist und wird immer im Herzen der Starbucks-Erfahrung sein," ein Sprecher des Unternehmens teilte den Insider mit und stellte fest, dass die meisten Anpassungsanfragen angemessen waren .

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