Chase客户说他们的帐户突然关闭

四人提出了有关经验的主张。


大多数 我们的钱 这些天被电子处理。 我们将生活的储蓄隐藏在 银行账户 ,使用电线,卡甚至数字应用程序在需要付款时转移我们的资金。 而且,由于我们通常不会看到金钱用自己的眼睛易手,因此我们必须对选择与之融洽的公司保持一定的信任。 不幸的是,一家主要银行机构的客户现在声称他们的信任放错了位置。 一些追逐客户说,他们的银行帐户突然关闭了。 请继续阅读以了解更多信息。

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一位妇女说,在学生贷款退款后,她的帐户已关闭。

Lois White and WSB-TV Channel 2 anchor sitting at outdoor table and looking at paperwork
WSB-TV

发现您的学生贷款债务已被原谅将是许多人的梦想。 但是对于一位亚特兰大妇女来说,实际上是一场噩梦 报告于12月8日 路易斯·怀特 告诉频道2消费者调查员 贾斯汀·格雷 她收到了联邦学生贷款服务人员的来信,告知她,她的债务被原谅了,以及退款支票以支付多付款。

但是,当怀特通过移动押金将5,298美元的支票存入她的Chase银行帐户时,该机构在支票和帐户上放置了欺诈行为。 她告诉格雷:“显然,他们无法验证这张支票是真实的。”

怀特说,蔡斯最终关闭了她的帐户,即使她回到贷款服务商那里以书面确认退款支票的有效性后,也拒绝了。

她说:“我去了分支机构。我给了他们这封信。我给了他们这张支票,给了他们我的ID我的出生证明,社会保险卡。” “我觉得自己是犯罪分子,就像我做错了什么。”

这位亚特兰大妇女说,她“始终能够”按时付款,但现在正在沙发冲沙,因为她无法在Chase关闭账户后再获得钱。 但是,第2频道与银行公司联系,行政办公室的某人仅几个小时后就与怀特联系,说他们正在研究她的案件。

Chase发言人告诉新闻媒体:“我们正在与客户和美国财政部合作,以验证她应得的任何资金。”

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另一位客户说,蔡斯(Chase)持有出售房屋的资金数周。

Mary Smith sitting in rocking chair and looking through paperwork
新闻12

早在3月,一名来自纽约阿米尔维尔的80岁妇女遇到了类似的麻烦,试图存入更多的钱, 新闻11.布朗克斯报道 玛丽·史密斯 在12月出售房屋以缩小拖车尺寸的房屋后,收到了一张223,785.32美元的支票,并且由于Chase对ATM存款没有美元限制,因此她将支票存入了附近Merrick镇的一家通车ATM的帐户中。

但是,这笔钱没有进入她的帐户。 蔡斯最初在一封信中告诉史密斯,他们无法处理支票,并将在10天内退还,但随后将其保留了几个星期。 她告诉News12:“我感到很糟糕,可怕。我真的需要钱。”

史密斯(Smith)凭借如此大的困境,不得不在拖车上的沙发上睡觉,因为她没有任何钱来买家具,而且几乎不能负担得起食物。 她解释说:“我有蛋黄酱三明治!我不得不从某人那里借钱才能支付我的租金。”

律师 查尔斯·罗森布鲁姆(Charles Rosenblum) ,Krohn,Rosenblum&Rosenblum的执行合伙人,为史密斯(Smith)效力于BONO,试图从Chase获得答案,并且仅在他向货币审计长办公室提出联邦投诉(OCC)之后,Chase Chase Chase返回了支票 - 两个月 史密斯试图存放它之后。

当News12与Chase接触时,一位发言人说,他们最初认为该支票存在问题,但不会解释该问题是由于“隐私问题”。 发言人还说,两个月是验证的标准时间范围。

Chase发言人告诉News12:“我们感谢史密斯女士的耐心。” “我们努力确保所有存款都是有效的。”

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另一名妇女在员工错误后关闭了她的帐户。

Close up photo of a pen and blank dollar check
iStock

新泽西州居民 希拉·麦卡利斯特(Sheila McAllister) 也有 与检查有关的问题 与Chase今年一起 纽约时报 报道于12月9日报道。夏季结束时,麦卡利斯特(McAllister)决定将她的所有直接存款重定向到她在Chase开设的帐户,因为她的小社区银行在线服务有限。 她还通过此帐户建立了自己的汽车账单薪水,并且由于直接存款花了一些时间进行处理,因此她从旧银行写了一些支票,以支付她的一些较大账单,例如租金和健康 保险。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

远程存款两天后,这笔钱仍然没有清算到她的帐户中。 因此,麦卡利斯特(McAllister)走到她附近的韦斯特伍德(Westwood)大通分公司(Chase Branch),要求抬起一张支票,但工人不小心将同样的支票存放在麦卡利斯特(McAllister)的帐户中。 她告诉她说:“我认为,由于追逐员工犯了错误,该问题将很快解决。” 纽约时报

取而代之的是,麦卡利斯特(McAllister)注意到她的追逐帐户在错误后不久就受到了限制,并被银行升级团队告知她正在接受调查欺诈。 他们没有告诉她第一个问题已经解决,但实际上是她写信给自己的下一张支票,因为手写看起来可疑,所以被标记了。 最终,蔡斯关闭了她的帐户,并说他们这样做是为了避免向银行造成潜在的损失。

蔡斯发言人说:“当我们对客户的交易感到担忧时,我们会按照我们的合规计划行事。” 纽约时报 ,补充说采取的行动“与我们的监管义务一致”。

Chase关闭他的帐户后,一名男子被收取费用。

YouTuber @bornalliance in video about Chase bank issues
bornalliance.com/youtube

另一位追逐客户说,他已经与银行战斗了一年。 2022年,YouTuber Bornalliance.com 上传了一个视频 解释说,蔡斯突然关闭了他将近十年的生意的支票帐户。 他说:“很奇怪的是,我什至不知道发生了什么事,与我交谈的一些银行家不知道发生了什么。” 但这并不是他与公司陷入困境的尽头。

在后续视频中 今年发布 11月3日,YouTuber说,他受到了他的“费用评估费用”的打击,该费用为25美元,据报道,他在一年前关闭的商业帐户上设立了一个自动售货机。 在另一个 更新视频 ,他说,他带他去了一个分支机构,实际上五个工作日子才能真正取消费用。

但是他还提醒客户,他们需要意识到,如果他们想避免被蔡斯(Chase)指控,他们必须手动暂停任何自动付款。 YouTuber说:“即使该帐户已关闭,您仍然可以收取费用。”

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Tags: 金融 / 消息
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