沃尔玛购物者带有移动性问题的猛烈抨击“令人痛苦”的自我结帐体验

她的多发性硬化症是最近发生的一场事件严重触发的。


自我检查亭 自实施的那一天起,一直存在争议。 一些购物者喜欢便利,而另一些购物者则发现它们不必要且难以使用。 即使是那些欣赏他们的人也有自己的抓地力:机器经常故障,迫使您等待帮助并否定您可能保存的任何时间。

“人们会期望 自我检查的经验 到目前为止完美无瑕,” Sylvain Charlebois ,研究了自我检查的新斯科舍省Dalhousie大学的农业食品分析实验室主任,他告诉CNN。 “我们根本不在那儿。”

现在,一些沃尔玛客户在机器上有一个新问题:对于那些有行动不便的人来说,它们很难,尤其是当商店雇用较少的文员以捏住客户时。 继续阅读以了解为什么购物者齐心协力。

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一位购物者说,自我检查的售货亭对于流动性有限的人来说是有问题的。

A photo showing a woman's hands scanning a box of strawberries at the grocery store's self check out service.
iStock

加拿大购物者向CBC解释说,在艾伯塔省埃德蒙顿的沃尔玛的自我检查经历很大 影响了她的健康 。 她说,没有收银条通道开放,因此尽管有多发性硬化症,她还是被迫在自我检查中扫描自己的物品。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

她解释说:“我正处于相当令人痛苦的痛苦中 - 我已经筋疲力尽了。” “我回家了,我和止痛药一起上床睡觉。”

多发性硬化有时被认为是 “看不见的疾病” 由于它可能没有外部可见的症状。 这可能会导致包括商店店员在内的人们没有意识到有人痛苦或可能会使用帮助。 和 多发性硬化症的疼痛 根据梅奥诊所,可以通过身体劳累加剧。

这可能是自我检查的问题 - 尤其是在沃尔玛(Walmart)这样的商店,在那里购物者可能会在完成每周的杂货店运行时扫描数十种物品,或者为下一个DIY项目收集产品。

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这不是第一次抨击这些亭子。

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帕特里克·哈特(Patrick Hatt) / Shutterstock

这不是一个孤立的事件,它不仅会影响那些出现流动性问题的事件。 对于许多残疾人来说,自我检查的售货亭(如果不是完全不可能)可以使用的挑战。

根据 华尔街日报 报告,盲人很难 导航触摸屏 ,坐在轮椅上的人有时无法到达屏幕,也无法将椅子安装在分配的空间中进行自我检查。

2018年,沃尔玛 受到法律大火 当两个盲人购物者在帮助他们浏览自我检查亭的店员之后起诉该公司时,试图通过现金返还从他们那里窃取40美元。 店员希望购物者不会注意到,但是客户被音频功能提醒,上面写着:“不要忘记您的现金”。

代表原告的残疾人权利律师表示,应该使亭子完全可以访问,以便不需要店员来提供帮助。

她告诉《同样有效的有效》,它必须同样独立且同样私密。” 华尔街日报 。 “我去自我检查,因为我想买很多饼干,或者我为此感到羞耻,而且我不希望员工看到这一点。[我的客户]没有那种选择。”

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人们对沃尔玛的自我检查经历不喜欢这是另一件事。

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Toidi / shutterstock

沃尔玛的自我检查相当不受欢迎。 在夏季,当零售商宣布将开始在机器上提供第三方广告时,这变得更加真实。

“如果我必须观看有关广告的30年代视频,我只是走出去。也许有了大声笑,”客户 发表在X上 。 “沃尔玛,你不能这样做!”

其他客户不喜欢使用机器时工人观看的感觉。 安吉拉·纳夫(Angela Naff) ,《太阳海岸邮报》的作家, 最近共享 一个朋友的自我检查经历,他说沃尔玛员工在扫描物品时站着“约5英尺”。

他说:“他们一直在看着我;我会拿什么?洋葱,1/2加仑的牛奶,几罐狗食?我知道这些寄存器上有内置的摄像头。” ,每个naff。 “我告诉他们我曾经在沃尔玛担任收银员,在那里我会为顾客打电话。我不喜欢被犯罪分子像罪犯一样!”

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人们主张反对自我检查。

快门

由于这些类型的问题以及围绕工人权利的问题,一些立法者正在反对各地的自我检查机器。

在八月, 德文·里德(Devon Reid) ,伊利诺伊州埃文斯顿的理事会成员提出了一个 年税 对于使用自我检查的零售商。 他建议收益用于埃文斯顿的青少年的“培训和安置计划”,因为自我检查机器消除了如果孩子们没有被自动化取代的孩子可能会得到的那些早期的职业工作。

另一个想法是将钱还给购物者。

民主党代表人写道:“自我检查是杂货店通过让客户免费从事收银员的工作来避免付款的一种方式。” 梅根·科特(Megan Cotter) 在一月 新闻稿 。 “似乎很公平,如果他们要从事收银员的工作,客户应该得到一些回报。”

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Categories: 聪明的生活
Tags: 消息 / / 购物
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