沃尔玛猛烈抨击向购物者收取数百美元的费用
零售商道歉，并指出了第三方供应商的故障。
作为该国最大的 大型商店 ，沃尔玛（Walmart）几乎出售您清单上的所有内容，甚至提供订阅服务。 这包括沃尔玛的美容盒，零售商 于2014年推出 。 通过订阅，您每个季节都会收到一盒新的美容盒，每三个月仅支付6.98美元。 当然，这听起来像是一种讨价还价，尤其是如果您想在将其介绍给您的日常工作之前先品尝新的健康产品。 但是本周早些时候，订户得知他们的春季订阅盒被超过数百美元感到震惊。 继续阅读以了解有关这个昂贵错误的更多信息。
接下来阅读此： 这些都是沃尔玛的地点，到3月底将永远关闭 。
当大约700美元从帐户中扣除时，客户很生气。
周二，Twitter充斥着有关沃尔玛的美容盒订阅的抱怨，因为客户意识到他们被收取100箱而不是一个盒子。 以标准的6.98美元价格（包括运输），客户的总计为698美元。
“好吧，如果您做沃尔玛美容盒， 期望收费 今天早上一百个盒子的$ 698！
“ @walmart @walmarthelp你们向我的妻子收取100个美容盒，发送给我的妻子 account 。 我们将如何解决这个问题？
除了给您带来不便之外，一些用户还抱怨时机差，因为租金付款通常是在每个月的第一个月到期。 “嘿@walmart！您的美容盒，人们今天向我收取100个美容盒，而不是我订购的那个美容盒，而当我的时我没有额外的750美元。 租金到期 明天。 请立即修复此问题！”另一条推文。
沃尔玛为小故障道歉。
由于越来越多的客户要求沃尔玛解决该问题，因此问题似乎很普遍。 在Twitter上，官方沃尔玛帮助帐户 直接响应用户 ，该公司还向正式道歉。
在一份声明中 最好的生活 ，沃尔玛将超额收费归因于第三方供应商的“编码错误”，向受影响的订户道歉。
沃尔玛发言人说：“经营美容盒计划的公司正在尽快完成退款。” Tricia Moriarty 说。 “我们为这个错误以及给我们的客户带来的任何不便，真诚道歉。”
一个Twitter用户发布了一张消息的照片 似乎来自BrandShare ，以最近的费用进行“更新”。 该注释说：“我们管理沃尔玛美容盒订阅，并犯了一个错误。” “在我们的春季计费周期中，我们的一些沃尔玛美容盒订户被错误地指控。所有重复的指控均已确定并正在纠正。”
BrandShare告知客户，他们应该在三到五个工作日内获得信贷，并且他们还将获得100美元的沃尔玛礼品卡和免费的春季和夏季美容盒。
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对于一些购物者来说，这还不够。
尽管沃尔玛（Walmart）努力使事情正确，但一些订户仍然很沮丧，写道他们也很难与客户服务取得联系。
“ @walmart @walmarthelp @brandshareus，您向我收取100个美容盒，以超过700美元的价格收取 无法接触任何人 在电话上解决这个问题！”一位生气的客户写道。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
“我昨天醒来，收费$ 739。 取消了我的订阅 ，反复通过电子邮件发送。 他们的“修复程序”是100美元的沃尔玛礼品卡和2张免费的美容盒，” 3月1日推文写道，订阅者声称他们实际上是第二次收取739美元的费用。
其他人则说，道歉并不能弥补这给他们带来的问题。 为了回应BrandShare在Twitter上共享的消息时，一位用户写道：“好吧，感谢两个免费的未来美容盒，我如何 支付我的汽车保险 在两天。”
更糟糕的是，一些用户向前看，发现他们计划再次收取100箱的费用。 “确保您取消，因为我看了，这是 五月设置 还要向我们收取100箱的费用！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
随附的屏幕快照显示，预定的每三个月收费为698美元，下一个费用日期为5月19日。
最近有几项有关收费过量的抱怨。
这远非沃尔玛第一次面对过度收费客户的反弹。
一月份，北卡罗来纳州农业和消费者服务部（NCDA＆CS）宣布，沃尔玛（以及其他 折扣零售商 像Dollar General and Family Dollar一样，被罚款 价格扫描错误 。 总共六家沃尔玛商店报告了错误，迫使他们罚款22,830美元。 根据一家 新闻稿 来自NCDA＆CS。
1月初，堪萨斯州托皮卡的沃尔玛购物者声称他们是 双税 对于食品，几周后，零售商也因集体诉讼而受到打击。 俄亥俄州居民 凯文·阿德尔斯坦（Kevin Adelstein） 现在正在起诉公司，声称沃尔玛 收费更多店内 比在线。
