沃尔格林(Walgreens)今年面临购物者的强烈反对的5个原因

零售商在2022年一遍又一遍地发现自己。


沃尔格林的受欢迎程度 在美国很难否认。有近9,000个零售地点和每日客户近900万,该国的药店连锁店的覆盖范围不足只有一个竞争对手:CVS药房。但是,尽管取得了明显的成功,但沃尔格林还是最近一次又一次地与购物者错过了这张商标。仅在过去的一年中,该公司就发现了许多争议的中心,这些争议赢得了客户的强烈反对,甚至呼吁抵制。继续阅读以了解有关沃尔格林为何在2022年受到抨击的更多信息。

接下来阅读此信息:Lowe's因“巨大损失”而受到购物者的抨击。

购物者呼吁2月对沃尔格林抵制政治捐款。

walgreens store drive thru
快门

2月中旬,#boycottwalgreens主题标签开始在Twitter上趋向于消费者得知某些政治捐款 由公司制造新闻周刊 报告。据该杂志称,华盛顿的非营利性责任和道德公民于2月18日发布了一份报告,指控联邦选举委员会(FEC)的披露表示沃尔格林总共进行了披露。$ 25,500价值捐款 对于煽动煽动会议的11名国会议员来说,美国参议员和代表反对认证乔·拜登(Joe Biden) 2020年总统大选获胜。AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

船员报告指出,这些捐款是在2021年11月,沃尔格林(Walgreens)在2021年1月告诉内幕人几个月后,该公司暂停了对因沃尔格林(Walgreens)对“高度重视”认证投票的国会议员的捐款。和平的权力过渡。“许多客户断言该公司的持续捐款是1月6日对国会大厦的袭击的认可。“我不必走进一个地方支持起义,“当时有一个Twitter用户写信。

3月,该公司面临着对商店进行重大变化的反对。

woman with face mask opening freezer door, taking some cold drinks in convenience store during Covid 19 pandemic
iStock

下个月,沃尔格林斯客户出于非政治原因对公司表示沮丧。 3月,药房链开始切换它 CNN Business报道,在其数千家商店中清理冰箱和冰柜门,以使用数字屏幕不透明的门。唯一的问题?明显的升级使许多客户感到愤怒。

“没有人需要电视屏幕更换您的冷却器过道……。停下来,”一位用户写信给沃尔格林 在Twitter上。其他人则指出,新的门是令人沮丧的用户体验:“ Walgreens的数字冷却器屏幕使我看了一个广告,然后我知道哪扇门拿着冰冻的比萨饼,”一位客户在推文中说

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沃尔格林(Walgreens)于4月被起诉礼品卡销售。

Montreal, Canada - March 22, 2020: Visa gift card in a hand over gift cards background. Visa is an American multinational financial services corporation headquartered in Foster City
快门

4月,伊利诺伊州地方法院对沃尔格林(Walgreens)提起诉讼它的礼品卡出售,根据顶级动作。原告雅克·卡利克斯(Jacques Calixte) 起诉该公司,指控沃尔格林未能实施保障措施 因为它的礼品卡并警告顾客,在连锁店购买的礼品卡没有得到充分保护盗窃。

根据诉讼,卡利克特声称,在2020年11月,他在佛罗里达购买了三张香草签证卡,价值150美元,但没有立即使用它们,因为他“放错了它们”。在2022年3月检查它们的余额时,据报道,只有一个人的全部价值为150美元,而另外两个价值为$ 0和5美元,因为交易Calixte声称他无法提出。

沃尔格林(Walgreens)未能“充分训练”,要求员工定期检查礼品卡“篡改证据,例如弯曲的安全胶带,录像带上的刮擦标记,非事实安全胶带和原始安全磁带的录音带残留式标记,“诉讼指控。卡利克特并不是唯一一个召集沃尔格林斯这个问题的购物者。

另一位消费者在顶级班级动作网站上写道:“过去的圣诞节,我从沃尔格林(Walgreens)那里购买了六张$ 100.00礼品卡,四本书毫无价值,只有两个很好。” “当我接到家人的电话时,我感到非常尴尬和羞辱,说'哈哈开玩笑'。我回到了沃尔格林(Walgreen)的[原文如此],但他们没有给我任何帮助。”

这家药房公司还因涉嫌向客户收费而面临强烈反对。

Checkout counter in of the Walgreens store. The Walgreen Company is an American pharmaceutical company which operates the second-largest chain in the USA.
快门

同样在四月,富兰克林杂志,位于缅因州法明顿的一家报纸报道说沃尔格林(Walgreens)的几个位置 在该州的各个地区,已经开始支付回收费。然后在7月,纽约锡拉丘兹的ABC附属机构NewsChannel 9报告说至少四家沃尔格林商店 纽约中部正在发出额外费用。附加费用是根据两个州的瓶存款法律的瓶装存款,但许多客户声称他们为此收取了费用。

NewsChannel 9报道说,除了国家规定的5美分押金外,纽约的一些沃尔格林客户还收取5美分的费用。和富兰克林杂志 透露,在沃尔格林商店的“回收费”中,正在向消费者收取15美分的费用(这是缅因州设定的存款金额的三倍)。

“存款是由立法机关设定的,因此您不能仅将其增加到15美分,”斯科特·威尔逊,缅因州环境保护部(DEP)可持续性项目经理,向富兰克林杂志。 “您必须能够将您的15美分拿回来,这样就不会存款。”

接下来阅读此信息:Dollar General在商店的“严重危险”中受到着火

购物者现在威胁要再次抵制沃尔格林。

Walgreen's Pharmacy prescription medicine drug counter pickup, Saugus Massachusetts USA, January 25, 2019
快门

沃尔格林(Walgreens)的一项有争议的政策最近在许多购物者的嘴中留下了酸味。标签#boycottwalgreens再次开始流行 在7月的Twitter上,有报道称员工拒绝向购物者出售某些产品。一对夫妇声称威斯康星州的一家沃尔格林收银员拒绝出售避孕套 由于他的“信仰”,根据病毒twitter线程。同一周,一名21岁的妇女张贴了一名Tiktok,详细介绍了沃尔格林药剂师拒绝的情况补充她的节育 处方,尽管剩下多个补充。

“我将抵制沃尔格林,这意味着我将不得不避免我所居住的城镇,以及我工作的小镇上的那个,”一个人发推文 7月18日。“我将开车20分钟到达CVS。员工没有对我的购买做出道德判断。”

尽管呼吁抵制沃尔格林,但该公司确认它有一项政策,允许员工拒绝根据自己的信念履行某些命令。沃尔格林(Walgreens)发言人此前告诉,“这样的实例非常罕见,我们的政策旨在确保我们满足患者和客户的需求,同时尊重我们团队成员的宗教和道德信仰。”最好的生活。 “在这种情况下,团队成员有一种宗教或道德信念,可以阻止他们满足客户需求,我们要求他们将客户转介给可以完成交易的另一名员工或值班的经理。”


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