前瓦尔玛员工向购物者提供新的警告

一名前沃尔玛工人对您的客户服务体验有重要警报。


数百万购物者涌向沃尔玛商店 每天都知道,他们可以以可承受的价格找到各种产品。但是,尽管由于多种原因,大型零售商受到尊敬,但可能并不知道卓越的客户服务。也就是说。一位前Walmart的员工刚刚向购物者发出了新的警告,您将要在下次去零售商旅行中注意。请继续阅读以了解前沃尔玛工人希望您知道什么。

接下来阅读此信息:这些都是沃尔玛的地点,到五月底永远关闭

沃尔玛(Walmart)的多名员工离开后,对公司的秘密泄漏了秘密。

A self-checkout kiosk at a Walmart store
快门

沃尔玛前工人已登上社交媒体,要求对公司以及幕后发生的事情提出主张。今年年初,两名不同的前雇员在Tiktok上发布了视频,让购物者知道该公司的自我检查机器并不像看起来那样自助。一个警告员工可以暂停您的结帐过程 如果他们怀疑某事是不对劲的,例如您正在偷东西而不是扫描某些产品的问题。另一名前员工证实了公司的自我检查机器 编程以根据许多因素(包括年龄限制产品,召回的物品和错过的扫描)显示警告消息。

现在,另一位前雇员对公司发出了警告。

Worker checking price tag for display clothes on sale inside Walmart store
快门

在2022年2月的YouTube视频中,巴黎火星,一个社交媒体影响者,他遵循Heyparis,讨论了她的时间工作 作为前沃尔玛员工,她说“秘密”,她说这家大型零售商不希望您知道。根据海巴里斯的说法,购物者应意识到,据称该公司没有充分培训其工人,尤其是在某人被放入特定部分或部门之前。

她声称:“没有沃尔玛员工接受他们投入的任何部门的培训。” “我们不需要那个部门的经验,我们没有接受培训,我们不需要任何一无所知。根据Heyparis的说法,唯一的例外是拥有手机柜台的沃尔玛商店,因为这些工人通常被电话公司本身雇用,例如Telus或Virgin Mobile。

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这位前雇员说,沃尔玛工人可能无法回答您的问题。

Walmart is the largest consumer retail chain in the country. Consumers waiting in line to pay for their purchases.
快门

不仅仅是事先缺乏培训,可能会使购物者感到沮丧。火星声称沃尔玛还建议其员工为大多数产品“阅读框”。她说:“我们会从字面上看盒子上的内容给您,因为我们不知道我们在说什么。”AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

例如,如果您去电子部门并向员工询问有关某些项目的更多信息,例如iPad,除非他们碰巧有经验,否则他们很可能无法告诉您任何未打印的东西或在工作场所以外的该部门的知识。

火星进一步解释说:“因此,(并不是)向沃尔玛员工寻求帮助并不重要,因为您基本上可以帮助自己,因为他们要做的就是为您阅读盒子。” “或者他们会说,'我不知道,让我为你找到其他人。'猜猜是什么?没有其他人会来的,你会站在那几个小时,好,因为沃尔玛的员工不在乎。他们不在乎。我对此很抱歉。我们不在乎。”

但是,如果您收到不良的客户服务,您可能会从公司那里获得礼品卡。

A horizontal studio shot of a WalMart gift card decorated with a gold bow, and shot on a blue background.
iStock

但是,这并不是说如果您提出问题时,您必须为他们不礼貌或无助,而您必须为他们辩解。根据Heyparis的说法,如果他们与商店经理谈论自己的经历,购物者可能会因麻烦而获得礼品卡。金额的范围可能从25美元到50美元之间。

“如果您收到了不良的客户服务,如果员工对您不礼貌,如果您等了很长的时间来帮助您而没有人来,如果您只是觉得您在沃尔玛的服务是[Expiptive]您可以向商店经理投诉,如果商店经理很好,您对他们的情况很好,他们很可能会给您一张礼品卡,”她说。

Heyparis澄清说,人们不应该在虚假的借口下尝试利用这一点,因为工人会检查商店的摄像机以确保您对情况的帐户准确。 Heyparis声称,不仅如此,沃尔玛据称,如果您发现自己撒谎,可以禁止您一生。 她还建议您不要直接向商店经理索取礼品卡,因为这可能会以错误的方式擦它们。 她说:“只要有礼貌,向他们解释发生了什么,他们将从他们的心中为您提供。”

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Categories: 聪明的生活
Tags: 消息 / / 购物
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