Kroger现在让购物者第一次这样做

杂货链正在将此功能滚动到商店。


九百万客户 在美国依赖于他们当地克洛格商店 为了让他们的杂货购物每天都完成。超市巨人近3000个地点遍布了35个州,允许它在该国达到6000多万户家庭。随着许多购物者可以安抚,克洛杰需要不断调整和改变 更好地服务这些人。杂货链正在这样做,通过在其中一些商店中添加一个新功能。阅读以了解克罗格尔在送购物者首次做理。

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杂货店一直在努力与劳动力短缺挣扎。

Working in modern supermarket
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像许多其他企业一样,美国遍布美国的杂货店。在劳动力短缺中,美国遍布员工商店。根据福布斯,几乎630万零售工人 在2021年的前10个月内辞职,到10月底,雇主仍然遇到近100万开口的困难 - 主要是在杂货业部门。

Kroger在这个不断增长的问题中并不例例。在CNBC的采访中Squawk盒子 去年,Kroger CEO罗德尼麦克伦 承认其中一个连锁的最大挑战 是劳动力短缺。 9月2021年,超市连锁店有大约20,000个职位开口,不合计。 “我们正在积极地招聘任何地方,”麦克曼当时说。 “我们现在拥有的最大限制之一是找到有才华的人。”

Kroger现在正在测试购物者的新结帐选项。

man in close-up at the supermarket checkout
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在潜在的尝试试图减轻人员配置的压力,Kroger现在准备更改 到了结账过程中,辛辛那提询问者 据报道报道,杂货巨头介绍了一些新的,更大的自助结账车道。 Kroger一直在哥伦布中测试这些车道,但它现在将此结帐选项扩展到更多商店。AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

作为辛辛那提询问者 报告,新车道将被带动。因此购物者将扫描自己的购买,但一旦扫描了物品,它将被皮带移动到袋装区域。在那里,礼貌的职员将为您的杂货包。

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该选项仅在某些商店中推出。

exterior of a kroger
Eric Glenn / Shutterstock

只有两个克洛杰商店 - 哥伦布 - 在4月之前有这些货架 - 结账皮带车道,辛辛那提询问者报道。但在未来几周内,此结账选项将在大辛辛那提,北肯塔基州北部和代顿地区的数十个超市中添加到数十个超市。根据报纸的说法,这一新推出的第一个新的卷展栏被放入了商店,并且春季,预计每次克罗格商店将每次携带两个腰带车道。

“我们很高兴向客户购物体验推出这一新的增强,”Kroger发言人Jenifer Moore. 告诉这一点辛辛那提询问者

Kroger最近还在自助结账空间中取得了其他变化。

Self Checkout sign in a store
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新的腰带车道不是最近的唯一适应克罗杰在自助结账空间中制作。 2月2021年,超市巨人推出 它的第一个全新结账商店,辛辛那提商务快递 报道。据该报纸介绍,德克萨斯州达拉斯塞达斯斯普林斯路上的Kroger安装了新的自助结账车道,并仅作为杂货店的试验试验转换为自选服务。但据报道,商店仍然雇用收银员和礼貌的职员可以在需要时提供帮助客户。

“Kroger始终正在寻找重塑客户的结账体验的新方法,”Kroger发言人四月马丁 告诉这一点辛辛那提商务快递 去年。

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