你应该永远不会对零售收银员说的25件事
小心永远不要把这些东西放到零售业。
作为前零售员工，有多年的经验曼宁收银台，我知道有一件事所知：如果你想拥有一个愉快的购物体验，它有助于遵守黄金法则 谈到与处理贵重商品的人的互动并拿钱。为什么？好吧，放在一边只是做的好事（毕竟，长时间工作，在你的脸上带来紧张的笑容是没有容易的），一点善良和考虑可能会挽救一些钱。
“当您购物时，礼貌会让你真的很远，”说Mark Ellwood.，畅销书的作者讨价还价发烧：如何在折扣世界中购物。如果您对收银员很好，他们可以从为您提供所提供的优惠券，以便在注册旁边保留您的优惠券，以邀请您“售前”期间，在此期间秘密提供折扣价。
但如果你惹恼它们，都不会发生。因此，为了确保您的收银员所拥有的每一个互动都是尊重的，我们已经发现了你应该真正的短语，真的 尝试从词汇中删除。读到任何不说意的东西，以及一些选择提示如何归咎于可能导致你丢弃一个不友好的短语或两个的购物行为。
1 “我有10多件物品。我还能穿过这条车道吗？”
表达车道是有原因的：拯救人们只能购买两个物品等待用牵引车等待其他物品。但如果你试图欺骗系统（或只是真的 差价糟糕），您必须在谁中回答您背后的客户，他们没有耐心为您的22件物品持有东西。当收银员必须与您和所有愤怒的客户打交道时，那么您可以确实 认为他们也很生气。
2 “你能检查一下背部吗？”
许多人认为任何商店的“背部”是一个充满了所有东西的神奇的土地，因为某些原因决定不穿货架。不幸的是，这不是这种情况。当船舶前线跑低时，有人最有可能已经从背部盖子补充它。如果没有什么剩下的，那么物品可能已经售罄。与收银员争论有关这一点，并期望他们从事他们已经做的工作时间来寻找他们所知道的项目并不是为了一个愤怒的员工。
3 “拒绝了？它必须是你的机器！”
在大声说出这一点可能让您对负面银行余额或逾期信用卡付款感觉更好，但无需将责任归咎于收银员。而且，即使您的银行账户余额是 在积极的情况下，众多其他因素可能会禁止您购买购买。
根据信用卡公司的人们发现，您的卡可能已被标记为可疑活动，您可能会在您通常购买的区域购物，或者最近可能在您的帐户中持有您不知道的帐户。但是你看这种情况的任何方式都是收银员的错 - 没有必要把它拿出来。
4 “广告说九个桃子的限制，但我可以在三个不同的交易中购买27个吗？“
虽然收银员了解客户希望尽可能多地节省资金，但可以将您的订单分成多项交易可能相当繁琐，因此您可以节省每一便士。更不用说，它通常会备份线路 - 这只是导致收银员的更多工作。
5 “那不是扫描？它必须是免费的。”
这不是一个有趣的笑话。有时扫描仪不起作用，收银员要么必须手动输入代码或转向他们的经理以获取帮助。一整天都在嘲笑他们一整天听到的同样的笑话，而他们试图找到一个不扫描物品的解决方案，通常只是将收银员造成酸味。
6 “但这张优惠券每天至少过期......”
即使您的优惠券昨天只过期，您也不应该认为收银员总是可以为您制定异常。在一篇文章中坚韧的镍，前零售收银员安娜玛丽鲍曼 透露，许多购物者忽视了解收银员甚至没有能力覆盖过期的优惠券，也不会允许基于该商店的政策。所以，在要求他们覆盖价格的情况下，你要求他们在危险之中把自己的工作放在危险之中 - 他们不会（并且不应该）这样做，所以你可以保存额外的美元。
7 “你能给我你的员工折扣吗？”
即使你以开玩笑的方式说这个，对于收银台仍然非常不舒服，因为他们可以进入很多麻烦 - 并且甚至可以解雇 - 在朋友和家庭上使用他们的员工折扣，更不用说完整的陌生人。在我的职业生涯中零售业人士，它通常存储策略，您只能与您的配偶分享您的员工折扣，因为公司可能会通过不恰当的使用这些折扣来损失大量资金。
8 “哦，等等！我有确切的变化。我可以拿回我的钱吗？”
收银员最糟糕的时刻是当已经移交账单的客户突然想要提供确切的变革时。收银员不仅被迫在飞行中迫使大量的数学，但这也不是不必要的线路。只需坚持账单并保持更改的时间，请！
9 “我只有改变。”
同样，请在为硬币支付10美元的物品之前三思而后行。如果有任何方法来避免它，你的收银员肯定会感谢您不要为他们提供可怕的宿舍和差异的工作。
10 “我可以回去得到我忘记的东西吗？”
虽然这是一个完全可接受的做法，当商店缓慢时，当您在搜索那个丢失的项目时必须等待19个其他客户时，它不被认为是可接受的。如果商店很忙，只需支付您的物品，然后在单独的交易中返回并购买丢失的物品。
11 没有说“请”和“谢谢”
底线：对你的收银台好。如果您努力尊重他们，那么他们会为您和您的产品做同样的事情。
作为辛迪邮报是埃米莉邮政研究所的董事，告诉美国国家公共电台，使用这些简单的短语将使每个人都更加愉快。 “我们需要在我们所有的互动中阐明这些原则，”她说。 “使请求而不是要求尊重，以表达感谢和欣赏，以迎接他人，以完全关注要承认显示的升值，[和]承认和表达尊重年龄，站立和重要性。”
12 “我发誓我已经足够大了买这个。”
无论您的年龄，收银员都有法律要求检查您的身份证。事实上，在沃尔玛这样的特定商店，酒法如此大量强制执行，员工甚至允许卖给伴随着21岁以下的人的购物者的饮酒。所以，在你离开房子购买酒之前，请务必让你的身份与你一起。
13 “当然你没有塑料袋。世界上的世界是什么？”
目前据全国国家立法机构会议，关于整个美国的十几个城市至少对那些宁愿在纸上挑选塑料的客户至少施加了费用。在国家级，一些国家，如纽约，有批发禁令。因此，只需要意识到您的司法管辖区的政策，以防止对您的互动持久性。不要归咎于您所在州的塑料政策的收银员 - 我们可以保证他们与它没有任何关系。
14 整个时间谈电话
根据心理学家苏珊krauss whitbourne.，博士，与今天心理学，在与收银员的互动期间谈论您的手机是一个糟糕的举动。你可能会脱离，好像你不认为收银员值得关注。换句话说，你是粗鲁的。
15 “我一直在等待20分钟。你喜欢，喜欢，快点吗？”
相信我：他们尽可能高效。
16 “我知道你已经关闭了，但你仍然可以打电话给我吗？”
如果你走进商店，知道它很快关闭，那么打破你的购物车充满商品不是一种与之交朋友的人，那些必须保持再次检查你的收银员。在商店已经关闭之后试图存放物品，只对关闭员工对不需要的压力造成了不需要的压力，他们不会太满意，在他们已经回家的路上，他们不会太乐意花费额外的时间。
17 “你真的应该打开更多的车道。”
向收银员抱怨缺乏公开寄存公司的目的是缺乏目的。他们不仅可以对它做任何事情，而且大多数时候，这意味着他们只有这么多人才能工作车道 - 他们都在工作。如果有的话，您可以找到经理并与他们交谈，但不要给出唯一工作的收银员，特别是因为他们可能会随着客户超载。
18 “你在这工作吗？”
如果您发现自己在员工不穿制服的精品建立时，它会向收银台支付咨询，以便帮助您在询问询问一副牛仔裤的援助的援助。然而，在其他任何地方，如果他们穿着统一和姓名标签，而在商店的周边行走时，他们是员工。
19 “在那边，它说这是10美元，而不是15美元。”
即使您所说的是正确的，使用一种类型的音调就是这种类型的交互的所有差异。此外，您仍然可能想检查销售情况的到期日期，以确保它们仍然有效。虽然收银员很可能会很乐意为您更换价格，但它总是支付（从字面上）检查店内促销结束。
20 “他们以5美元更便宜的价格在另一家商店卖掉这一点。”
除非商店提供价格匹配，否则大多数收银员都可以对此做任何事情。如果这是真的并且你想要它的价格，你最好的赌注就是去另一家商店买。
21 “今天早上我刚打印了这辆100美元的账单！”
当然，它可能只是一个无辜的笑话，但根据美国财政部，目前有估计的7000万美元的伪造票据。如果你有一个特别触感的收银员，他们可能只是拒绝你的钱。
22 “你看起来很无聊！”
当收银员可能会在这样的时候迫使一个笑声，而他们听到这样的爸爸笑话，现实情况是他们可能听到那天17次相同的笑话。当您整天都在与客户打交道时，第18次会难以假装笑声。只是礼貌，微笑，并保持你的判断，每个人都会赢得胜利。
23 “你的意思是我不能没有收据退回这个项目？”
在大多数商店，您可以在没有收据的情况下退回物品，仍然可以获得商店信用。但在您退回物品之前，在商店的回报政策上教育自己，以避免为自己和商店的员工创造头疼。作为前零售员工，我可以证明大多数收银员不能改变他们的回购政策，因为突破规则可能会威胁到公司的立场。
24 “你最好不要两次向我的卡收费。”
刷贺您的卡两次将不会收取额外的时间 - 特别是当它第一次不经历时。收银员并不试图窃取您的资金 - 他们只是想尽可能快速地检查您。
25 “你可以用这种方式包吗？”
记住：收银员是专业人士。许多商店，例如整个食品市场，例如实际上火车 他们的员工最好的装袋技巧。让他们完成工作。
