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如果你给他们一个艰难的没有或拒绝，希望软化在某人身上的人是人性的。你懂： ”对不起，但我只看到你是朋友，“ 或者 ”对不起，但我是一个我无法拒绝的要约“等等，但是，根据一个令人迷人的新人学习，通过对此强制性的“抱歉”，您实际上对他们来说实际上使他们更糟糕，从长远来看。简而言之：你不会道歉。

研究，发表在心理学前沿，发现道歉只是将内疚的责任放在收件人上。 “我们的研究发现，尽管他们的意图良好，但人们就是错误的方式，”吉利博士Freedman，博士，研究的主要作者。 “他们经常道歉，但[只是]让人们感觉更糟糕，并且他们必须在他们准备好之前原谅拒绝者。”

换句话说，虽然你已经道歉并随后对自己感觉更好，但另一个人被迫努力解决如何处理你的道歉。

Freedman和她的团队在Dartmouth调查了1000人提出了一种“毫无说”的“社会请求”。大约40％的受访者包括道歉。然后，自由人显示这40％的拒绝票据;收到明确道歉的人报告称较高的失望程度。在一次后续测试中，Freedman从着名的人中取得了一页斯坦福监狱实验 并通过拒绝让辣酱酱给予他们的拒绝者来互相转过身来会心 拒绝者憎恶辣酱。 （Freedman没有评论复仇是否最佳地服务冷或热。）最后，Freedman要求参与者查看不同的社会拒绝视频。在观看剪辑的人之中，与会者同意被冤枉的个人只会出于义务的宽恕，而不是出于任何真正的宽恕的感受。

这项研究归结为简单的观察，即道歉是对听到的人说“抱歉”的人道歉。并在一定程度上，嘿，这没有错。

让我们这样说：你是在做的那样，你不能拒绝。你告诉你的老板的情况，用这个必要的“抱歉”。机会是，你的老板将提供一些迭代，“哦，没关系，” 因为这就是社会契约的决定。但是，每个自由人的研究深，你的老板正在惹恼怨恨的感情，而且事实上，找到它“好的。”

“如果道歉，拒绝者可能会感觉更好，”Freedman解释道，“Freedman解释道，但注意到需要做更多的研究来确定持续的问题：为什么。 “我们打算审查当拒绝者有动力，因为他们宁愿把反犹太人的需求感觉更好。”

对不起。

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