如果其他杂货店没有戴着面具,请这样做

礼仪专家分享关于如何使尴尬谈话的提示不那么不舒服。


新冠病毒 从我们社交到如何完成工作的方式,在许多方面都越来越多了。但是,随着病毒导致我们改变我们的习惯和爱好,以降低蔓延或收缩Covid-19的风险,而不是每个人都取得了相同的生活方式改变 - 这可以创造一些不舒服的情况。这尤其如此戴口罩,这在2020年美国变成了一个奇怪的争议问题。

一种财富研究 已经证明,布面罩在防止Covid-19的蔓延方面非常有效,阻碍了人们之间的呼吸液滴的转移。掩模使用对应于在授权的区域的病毒案例增长率中陡峭下降。 Masks效果的安装证据,冠状病毒的生长案件,导致越来越多的州长,市长和企业主要求他们磨损

但不是每个人都在船上。一些人拒绝戴着面具,有些人创造对抗 - 有些人可能会说“发脾气” - 当被问到,如此在达拉斯贸易商乔的爆发这个在一个嘉年华的市场 和更多。

虽然这些是非佩戴者最戏剧性的例子,但在整个一天都有很好的机会,你会遇到一个没有戴着面具的人,并且距离你有足够的季度(如在线杂货店)您可能会倾向于要求他们掩盖。如果你是杂货店职员,它现在可能成为你工作的一部分 告诉客户他们必须这样做。

那么,问某种人的最佳方式是为了避免引发过度反应?我们与一些礼仪专家交谈过。 (并让自己了解最新的冠状病毒和杂货店购物新闻,确保注册我们的时事通讯。)

1

考虑你的基调

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众所周知,你说的话往往与你在传达消息中使用的基调那样影响,并且在试图要求某人做某事时尤其如此,他们可能不想做。

“当有人没有戴面具时,不要向你的声音或肢体语言表现出愤怒;这可能导致令人不快的对抗,”Rachel R. Wagner.,许可的公司礼仪和国际协议顾问。

Jennifer Lynn,后面的礼仪专家优雅的生活每天,同意当人们觉得他们受到质疑的时候,他们通常会以防守方式进行回应。

“对于几个人来说,”戴着面具“可以成为他们的触发器,所以总是通过很好地弥漫这种情况,而不是要求它,并简单地建议它而没有尊重或上升,”林恩说。“

这是一个艰难的平衡来罢工,但是一个很好的策略是尝试用一个同情的语气,甚至幽默,而不是烦恼。用朋友的基调接近赤行人,而不是对手。 (有关的:在重新开放期间,您不应该制作的单个最糟糕的杂货购物错误。)

2

检查你的肢体语言

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一个与语气一样重要的一件事是你的身体语言,暗示。避免指向,握紧拳头,或者与没有戴着面具的人沟通时佩戴皱眉的表达。尽量保持您的行为尽可能放松。

也就是说,有时正确的手势可以比数百个单词更有效。 “没有人喜欢感到尴尬,当有人指出他们没有穿着一个而且其他人听到的时候,这是一种吸引不必要的关注的一种方式,”林恩说。 “简单的手势可以帮助他们提醒他们将其放在上面并避免任何尴尬的时刻。” (有关的:5个红旗您的杂货店不安全。店里。)

3

考虑你的话

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当然,言语也重要在这样的情况下。 Wagner建议选择重点的文字面膜穿着是一般的好处。她建议说出来,“由于我们都有不同的舒适度,我想要求我们戴着面具相互关心。”

Lynne Goldberg.一位婚礼和活动专家说,她计划的收集作用之一是“面具礼宾”,因为客户要求她确保人们在他们的婚礼和活动中戴上面具。她如何处理这个?

“我发现最好的方法是“Goldberg说。”没有人想被羞辱或告诉该怎么办或被支持在一个角落里,所以说你想要的直接但善良的方式是为了为我工作。“(相关:杂货店工人越来越愤怒地在购物者身上为这个原因而生气。)

4

知道什么时候走开

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虽然在大多数情况下,您的请求可能受到尊重,并且在这些时态时,人员将快速和尊重,事情可能并不总是如此顺利。

林恩说:“当他们觉得他们令人尴尬时,对许多人的第一个回应是抨击态度,”林恩说。 “他们在那之后戴着面具的机会很苗条。”

有时候,该人将不会有兴趣尊重社会契约,推动会导致严重的对抗,甚至可能会使自己的健康或身体健康处于危险的位置。

如果很明显,您的请求导致无屏蔽人挫折或困扰,您的最佳举动可能只是退后,保持距离它们的距离,并接受您目前不是此请求的正确信使。

“这是一个招标话题,即使以最礼貌的方式被问及,有些人仍将冒犯,”林恩说。 “要记住的最重要细节是善良,对每个人都经历这种大流行的人来说都是善良的。永远不会口头上升任何情况,因为它永远不会有所帮助。它更容易接受一些人不想穿它们,只是避免他们 - 礼貌。“

欲了解更多,请意识到这一点杂货购物举动,它激怒了其他客户


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