这家杂货店拥有最好的客户服务

你最喜欢的超市是否制作前5名?


在杂货店的同时,在杂货店,特别是在冠状病毒大流行后,乐于助人和欢迎友好的脸部总是很好的翻转在头上的购物。这也是如此网上购物, 接收杂货交付,甚至与手机上的员工交谈。一种新闻周刊和统计数据的新报告 看看所有这些实例,并揭示了今年最佳客户服务超市!

全国各地的超过25,000名客户回答了大约160,000个关于杂货店的沟通质量,专业能力,服务范围,客户焦点和可达性的评估。这些评估的分数加上推荐得分的可能性确定了商店的总成绩超过10。

“我们希望我们的新闻公司的最佳客户服务attsta排名最佳的客户服务2021家公司将帮助您的购物更容易,更高效,更愉快的体验 - 在甚至有点满意的时候,”南希库珀,“新闻周刊首席的全球编辑说。

以下是前五名,从第五开始。 (在下次旅行期间,在脑海中保持这些排名会有所帮助,但还有更多的要牢记 - 这是8个杂货物品,可能很快就绪。)

5

新鲜市场

Fresh market grocery indiana
TRACY A. / YELP

这艘杂货店连锁店提供网上购物以及交付和路边皮卡。客户对这些选项的满意度以及店内经验,意味着8.35评分得到新的市场#5点。

第一家商店于1982年在格林斯博罗,N.C.,现在有22个州的159个地点,如果你想自己测试积极的客户服务。在你去之前,请阅读46个最优质的超市购物提示

4

豆芽

Sprouts farmers market
神秘M./yelp.

Sprouts Farmers Market是顶级客户服务超市列表的#4。 23个州有超过362家商店,这是高度重视的新闻周刊,给予它8.54评分。

客户服务深入了解了公司的实践。店内屠夫训练有素地知道正确的剪裁,调味料,更多的海鲜,肉类和特殊订单,公司的发言人说。 (有关的:7停止甜点,你再也看不到了。)

3

贸易商乔

trader joes cashier in face mask
Andriy Blokhin / Shutterstock

在排名中,交易员乔为8.57,刚刚萌芽。心爱的链条 尽管没有提供在线订购,交货或路边杂货拾取器,但在此列表中排名。也许这是快乐,夏威夷衬衫穿着员工!一个人说 他们喜欢在那里工作,因为灵活性。 “我们很高兴在工作中,”他们说。 “这是伟大的人,我们对人道感到伟大的工作。需要休息一下?伸展你的腿。饿了吗?抓住小吃。”

还有其他原因杂货店购物者和营养师喜欢在那里购物,涉及多愉快的员工和双降低夹头。是最健康的交易员乔的零食RDS Love

2

Wegmans.

wegmans
Shutterstock.

超过50,000名员工为杂货连锁店工作,在东海岸拥有103家商店。纽约,宾夕法尼亚州,新泽西州,弗吉尼亚州,马里兰,马萨诸塞州和北卡​​罗来纳州的购物者可以看出为什么新闻公司调查中有8.62分中的10个评分。其他奖励Wegmans赢了包括 2019年哈里斯民意调查信誉推出了100个最可见的公司列表的#1点,以及Fortune Magazine 2020年的100个最优惠公司名单的第三名奖项。

1

PURLIX.

publix checkout lines
Joni Hanebutt / Shutterstock

根据Newsweek的客户服务的第一级超市是Publix。超市连锁有10分中的8.79,整个0.17点高于Wegmans。在东南部的七个州的杂货店连锁店购物的特权包括儿童,杂货(和酒)交付的免费饼干,方便在一些商店更新汽车登记等等!

Publix明确超出了预期,作为客户服务的#1超市。这是这样的一段时间 - 杂货链是它第一个放入空调的链条。为了更有趣的事实,这里是15件你不了解publix的事情

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