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新的消费者数据表明，零售业的客户满意度达到六年的低位，其中一些最大的杂货店销售如此沃尔玛 不辜负行业的期望。事实上，折扣零售商最后在超市类别中完成了美国客户满意度指数和零售消费者航运报告。

粮食短缺，新的安全规则以及更多的变化留下了购物者，“少于整个超市客户体验元素的整个范围令人愉快。”该报告基于约有70,767名购物者的访谈，由1月13日至12月27日至12月27日至12月27日之间通过电子邮件联系。

我们从报告中拔出了您最喜欢的超市，此浓缩名单始于美国最大的零售商之一。谈到粮食短缺，了解有关今年商店货架上杂货可能稀缺的更多信息，这里是据专家介绍，杂货短缺预期到2021年。

如上所述，购物者并不像沃尔玛一样满意，因为它们与其他杂货店有关。零售巨头持续在超市类别，自去年以来的满意度下降了3％。

甚至在旁边新冠肺炎 大流行，沃尔玛在2020年宣布了客户体验的几大创新。这些措施包括新的交付方法（你好，无人机 和 无人驾驶卡车！），新的方式网上购物，并继续努力帮助Covid-19疫苗接种。我们必须等待，看看是否有任何这些措施达到2021年的沃尔玛排名。

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这个链条绑了沃尔玛的最后一个地方，但它实际上已经登记了陡峭的下降。阿尔伯顿的满意率在2020年暴跌5％。

阿尔伯顿（以及其他杂货店在其皮带上，如宝石osco，safeway和Tom Thumb）测试了一种让客户杂货的新方法，但这种新的创新显然不足以打击日益不满。

Kroger与Meijer和Shoprite绑在美国客户满意度指数排名中的第六位，但其满意度下降了4％。

除了与大流行相关的问题，克洛杰在2020年起诉 对于据称误导消费者，并附有一个声音清洁但不是的产品名称。

虽然去年在线购物是在线购物，但对亚马逊的整个食物的满意度下降了3％。链条与类别中的＃5点绑定。

整个食物在2020年扩展到新的州蒙大拿 - 它也开始了开设第一个位置的过程怀俄明州。然而，链条被对其处理的批评受到阻碍Covid-19安全规则。

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与其他连锁店不同，HY-VEE在一年同年上没有改变客户满意度。它与BJ的批发俱乐部有第四点。

沃尔玛的批发零售商在2020年的客户满意度评级尚未发生变化。

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Aldi也绑在第三名，但其客户满意度评级下降了4％。去年年底，公司宣布巨大的扩张。它的一些产品也刚刚投票美国的最爱，所以显然这个链条正在做一些正确的事情！

这种链条与其他四个超市有关的第二名。即使在制定购买限制后11月13件物品，它在2020年的客户满意度下降了2％。

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另一个第二位终端终结者，Publix只能从2019年到2020年看到1％的下降。这个心爱的链目前正在升高Covid-19疫苗接种 在它做生意的国家的努力。

H-E-B最近帮助了舒适德克萨斯人被严厉的冬季风暴摧毁，将自己巩固为一个心爱的地方超市。它也是客户满意度的＃2。

很多东西改变了Costco. 在去年（再见照片中心！），但仓库的客户满意度只下降1％。它还与Wegmans，Publix和H-E-B的第二名相关联。

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顶级杂货店的客户满意度不仅有低价格，而且还有忠诚的粉丝。 Trader Joe的分数从2019年到2020年没有改变。

该链刚刚宣布了2020年的客户选择赢家，这些产品的字面意思是 精英中的精英 。 这是美国最喜欢的 饮料 那 起司 那 点心 ， 和 小吃 在Trader Joe的。