流行的减肥应用nouom由于这个,已经收到了数千个投诉

更好的商务局正在调查阴暗认购费的创新健康计划。


任何人都在观看甚至一点点电视可能熟悉减肥应用程序诺莫 其普遍存在的电视广告,它是一种新的和更可靠的方法来减肥。根据非营利性监督者更好的商业局 (BBB)但是,诺莫斯可疑的计费和客户服务政策已延迟获得了很多投诉。

什么是诺莫?这是智能手机应用程序,一些呼叫“千禧一代的重量观察者”,因为它声称采取了“行为”方法来减肥,是零膳食计划者,健身 - 追踪者和励志的生活教练。它跟踪日常活动,要求用户登录他们的锻炼和饭菜,并为每月订阅费提供励志提示。

但是,消费者在驾驶员中排队,在经历他们可能或可能没有签署的订阅时,在经历奇怪的收费后抱怨更好的商务局。在截止日期之前,许多已签署Noom的免费试用优惠的用户已取消,例如,他们仍为整个订阅。一些这些投诉也来自于那些说,在他们的免费审判结束后,他们从120美元到180美元的任何地方收取,因为应该是每月收费的$ 20- $ 40会员资格。

根据kxan.“2019年8月16日至2020年8月18日,BBB接收了有关NOOM的1,213名消费投诉,在前几年内代表着投诉体积的重大摄影。自2017年7月以来,NOOM已经绘制了2,023份投诉。”

BBB还报告说,几乎所有这些诺姆申诉人都遇到了与应用的客户服务联系,以便将其退还或争取收费。结果,BBB目前诺莫斯为“D”评级,因为它们“未能解决投诉模式的基本原因。”

“许多留在家庭消费者正在寻找能够帮助他们在这大流行时间内实现健康和健康目标的选择,”BBB总裁兼首席执行官Claire Rosenzweig表示,“BBB服务大都会纽约州的克莱尔·罗茨韦尔省表示。 “智能手机应用程序和在线程序似乎方便 - 特别是当与有吸引力的免费试用提供时 - 除了购物减肥服务时,消费者必须始终谨慎。”

2020年5月,一个诉讼诉讼 被提交的诺莫指称,该应用程序有“Lure(d)客户的欺骗承诺”低成本“或”零成本“的试验期,结果难以取消,而是导致客户被困在昂贵的自动中 - 经常性计划。“

纯粹是通过电视营销预算判断,诺莫斯一直是一个非常成功的应用程序。但除非在获得其试用和客户服务的情况下,否则他们的声誉将减少。有关其他基于应用的饮食计划,请退房11个减肥的最佳膳食计划应用程序


Categories: 健康饮食
Tags: 饮食 / 消息 / 减肥
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