Good Lifestyle

Ang pamimili online ay may mga perks nito, ngunit ang paggawa Nagbabalik ang in-store Hindi ba isa sa kanila. Sa kabutihang palad, ang mga tatak ng Marquee tulad ng Sephora ay nagpatibay ng mapagbigay na mga patakaran na may pinalawig na mga bintana ng pagbabalik at mga pagpipilian sa refund. Iyon ay sinabi, ang mga mahilig sa makeup ay kailangan pa ring maglaro ng mga patakaran. Ang isang dating manager ng Sephora ay nagbabala ngayon sa mga customer ng isang maliit na kilalang panuntunan na maaaring makapagbawal ka sa paggawa ng mga pagbabalik.

Kaugnay: 8 Mga Babala sa mga mamimili mula sa mga empleyado ng ex-Sephora .

Si Anna ay isang tiktoker na naging viral noong Marso pagkatapos Ibinahagi niya sa mga tagasunod Na siya ay "nabibigyang diin" anumang oras na ibabalik niya ang mga produkto sa Sephora dahil sa kanilang mahigpit na patakaran sa pagbabalik. Sephora manager-turn-beauty tagalikha Jennie Pham Stitched ang kanyang sariling video ng Tiktok upang makatulong na malaglag ang sitwasyon, at kung paano maiiwasan ng mga customer ang panuntunan kung kinakailangan.

"Oo, maaari kang pagbawalan mula sa paggawa ng pagbabalik sa Sephora," Pham nakumpirma sa clip , na naipon ang 3 milyong mga tanawin at halos 220,000 gusto.

Habang posible para sa mga customer ng Sephora na makakuha ng pagbabalik ng mga pribilehiyo, sinabi ni Pham na nangyayari lamang ito sa mga taong nagbabalik ng isang tiyak na halaga ng dolyar. Binigyang diin niya na ang nagtitingi ay hindi gaanong nababahala sa kung paano marami Ang mga produktong babalik ka, ngunit sa halip ang kanilang kolektibong halaga.

"Hindi ito kasing simple ng ratio ng mga pagbili sa pagbabalik - hindi mahalaga. Ang mahalaga ay ang halaga ng dolyar ng iyong ibabalik," nilinaw niya.

Ayon kay Pham, ang halaga ng dolyar na iyon ay $ 2,500 bawat taon.

"Kung bumalik ka ng higit sa $ 2,500 ng produkto sa huling taon ng kalendaryo, babawal ka," aniya.

Ang mga customer na sumusubok na bumalik sa $ 2,500 na halaga ng mga produkto ay tatanggihan at mai -redirect sa isang kinatawan ng serbisyo, sinabi ni Pham.

"Ang isang maliit na tiket ay i -print out kapag sinubukan mo at sasabihin nito [ang iyong pagbabalik] ay tinanggihan, at maaari kang tumawag sa serbisyo ng customer upang magtanong kung bakit. Kapag tinawag mo ang numero na iyon, magiging katulad nila, 'Girl, ikaw' Tapos na. '"

Kaugnay: Inihayag ng Ex-Sephora Worker kung ano ang sinasabi ng iyong pundasyon tungkol sa iyo .

Sa seksyon ng komento ng post ni Pham, ang mga mahilig sa kagandahan ay tinimbang, na pinagtutuunan na ang limitasyong $ 2,500 ay hindi isang patas na threshold na ibinigay ng mataas na halaga ng presyo ng mga produkto ni Sephora. "Ang 2500 ay hindi maraming isinasaalang -alang ang bawat item ay hindi bababa sa $ 100," isang tao ang sumulat.

Ang isa pa ay nagsabi, "10 bilyon ang kita. Ibabalik ko ang gusto ko ..."

"Legit kong natatakot na pumasok at bumalik sa Sephora, tulad ng IM na gumawa ng isang krimen," ibinahagi ng ibang customer.

Samantala, isang tiktoker ang nagtaas ng tanong kung ang pagbabalik para sa mga sirang item ay pupunta sa $ 2,500 na kabuuan. "Nagbalik ako ng isang suwero dahil hindi gumana ang bomba. Hindi iyon ang aking kasalanan," sabi nila.

Sa kabilang banda, maraming mga tagahanga ng Sephora ang nagsabi na ang isang taunang limitasyon ng $ 2,500 ay higit pa sa sapat.

"Ang $ 2,500 sa pagbabalik ay mabaliw," binabasa ang nangungunang komento. "Ibig kong sabihin ay nag -aalala ako tungkol sa aking $ 10 na bumalik ngunit $ 2500 sa isang taon?!? Maraming pagbabalik iyon."

Sa pagtatapos ng araw, sinabi ni Pham sa mga tagasunod na ang lahat ay tungkol sa pag -iisip ng kung gaano ka babalik at kung bakit. Kung malapit ka sa limitasyong $ 2,500, iminungkahi niya na buksan ang isa pang account sa Sephora na may ibang email at numero ng telepono.