Ang mga mamimili ay pinababayaan ang Macy's, mga bagong data ay nagpapakita - narito kung bakit
Iniulat lamang ng department store ang mga resulta nito mula sa huling quarter.
Sa mga araw na ito, hindi nakakagulat na marinig iyon Mga Tindahan ng Kagawaran ay nahihirapan. Inaanyayahan ka ng kanilang modelo ng negosyo na mag-browse sa iba't ibang mga seksyon sa mga tindahan ng ladrilyo-at-mortar, ngunit sa online shopping ngayon ay mas maginhawa kaysa dati, maraming mga customer ang ginusto na kunin kung ano ang kailangan nila nang hindi umaalis sa bahay. Kahit na, ang Macy's ay isang department store na pinamamahalaang upang manatiling nakalutang, at nananatili itong isang iconic na pangunahing Amerikano. Ngunit habang ang katapatan ng tatak ay napupunta sa isang mahabang paraan, ang mga mamimili ngayon ay tinalikuran ang pinagkakatiwalaang pangalan ni Macy. Magbasa upang malaman kung ano ang inihayag ng bagong data tungkol sa paglilipat ng mga gawi sa customer.
Kaugnay: Ang mga mamimili ay nag -abandona sa target, sabi ng CEO - narito kung bakit .
Ang mga in-store at digital na benta ay bumaba, tulad ng kita.
Sa isang Nobyembre 16 Press Release , Inihayag ni Macy ang mga kita nito mula sa ikatlong quarter, na nag-uulat ng isang 7 porsyento na pagbagsak sa mga benta sa taon-sa-taon. Parehong brick-and-mortar at online na benta ay tinanggihan ng 7 porsyento, habang ang maihahambing na mga benta (mga benta ng parehong tindahan na kasama ang mga lisensyadong benta) ay bumaba ng 6.3 porsyento kumpara sa parehong oras sa 2022. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Ang netong kita ay nahulog din sa $ 43 milyon, na kung saan ay isang whopping 60.2 porsyento na pagbagsak Mula sa parehong panahon noong nakaraang taon, iniulat ng Retail Dive. Ang kita, din, ay bumagsak sa $ 4.86 bilyon, kumpara sa $ 5.23 bilyon noong nakaraang taon.
Ang mga benta ng parehong tindahan sa Bloomingdale's, na nasa ilalim ng banner ng Macy, ay nahulog din-at para sa legacy brand ng Macy lamang (hindi kasama ang anumang iba pang mga pag-aari ng mga tatak), ang mga benta ng parehong tindahan ay bumagsak ng 7.6 porsyento.
Kaugnay: Ang mga mamimili ay nag -abandona sa Wayfair, mga bagong palabas sa data - narito kung bakit .
Mayroong ilang mga positibong tala sa ulat.
Habang ang mga bilang na ito ay maaaring mukhang mabagsik, tinalo ni Macy ang inaasahan ng Wall Street noong nakaraang quarter. Bumuo ito ng higit na kita kaysa sa mga analyst na hinulaang ng $ 40 milyon ($ 4.86 bilyon kumpara sa $ 4.82 na inaasahan), at ang pagbagsak ng parehong benta ay nagbigay din ng mga hula (6.3 porsyento kumpara sa 7.75 porsyento na inaasahan).
Bilang karagdagan, ang maihahambing na mga benta ay hanggang sa Bluemercury, ang luho ng kagandahan ng Macy, habang ang parehong mga off-presyo na tatak (Bloomingdale's Outlet Stores at Backstage ni Macy) Outperformed ang buong tindahan ng Macy , sinabi ng mga executive sa panahon ng isang tawag sa mga namumuhunan.
"Naghatid kami ng mas mahusay kaysa sa inaasahang tuktok at ilalim na linya ng mga resulta ng ikatlong quarter at pumapasok sa panahon ng holiday sa isang malusog na posisyon ng imbentaryo," Jeff Gennette , Chairman at CEO ng Macy's, Inc., sinabi sa press release. "Ang aming portfolio ng mga nameplate ay nangungunang mga patutunguhan na nagbibigay ng regalo sa buong halaga ng spectrum na nag-aalok ng mga eksklusibong produkto. Pinino namin ang aming assortment ng regalo, pinasimple ang aming mga promo at pinabuting ang aming karanasan sa pamimili."
Kaugnay: Ang mga mamimili ay tumalikod sa Walmart - at maaaring masisi ang Ozempic .
Si Macy ay nananatiling tiwala sa kapaskuhan.
Binigyang diin ni Gennette ang mga pista opisyal bilang isang panahon kung kailan magtatagumpay si Macy, na tinulungan ng maraming mga kadahilanan - kabilang ang isang dagdag na katapusan ng linggo upang mamili nang maaga sa Pasko sa taong ito. Isinasaalang -alang ito, ang kumpanya ay talagang nagpo -project ng mas mahusay na mga numero para sa ika -apat na quarter.
Ayon sa CNBC, Macy's Itinaas ang inaasahang saklaw ng benta mula sa $ 22.8 bilyon hanggang $ 22.9 bilyon. Nag-project din ito ng mga benta ng parehong tindahan upang bumaba ng hanggang sa 7 porsyento, na mas mahusay kaysa sa nakaraang pagtatantya ng isang 7.5 porsyento na pagtanggi.
Sinabi ng mga analyst na marami pa ang maaaring gawin.
Nakikipag -usap sa Dive Dive, Neil Saunders . Partikular, sinabi ni Saunders na dapat mapabuti ng Macy ang umiiral na mga tindahan, pati na rin ang assortment ng produkto at serbisyo sa customer, habang sabay na binubuksan ang higit pa sa mas maliit na mga tindahan ng bakas ng paa.
"Ang nakalulungkot na katotohanan ay, sa paglipas ng panahon, mas maraming mga customer ang tumalikod sa Macy's - at lalo na ang pangalan ng Macy - dahil ito ay nabigo lamang na maihatid ang karanasan sa pamimili na nais nila," sinabi ni Saunders sa tingian na sumisid. "Sa tuktok ng iyon, kabilang sa mga umiiral na mga customer na nagbabahagi ng pitaka ay patuloy na lumilipat pababa, higit sa lahat dahil sa hindi magandang pamantayan at pagpapatupad, lalo na sa mga tindahan."
