Mamimili ay pinilit na mag-tip sa self-service machine: "Nababaliw iyon"

Ang mga mamimili ay pinipilit na mag -tip kapag walang pagpipilian upang laktawan ang gratuity.


Siguro ikaw Laging magdala ng cash Upang mag -drop sa isang tip jar, o wala kang problema sa pag -tap sa $ 1 o $ 2 na pagpipilian sa isang digital na kiosk sa pagbabayad. Ngunit ang mga tao ay lalong nagiging bigo sa kultura ng tipping at pinili na mag -opt out nang buo - hanggang sa hindi sila bibigyan ng isang pagpipilian. Ito mismo ang nangyari kamakailan kapag ang isang customer ay nakakakuha ng boba tea: sinubukan niyang piliin ang pagpipilian na "walang tip" at natagpuan na ang pindutan ay nakatago, na pinilit siyang mag -iwan ng gratuity. Magbasa upang malaman kung paano kinukuha ng Tipflation ang industriya ng serbisyo at ang mga paraan ng pagtugon ng mga mamimili sa self-service tipping.

Basahin ito sa susunod: 6 mga senaryo kung saan maaari kang mag -tip ng mas mababa sa 20%, sabi ng mga eksperto sa pag -uugali .

Ano ang Tipflation?

Customer Giving Waitress a tip with One Dollar Bills
ISTOCK

Ang Tipflation (isang kumbinasyon ng tip at inflation) ay naging isang mainit na paksa ng pag -uusap, lalo na sa mga huling taon. Ito ang ideya na ang mga customer ay inaasahan na mag -tip nang mas madalas at magbigay ng mas mataas na halaga sa mga lugar na dati nang hindi tumatanggap ng mga tip. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Ayon kay Forbes "

Habang maraming mga manggagawa ang umaasa sa mga tip bilang bahagi ng kanilang kita, maraming mga mamimili ang naniniwala na ang mga kumpanya at negosyo ay dapat magbayad ng kanilang mga empleyado ng mas maraming pera sa unang lugar, sa halip na umasa sa mga customer upang madagdagan ang kanilang sahod.

Basahin ito sa susunod: 5 beses na hindi ka dapat gumamit ng isang ATM, ayon sa mga eksperto sa pananalapi .

Ang isang tiktoker kamakailan ay nai -post tungkol sa kanyang karanasan sa pagbili ng bubble tea.

Tipping Screen Bubble U
© @Joostanah / Tiktok

Sa isang kamakailan -lamang Tiktok Video , Nag -post si User @Joostanah ng isang clip ng isang checkout screen sa isang boba tea shop na tinatawag na Bubble U. Ipinakita nito ang kanyang kabuuang $ 14.55 at isang pagpipilian ng tip para sa alinman sa 10, 15, 20, o 25 porsyento na idaragdag sa kabuuan.

Gayunpaman, napansin niya na ang pasadyang pagpipilian ng tip, na magpapahintulot sa kanya na mag -opt out, ay naharang ng pindutan na minarkahan ng "Magpatuloy," sa huli ay pinipilit siyang magbigay ng isang bagay.

Kaugnay: 7 "magalang" na mga gawi sa tipping na talagang nakakasakit, sabi ng mga eksperto sa pag -uugali .

Ang iba pang mga customer ay nagbabahagi ng kanilang mga pagkabigo.

man holding tablet with tipping screen
Backcountry Media / Shutterstock

"Walang pagpipilian sa tip," sabi ni @joostanah sa teksto na nag -overlay ng video. At hindi lamang siya ang nagagalit sa kakulangan ng mga pagpipilian.

"Nagpunta sa isang tindahan ng Boba sa Bay Area na may 25%, 30%, at 40%lamang ang mga pagpipilian. Nagbabayad ako ng cash sa halip," sumulat ng isang komentarista. "Hindi ako magbabayad. Baliw iyon," sabi ng isa pa.

Ang bubble u ay talagang tumugon sa video nang direkta. "Salamat sa pagdadala nito sa aming pansin at paumanhin namin ang tungkol sa iyong karanasan! Sinuri namin ang aming mga system at wala kaming nakitang problema sa pagpili ng $ 0 tip."

At ayon sa Pang -araw -araw na tuldok , Inabot din ng Bubble U ang SnackPass, ang kanilang point of sale provider, para sa higit na paglilinaw. "Kinumpirma ng Snackpass na hindi ito isang isyu sa system at walang nakitang tala ng transaksyon ng customer na ito sa kanilang kasunod na pagsisiyasat," sabi nila. Ang Bubble U ay nagpatuloy upang idagdag na ang kanilang pinakamataas na priyoridad ay tinitiyak na ang mga kliyente ay may ganap na kontrol sa kanilang mga pagpipilian sa tipping.

Basahin ito sa susunod: Nakikiusap ang server sa mga customer na laging mag -tip sa cash: "Hindi kami nakakakuha ng instant na pera" .

Ang mga pagpipilian sa tipping ay tila lumilitaw sa lahat ng dako.

Self Service Checkout
ISTOCK

Hindi lamang ang higit pang mga digital na kiosks na nag-pop up na may sapilitan na tipping, ngunit ang mga self-checkout machine ay Humihiling din ng gratuity . Ito ay isang medyo kamakailan -lamang na kasanayan at humingi ito ng tanong: Sino ang tunay na pupunta?

Ang tipping ay nagiging mas nakalilito kapag hindi ka nagbibigay ng pera nang direkta sa isang tao. Ang mga tindahan ng groseri, paliparan, at kahit na mga larong pampalakasan ay nakakakita ng isang pag-agos ng mga kahilingan sa tipping mula sa mga kios sa self-serving. Ang mga mangangalakal ay na-program ang mga makina na may mga pre-set na mga halaga ng tip na nagsisimula sa 18 porsyento o mas mataas sa mga oras, na iniiwan ang Balita ng CBS . Ang mga tao ay may posibilidad na maging obligado na mag -tip kapag nakita nila ito, kahit na hindi sila nakikipag -ugnay sa sinuman.

Kaugnay: Para sa higit pang napapanahon na impormasyon, mag-sign up para sa aming pang-araw-araw na newsletter .


Ang McDonald ay may pinakamababang lokasyon sa estado na ito
Ang McDonald ay may pinakamababang lokasyon sa estado na ito
Ang Covid ay nakamamatay sa estado na ito, ito ay tulad ng "natural na pagpili," sabi ng doktor
Ang Covid ay nakamamatay sa estado na ito, ito ay tulad ng "natural na pagpili," sabi ng doktor
13 mga paraan na iyong sinisira ang iyong cell phone nang hindi napagtatanto ito
13 mga paraan na iyong sinisira ang iyong cell phone nang hindi napagtatanto ito