Good Lifestyle

Abot -kayang kasangkapan ay isang bagay na hinahanap ng marami sa atin kapag namimili - at ang Wayfair ay isa sa mga nagtitingi na regular na nag -aalok ng mga presyo ng mapagkumpitensya. Habang kung minsan ay kailangan mong tipunin ang mga produktong ito sa iyong sarili (maliban kung nais mong shell out para sa isang propesyonal), madalas na sulit ito kung nakakita ka ng isang bagay na naka -istilong na gusto mo at hindi mo kailangang mag -overpay. Ngunit habang ang Wayfair ay may patas na bahagi ng mga tagahanga, sa Reddit, nahuli ng tingi ang ilang mga flak mula sa mga mamimili na nagbabanggit ng mga pagkaantala at mga isyu, na may isang customer na pupunta hanggang sa sabihin na ang mga kasanayan sa negosyo ay "hindi etikal." Magbasa upang malaman kung bakit pinaputok ang mga mamimili.

Kaugnay: Sinabi ng driver ng paghahatid na hindi ka dapat bumili ng mga kasangkapan sa wayfair - narito kung bakit .

Maraming mga customer ang nag -ulat ng mga isyu sa Wayfair sa linggong ito, kasama ang isang mamimili na may pamagat na kanilang post sa R/Wayfair Subreddit: " Kakila -kilabot na serbisyo sa customer . "

"Dahil ang koponan ng serbisyo sa customer sa Wayfair ay lilitaw na hindi, napagpasyahan kong mag -post dito. Hindi ko inaasahan ang isang resolusyon, ngunit sa halip ay inaasahan kong ipaalam sa mga tao upang makagawa sila ng mga desisyon na pinag -aralan kung aling kumpanya ang bumili mula sa, "Sumulat ang Redditor, na napansin na ginawa nila ang kanilang unang pagbili mula sa Wayfair noong Setyembre 2. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Sinabi ng customer na gumamit sila ng isang pagpipilian sa financing sa pamamagitan ng isang serbisyo na tinatawag na Katapult, na may bayad na pagbabayad noong Setyembre 5. Kapag ang item ay hindi pa ipinadala noong Sept. 20, tinawag nila ang serbisyo sa customer at sinabihan na ipadala ito sa susunod na araw . Gayunpaman, ayon sa Redditor, hindi nangyari iyon, at sa pagtawag muli, sinabi ng isa pang ahente na mayroong isyu sa pagbabayad. Ang Redditor ay tumawag muli noong Setyembre 22 at sinabihan ang item ay "nakaupo sa bodega," ngunit naiulat na nakabitin kapag pinipilit ang karagdagang impormasyon.

"Hindi na kailangang sabihin, maraming mga ahente ang flat out na nakahiga sa isang customer (kung ang upuan ay bumalik na iniutos, na ngayon ay nakalista ito bilang, paano ito 'nakaupo' sa bodega?) Pati na rin ang pag -hang up sa isang customer ay ganap na hindi katanggap -tanggap , "Sumulat sila. "Kung ako ay masama sa aking trabaho, hindi ako magkakaroon ng isa."

Pinakamahusay na buhay Naabot sa Wayfair para magkomento sa isyu at i -update ang kuwento sa tugon nito.

Kaugnay: 5 mga lihim tungkol sa pamimili sa Wayfair, ayon sa mga eksperto .

Gayunpaman, hindi natapos ang alamat doon: sinabi ng Redditor na ang sitwasyon ay talagang "mas masahol."

"Kahit na sa gabi sa Setyembre 22, nag -log in ako at suriin muli ang katayuan upang makita ngayon na ang upuan ay bumalik na iniutos, at sinasabing maihatid ito sa unang linggo ng Oktubre," isinulat nila. "Tinanong ko ang maraming mga kinatawan para sa libreng pagpupulong nang pinakamaliit at tinanggihan sa bawat oras."

Idinagdag ng Redditor na hinihiling nila ang Wayfair na "gawin itong tama," nakikita na nabayaran na nila at ang kanilang item ay hindi naipadala pagkatapos ng apat na linggo.

"Ito ay isang unethical na kasanayan sa negosyo, at hindi na ako magkakamali sa pag -order mula sa kumpanyang ito," pagtatapos nila.

Kaugnay: Target na pagsasara ng mga tindahan dahil sa pagnanakaw at "tingi na krimen" - naapektuhan ba ang iyong lokasyon?

Ang iba pang mga Redditor ay nag -commiserated sa mga komento, na may isang pagsulat, "Ang lehitimong ito ay nangyayari sa akin habang nagsasalita kami ng minus ang bagay sa financing."

Ang isa pang sumulat, "Wayfair Customer Service [ahente] ay namamalagi sa pamamagitan ng kanilang mga ngipin upang maalis ka sa telepono nang ilang araw."

Sa isang Paghiwalayin ang Reddit Post Mula sa dalawang araw na ang nakalilipas, sinabi ng isa pang customer na ang kanilang petsa ng paghahatid para sa isang sopa ay patuloy na itinulak, at sinabihan sila ng serbisyo sa customer na mayroong "wala silang magagawa."

Tumugon ang isang komentarista, "Tunog tungkol sa tama, kailangan kong harapin ang isang katulad na isyu sa isang frame ng kama. Tumagal sila ng anim na buwan upang maihatid ang nag -iisang item na binayaran ko."

Nagpatuloy sila, "Natutuwa ako na sa wakas ay naiisip nila ito, kailangan kong banta na pinagtatalunan ang singil sa aking kumpanya ng credit card upang maipadala sa akin ang natitirang mga piraso [ng frame ng kama]. Hindi na ulit, Wayfair - hindi! "

Kaugnay: Ang mga mamimili ay pinababayaan ang Costco, inihayag ng bagong data - narito kung bakit .

Habang tiyak na tungkol sa kung hindi ka nakatanggap ng isang item na iyong binayaran - o kung kailangan mong maghintay nang mas mahaba kaysa sa inaasahan - hindi rin ito nakakabagabag kung nakatanggap ka ng isang may sira na produkto.

Ayon sa a Driver ng paghahatid ng fedex , ito ay isa pang isyu na maaari mong patakbuhin kasama ang Wayfair, unang naiulat ang Daily Dot. Sa isang tinanggal na video na Tiktok, sinabi ng driver, "Huwag bumili ng mga kasangkapan mula sa Wayfair dahil ang mga pagkakataon ay nakakakuha ka ng isang bagay na natanggap at bumalik na."

Ipinaliwanag niya na kapag ang isang mamimili ay nagbabalik ng isang nasirang item, "May dahilan kung bakit nais [nais ni Wayfair] sa orihinal na kahon ... ibinebenta nila ito." Nagpatuloy siya, "Kahit na magpapadala ka sa iyo ng kapalit, kailangan mo pa ring magbayad ng pagpapadala sa item na iyon."

Ang mga customer ay muling nag -chimed upang sabihin na ito ay nangyari sa kanila, na may isang pagsulat, "Natutunan ang aralin! Kailangan kong bayaran ang pagpapadala para ibalik ito. Hindi na ako bibilhin muli sa kanila!"

Sa isang pahayag na dati nang ibinigay sa Pinakamahusay na buhay , sinabi ng isang kinatawan ng Wayfair na ang kumpanya ay gumawa ng mga hakbang upang maiwasan ang mga nasirang item na maibenta.

"Kung sa pamamagitan ng isang Open Box Deal Online o isa sa aming mga tindahan ng outlet, ang anumang mga item na ibinebenta ay maingat na sinuri upang matugunan nila ang aming mataas na pamantayan para sa kalidad at kaligtasan," sabi ng kinatawan.

Kaugnay: Para sa higit pang napapanahon na impormasyon, mag-sign up para sa aming pang-araw-araw na newsletter .