Good Lifestyle

Kung nais mong i -upgrade ang iyong mga gamit sa bahay Anumang oras sa lalong madaling panahon, nais mong tiyakin na mayroon kang paghahatid na parisukat. Ang mga item tulad ng mga bagong kalan, refrigerator, at mga makina ng paglalaba ay maaaring magtapos sa paggastos sa iyo ng daan -daang libu -libong dolyar, kaya tiyak na hindi mo nais ang anumang mga pagkakamali na magagawa. Isang customer ngayon ang natututo na ang mahirap na paraan: tumatawag siya ng isang tanyag Ang nagtitingi sa pagpapabuti ng bahay Matapos niyang i -claim ay bumili siya ng higit sa $ 10,000 na halaga ng mga bagong kasangkapan na hindi naihatid nang tama. Magbasa upang matuklasan kung bakit galit na galit siya sa Home Depot sa botched appliance delivery.

Kaugnay: Ang mga mamimili ay nag -abandona sa depot ng bahay, mga palabas sa data - narito kung bakit .

Kung nais mong makakuha ng mga kasangkapan na naihatid nang direkta sa iyong lugar ng tirahan, ang Home Depot ay may mga pagpipilian para sa iyo. Pinapayagan ng pangunahing antas ang paghahatid ng mga carrier na dalhin ang "item sa pinakamalapit na dry area sa labas ng iyong bahay," ayon sa website ng tingi . Maaaring kabilang dito ang mga lugar tulad ng iyong pintuan sa harap, porch, o ang driveway sa harap ng iyong garahe.

Ang susunod na antas na maaari mong makuha ay ang serbisyo ng threshold ng Home Depot, na "kasama ang paghahatid sa unang magagamit na lugar sa bahay, tulad ng entryway, garahe, o bakuran."

Ngunit kung nais mong makakuha ng isang mas premium na paghahatid, ang tingi sa pagpapabuti ng bahay ay nag -aalok ng isang pagpipilian sa pagpipilian ng silid (na kilala rin bilang paghahatid ng puting guwantes). Habang ang serbisyo ng pagpupulong ay hindi kasama dito, kasama nito ang "paghahatid sa silid na iyong pinili (sa loob ng dalawang flight ng hagdan), pag -unpack at pag -alis ng packaging," bawat website ng Home Depot.

Sa kasamaang palad, isang tao ang nagsasabing ang kanyang serbisyo sa paghahatid ng premium ay hindi gaanong premium pagkatapos ng lahat. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Kaugnay: 6 Ang mga lihim na depot sa bahay ay hindi nais mong malaman .

Ang isang lalaki ng Massachusetts ay tumatawag na ngayon sa mga pagpipilian sa paghahatid ng Home Depot pagkatapos bumili ng higit sa $ 10,000 na halaga ng mga kasangkapan. Russell Biglang kamakailan ay sinabi Lokal na ABC-Affiliate WCVB na hindi niya tinapos ang pagtanggap ng serbisyo sa paghahatid ng White Glove ay ipinangako siya matapos mabili ang kanyang mga produkto mula sa tindahan ng nagtitingi sa Plymouth, Massachusetts.

Sinabi ni Sharp sa WCVB na ang mga kasangkapan ay hindi kailanman ginawa ito sa loob ng kanyang tahanan. Sa halip, iniwan ng isang driver ng paghahatid ng depot sa bahay ang kanyang mga produkto sa harap ng damuhan ni Sharp.

"Hindi ko pa naririnig ang gayong karanasan sa isang paghahatid ng appliance kailanman," sinabi ni Sharp sa news outlet. "Sino ang mag -uutos ng mga kasangkapan kung ibababa lang nila ang mga ito sa iyong bakuran?"

Kaugnay: Home Depot kumpara kay Lowe: Aling tindahan ang mas mahusay?

Ang mga kasangkapan ay nakaupo pa rin sa gitna ng lakad ni Sharp tatlong linggo matapos silang maihatid. Sinabi niya sa WCVB na sinimulan nila ang paglaki ng amag dahil wala siyang paraan upang mapasok sila sa loob ng kanyang sarili, kahit na sinubukan niyang gawin ang mga pagsisikap sa paghahatid bilang walang tahi hangga't maaari para sa depot sa bahay.

"Itinayo ko lang ang rampa na ito upang madali lamang itong ma -access at pumunta lamang nang diretso sa bahay," paliwanag ni Sharp.

Ngunit hindi lamang ang pagbubuo ng amag na iyon ay isang problema. Ayon kay Sharp, dalawa sa mga kasangkapan ay naihatid din ng pinsala. Sinabi niya sa WCVB na ang washer at dryer ay scratched, habang ang freezer ay lumilitaw na na -hit ng isang bagay, dahil ito ay dented at baluktot.

"Wala akong naibalik na tawag ko ... lahat ay ipinapasa ang usang lalaki sa ibang manager na hindi sumunod sa akin," sabi ni Sharp. "Nakarating doon ng apat na magkakaibang beses. Gaano kadali ang pagpapadala lamang ng dalawang tao upang ilipat ang saklaw? Mag -order sa akin ng isang bagong freezer? Hindi ko maintindihan kung paano ito naging tatlong linggo ng wala."

Kaugnay: 7 Mga Babala sa mga mamimili mula sa mga empleyado ng Ex-Home Depot .

Ang serbisyo sa paghahatid ng puting guwantes ng Home Depot ay hindi kasama ang pag -install, na sinabi ni Sharp na alam niya at maayos. Ngunit inaasahan niya na ang mga kasangkapan ay talagang maihatid sa loob ng kanyang tahanan sa halip na sa labas.

"Ang aking pag -unawa ay dalhin lamang ang mga kasangkapan sa iyong bahay at dalhin ang mga kahon sa iyo. Simple," aniya.

Ngunit para sa bahagi nito, sinabi ng Home Depot na ang order ni Sharp ay hindi talaga kwalipikado para sa paghahatid sa bahay. Bumili siya ng mga kasangkapan na may brand na Forno, na ibinebenta mula sa website ng tingi, hindi sa mga tindahan nito. Kaya kahit na binili at binayaran ni Sharp ang mga produkto sa pamamagitan ng isang ahente ng benta sa Plymouth Home Depot, ang mga kasangkapan na ito ay magagamit lamang para sa pagpapadala ng curbside.

Sinabi ng isang tagapagsalita ng Home Depot sa WCVB na ang kumpanya ay nagkamali ng mga pagpipilian sa pagpapadala ni Sharp sa kanya at na ang tingi ay humingi ng tawad. Inayos din ng Home Depot ang mga nasirang yunit at sinabi sa news outlet na papalitan din nito ang saklaw ng Moldly.

"Kasalukuyan kaming nagtatrabaho kay G. Sharp upang mapalitan ang mga nasirang kasangkapan. Humihingi kami ng paumanhin para sa anumang maling impormasyon tungkol sa orihinal na paghahatid," sinabi ng isang tagapagsalita ng kumpanya Pinakamahusay na buhay sa isang pahayag. "Hindi ito ang karanasan na nais namin para sa alinman sa aming mga customer, at nagpapasalamat kami sa pagkakataong gawin itong tama."

Kaugnay: Para sa higit pang napapanahon na impormasyon, mag-sign up para sa aming pang-araw-araw na newsletter .