Mga mamimili slam self-checkout tipping kahilingan: "itigil ang kabaliwan na ito"

Sinasabi ng mga customer na ang mabilis na pagkakalat ng takbo ng tipping na ito ay walang kahulugan.


Lahat tayo ay may sariling mga saloobin tungkol sa tipping. Ang ilan sa atin ay nagsisiguro na palaging magdala ng cash on-hand para lamang sa mga tip, habang ang iba ay nag-bristle sa ideya na mag-iwan ng anumang higit sa 20 porsyento. Ngunit paano na nag -iiwan ng tip Kapag wala ring nagsilbi sa iyo? Maraming mga mamimili ang nagsimulang mapansin ang mga kahilingan sa tipping sa mga pag-checkout sa sarili, at hindi sila nasisiyahan tungkol sa takbo ng mabilis na pagkalat. Magbasa upang malaman kung bakit hinihiling nila ang mga negosyo na "itigil ang kabaliwan na ito."

Kaugnay: Nakikiusap ang server sa mga customer na palaging mag -tip sa cash: "Hindi kami nakakakuha ng instant na pera."

Ang mga kahilingan sa tipping ay nag-pop up sa mga pag-checkout sa sarili.

A photo showing a woman's hands scanning a box of strawberries at the grocery store's self check out service.
ISTOCK

Tulad ng pag -tipping ay naging digital, ang mga hinihingi ay naging mas malaganap. Ang mga kahilingan na mag -iwan ng isang gratuity ng hindi bababa sa 20 porsyento ay nagsimula paggawa ng kanilang paraan sa mga self-checkout machine sa buong Estados Unidos sa mga lugar tulad ng mga paliparan, istadyum, mga tindahan ng cookie, at mga cafe, Ang Wall Street Journal naiulat noong Mayo.

Corey Gary .

"Naguguluhan ako, dahil hindi ito lubos na malinaw kung sino ang aking tipping," paliwanag niya sa Ang Wall Street Journal , pagdaragdag na umalis pa rin siya ng 20 porsyento. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Kaugnay: 6 na mga lugar na hindi mo dapat tip, ayon sa mga eksperto sa pag -uugali .

Marami pang mga mamimili ang pinag -uusapan ngayon tungkol sa kalakaran na ito sa online.

Reddit user posts photo showing a self-checkout tipping request at an airport
Reddit/@BurningRiceHouse

Ang mga kahilingan sa pag-checkout ng self-checkout ay medyo bago pa rin, ngunit nakakuha na sila ng ilang pinainit na puna.

Sa isang Agosto 17 Reddit Post Sa R/MildlyInfuriating subreddit, inihayag ng gumagamit na @BurningRiceHouse na naranasan lamang nila ang takbo.

"Ito sa wakas nangyari," isinulat nila. "Sinenyasan akong mag-tip sa istasyon ng self-checkout ng paliparan."

Ang iba pang mga gumagamit ay tumunog sa seksyon ng komento ng ngayon-viral na Reddit post, na nakita na ng libu-libong mga tao. "Ngunit WHO eksakto ka ba? Walang nagbigay ng serbisyo sa iyo, "isang tao ang tumugon.

Ang isa pa ay nagtanong, "Inaasahan ba talaga nila ang mga tao na mag -tip sa isang pag -checkout sa sarili?"

Kaugnay: Ang bagong batas ay nais na ipakilala ang tipping sa Walmart at iba pang mga pangunahing nagtitingi .

Hinihiling ng mga mamimili ang mga negosyo na "itigil ang kabaliwan na ito."

Close up of person hand inserting a credit card in the terminal and entering the pin code. Equipment for paying with bank cards without the use of cash. Payment through the terminal of purchases.
ISTOCK

Kolumnista Arwa Mahdawi Nagsalita lang tungkol sa umuusbong na kababalaghan ng mga kahilingan sa gratuity sa mga pag-checkout sa sarili sa isang piraso ng opinyon para sa Ang tagapag-bantay .

"Ang Estados Unidos ay maaaring isang mapait na nahahati na bansa, ngunit sa palagay ko ay natagpuan ko ang isang paksa na halos lahat ay maaaring magkaisa sa likod: Ang kultura ng tipping ay walang kontrol," isinulat niya.

Tulad ng ipinaliwanag ni Mahdawi sa kanyang artikulo, ang tipping mga senyas ay naging "ubiquitous" sa buong bansa - na nangangahulugang walang praktikal na transaksyon sa pagbabayad na hindi ka makatagpo nang hindi hinihiling para sa karagdagang gratuity.

"Kung pupunta ka sa lokal na tindahan ng kaginhawaan upang bumili ng isang pint ng gatas o isang pack ng mga crisps, ang mga pagkakataon ay makikita mo pa rin na itinuro sa iyo ang tip screen. Sinenyasan ka ring mag-iwan ng tip sa ilang mga pag-checkout sa sarili, "Sumulat siya. "Paano natin mapipigilan ang kabaliwan na ito?"

Kaugnay: Para sa higit pang napapanahon na impormasyon, mag-sign up para sa aming pang-araw-araw na newsletter .

Ngunit ang ilan ay nagsasabi na ang mga tip na ito ay pupunta pa rin sa mga empleyado.

Hand giving money isolated, hard worked hand taking dollars money. Currency transfer on white background.
Shutterstock

Maraming mga tao ang tumatawag para sa pagtatapos sa mga kahilingan sa pag-checkout ng self-checkout, higit sa lahat dahil sa palagay nila hindi malinaw kung saan pupunta ang kanilang tip. Rachel Wolfe , isang reporter para sa Ang Wall Street Journal , sinabi sa CBS News na ang isang malaking problema sa kalakaran na ito ay walang katibayan na Ang pera ay tinapik Sa isang self-checkout machine napupunta sa isang aktwal na empleyado.

"Ang mga makina ay hindi magkaparehong proteksyon tulad ng tipping ng mga empleyado ng tao, kaya habang ang batas ay nangangailangan na ang isang bagay na tinatawag na isang 'tip' ay kailangang pumunta sa mga empleyado, kapag nag -tipping ka ng isang makina, hindi ka maaaring maging sigurado," Ipinaliwanag ni Wolfe.

Ngunit inaangkin ng mga negosyo na ang mga empleyado ay talagang umaani ng mga benepisyo. Ang isang tagapagsalita para sa OTC, isang kumpanya ng konsesyon ng self-service na may mga lokasyon sa daan-daang mga paliparan sa Estados Unidos, sinabi Ang Wall Street Journal Ang mga tip sa mga self-checkout machine ay naka-pool sa mga kawani na nagtatrabaho sa panahon ng paglilipat.

"Ito ay palaging layunin na lumikha ng mga mahahalagang karanasan para sa aming mga bisita habang inaalagaan ang aming mga miyembro ng tauhan, at ang pagpipilian na mag -iwan ng tip kung nakatanggap ka ng tulong ay nagbibigay -daan sa amin na gawin pareho," sabi ng tagapagsalita.


19 Mga mamimili ng Costco kung bakit mahal nila ito
19 Mga mamimili ng Costco kung bakit mahal nila ito
Narito kung bakit ang mga pagkamatay ni Coronavirus ay muling mag-spike, sinasabi ng mga eksperto
Narito kung bakit ang mga pagkamatay ni Coronavirus ay muling mag-spike, sinasabi ng mga eksperto
Backpack Etiquette 101: Dapat lumaki ang mga lalaki na "single-strap" o "double-strap" ito?
Backpack Etiquette 101: Dapat lumaki ang mga lalaki na "single-strap" o "double-strap" ito?