Kroger Store Ditches Cashier para sa Self-Checkout Lamang-Mas Masusunod ba?
Ang mga customer ay may halo-halong mga pagsusuri bilang tugon sa konsepto ng high-tech na konsepto.
Para sa maraming mga mamimili, ang self-checkout ay isang walang-brainer. Ito ay makakakuha ka sa loob at labas ng tindahan nang mabilis at may kaunting pag-aalsa-at may maraming mga kios, ang linya ng self-checkout ay madalas na ang pinaka-maginhawang pagpipilian. Gayunpaman, mas gusto ng ilan sa amin na suriin sa isang kahera na maaari Maingat na i -scan ang aming mga item , at marahil ay ipaalam sa amin ang tungkol sa anumang mga deal o benta na napalampas namin. Kung ikaw ay nasa huli na kampo, nais mong malaman na tinanggal lamang ni Kroger ang mga cashier sa isang tindahan, iniiwan ang lokasyon na may mga linya ng self-checkout lamang. Magbasa upang malaman kung ang mga mamimili ay maaaring asahan ang higit pang mga lokasyon ng Kroger na sumunod sa suit.
Kaugnay: Ang Walmart Worker ay naglalabas ng babala sa mga mamimili tungkol sa pag-checkout sa sarili .
Isang Tennessee Kroger ang gumawa ng pagbabago sa self-checkout lamang noong nakaraang Biyernes.
Ang isang tindahan ng Kroger sa Franklin, Tennessee, ay naglalagay ng isang self-checkout-only store.
Upang mapaunlakan ang mas malaking mga order, ipinatupad ni Kroger " Bagong malawak na mga daanan ng sinturon , "na mayroong mga istasyon ng bagging sa dulo, iniulat ng NBC-na-affiliate WSMV. Matapos i-scan ang iyong mga item, ang conveyer belt ay gumagalaw sa kanila sa lugar ng packaging, na paglutas ng isa sa mga problema sa peskier na nauugnay sa self-checkout: kakulangan ng puwang.
"Pinapayagan nito ang aming mga customer na i -scan at i -bag ang kanilang sariling mga item," Lauren Kampanilya , manager ng corporate affairs para sa Kroger's Nashville Division, sinabi sa WKRN. "Ito ay isang mabilis, palakaibigan na karanasan."
Hindi tinanggal ni Kroger ang anuman posisyon ng empleyado Sa panahon ng pag -convert, na ginawa noong Biyernes, Hulyo 21, iniulat ng WKRN. Ang ilang mga empleyado ay may mga pagbabago sa pamagat, ngunit nakumpirma ni Bell na magagamit pa rin sila upang matulungan ang mga customer habang sinusuri at mag -bagging.
Ipinaliwanag ni Bell na ang Franklin Kroger, na matatagpuan sa Cool Springs Market Shopping Center, ay napili para sa pagsubok na ito dahil sa rate ng mga customer na pumipili ng self-checkout.
Kaugnay: 6 Ang mga lihim na hindi nais ni Kroger na malaman mo .
Una nang piloto ni Kroger ang ideyang ito noong 2021.
Ang mga mamimili sa Tennessee ay hindi lamang ang mga patron ng Kroger na nakakaranas ng mga tindahan nang walang mga cashier. Noong 2021, inihayag ni Kroger na ang isang tindahan sa Dallas, Texas, ang magiging unang subukan ang format na self-checkout-only.
"Si Kroger ay palaging naghahanap ng mga bagong paraan upang muling likhain ang karanasan sa pag -checkout Para sa mga customer nito, "tagapagsalita ng Kroger Abril Martin sinabi sa Cincinnati Business Courier noong Peb. 2021.
Sa oras na ito, ipinaliwanag ng outlet na ang Kroger ay madalas na sumusubok sa bagong teknolohiya sa isang solong tindahan bago lumawak, ngunit ang kadena ng grocery ay hindi nakumpirma kung ang konsepto lamang sa pag-checkout-only ay mapalawak sa iba pang mga tindahan.
Sa linggong ito, sinabi ni Kroger sa WSMV na ang isa pang tindahan sa Hillsboro Village sa Nashville ay magbabago sa format na ito mamaya sa 2023, ngunit nananatiling hindi malinaw kung saan maaaring makita ng mga mamimili ang konseptong ito. Gayunpaman, sinabi ni Kroger sa WKRN na ang self-checkout-only ay hindi inaasahan na mapalawak sa lahat mga lokasyon ng tindahan.
Pinakamahusay na buhay naabot si Kroger para magkomento, at mai -update ang kwento sa pagdinig muli.
Kaugnay: Nagbabala ang Ex-Kroger Worker tungkol sa "Scammers" na nasamsam sa mga mamimili .
Ang iba pang mga tindahan ay may mga high-tech na sinturon, ngunit pinapanatili ang mga daanan na may manu-manong.
Habang ang ilang mga tindahan ng Kroger ay natanggal ang mga cashier nang buo, ang iba pang mga lokasyon ay sumailalim sa mas kaunting marahas na pagbabago. Ayon sa ABC-Affiliate WCPO, noong tag-init 2022, ipinakilala ni Kroger ang bago, belted self-checkout sa 20 mga tindahan sa Lugar ng Cincinnati .
Hindi tulad ng mga tindahan sa Tennessee at Texas, gayunpaman, hanggang sa Agosto 2022, ang mga tindahan na ito ay mayroon pa ring mga daanan. Bilang tagapagsalita ng Kroger Jenifer Moore Sinabi sa WCPO, "Ang mga tindahan na ito ay magpapatuloy na magkaroon ng tradisyunal na mga daanan ng pag-checkout na may mga cashier at courtesy clerks upang tulungan ang mga customer at panatilihin din ang kanilang umiiral na mga daanan sa pag-checkout sa sarili."
Nabanggit ng WCPO na ang mga tindahan sa Dayton at Troy, ang Ohio ay mayroon ding mga daanan na ito, bilang karagdagan sa isang bilang ng mga tindahan sa Kentucky. Noong Disyembre, isang Kroger sa Sandusky, Ohio , idinagdag din ang mga belted self-checkout lanes.
Ang mga mamimili ay may iba't ibang mga opinyon.
Sa Reddit, mamimili tinalakay ang kamakailang shift Sa Franklin, Tennessee, tindahan, na may ilang pag -iisip kung bakit talagang ginawa ang pagbabago. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
"Anumang oras na pumunta ka sa partikular na tindahan, magkakaroon sila ng halos isang rehistro bukas," isang redditor na sumulat. "Siyempre ang mga tao ay gagamit ng sarili sa pag -checkout nang higit pa."
Ang iba ay nagbahagi ng kanilang opinyon sa format ng self-checkout sa pangkalahatan, na binanggit na hindi sila labis na masigasig tungkol dito.
"Okay, alam kong kakaiba ako ngunit kung mayroon akong higit sa dalawang bag ng mga groceries na nagkakahalaga ng mga bagay sa aking cart, ako mas gusto Ang isang aktwal na cashier ay nag-ring ng aking mga gamit, "sumulat sila." Ayaw ko lamang sa mga tindahan ng self-checkout. "
Ang isa pang idinagdag na madalas na may mga paghihirap sa teknikal.
"Ang mga pag -checkout sa sarili ay halos hindi kailanman mga pag -checkout sa sarili," sumulat ang Redditor. "Ang mga ito ay glitchy ... ang mga kaliskis sa kanila ay madalas na nagdudulot ng mga pagkagambala sa proseso, [at] kung bumili ka ng alkohol, OTC meds, atbp, kailangan mo ng isang tao upang matulungan ka. Kung mayroon kang higit sa 10 mga item ang mga pagkakataon ng isang makina na glitching out at kailangan mo ng isang override o ID check, atbp.
Ang iba ay walang nakita na isyu sa desisyon ni Kroger. "OK lang ako sa ito, lagi kong gagamitin ang sarili na suriin ang anyways bilang isang kagustuhan," binabasa ng isang komento.
Kung hindi mo makita ito sa iyong suplemento bote, itapon mo ito
