Good Lifestyle

Mga kasangkapan sa sambahayan ay isang pamumuhunan, na kung bakit napakarami sa atin ang gumugol ng oras sa pagsasaliksik at pagkilala sa pinakamahusay na washing machine, refrigerator , o oven upang umangkop sa aming mga pangangailangan. Ang Lowe's ay naging isa sa mga pinakatanyag na patutunguhan para sa mga pagbili ng malalaking tiket na ito, salamat sa malawak na pagpili ng mga tatak, karaniwang sa mga presyo ng mapagkumpitensya. Ang isa pang amenity na inaalok ng mga tindahan ng pagpapabuti ng bahay ay ang serbisyo sa paghahatid ng bahay, na nagse -save sa iyo ng abala ng pagkuha ng isang mabigat (at mahal) na kasangkapan sa iyong pintuan sa iyong sarili. Gayunpaman, kapag ang isang customer ay kumuha sa Tiktok upang muling isalaysay ang kanilang hindi magandang karanasan Sa paghahatid ng serbisyo ni Lowe, ang mga kapwa mamimili ay nag -chimed upang sabihin na mayroon din silang malubhang paghihirap. Basahin upang malaman kung bakit hindi sinabi ng mga customer ng Lowe na hindi maaasahan.

Basahin ito sa susunod: Si Lowe ay nasa ilalim ng apoy mula sa mga mamimili na nagsasabing sila ay may utang na refund para sa mga may sira na produkto .

Noong Marso 9, ang Tiktoker @Michellegwynn85 ay nag -post ng isang video na tila kinuha mula sa kanya Video doorbell .

Sa video - na mayroong 12.8 milyong mga tanawin at 1.2 milyong gusto - isang trak ni Lowe ay ipinapakita na nagmamaneho hanggang sa bahay, nag -honking ng tatlong beses, at paradahan sa kalye. Mula roon, ang isang driver ng paghahatid ay naubusan, naglalagay ng isang bagay sa pintuan, at tumatakbo pabalik sa trak, na pagkatapos ay nagtaboy palayo.

"Hindi isang singsing o isang kumatok kahit na nanatili ako sa bahay sa buong araw para sa isang paghahatid," nabasa ng caption ng video.

Ang seksyon ng komento ay baha sa mga mamimili na nagsasabing mayroon silang mga katulad na karanasan sa paghahatid ng serbisyo ni Lowe. "Kinuha ng 3 beses upang makuha ang aking paghahatid," isang reklamo na nagbabasa. "Mga oras ng pananakit ng ulo."

"Napanood ko si Lowes na humila, [lumakad] upang batiin sila, at nai -book ito," isinulat ng isa pang komentarista. "Inangkin na wala ako sa bahay. Hindi man sila lumabas sa trak."

"Ito ay nangyari sa akin kasama si Lowes ng dalawang beses," isang hiwalay na komento na nabasa. "Nanatili sa bahay sa buong araw, walang kumatok, walang singsing, kahit na isang tala sa pintuan."

Ngunit ang isa pang mamimili ay nag -alok ng isang salita ng pag -iingat: "Huwag mag -order mula kay Lowes. Nag -order ako ng isang refrigerator at patuloy silang nag -i -reschedule sa petsa ng paghahatid. Sa wakas ay nagrenta kami ng isang trailer upang kunin ang aming sarili."

Ang ilang mga komentarista ay nagtalo na ang mga karanasan na ito ay maaaring hindi kinatawan ng modelo ng negosyo ni Lowe sa kabuuan, habang ang iba ay nagsabing ngayon ay plano nilang maiwasan ang paghahatid ng serbisyo ng kumpanya.

"Hindi ako makakakuha ng anumang bagay mula sa Lowes na kailangang maihatid ... Nakatutulong ba ang video na ito? Oo," isang komentarista ang sumulat, habang ang isa pa ay idinagdag, "Magandang malaman. Malapit na kaming lumipat at mag -uutos ng isang refrigerator , washer, at dryer. Tiyak na hindi mag -order mula kay Lowes pagkatapos makita ito. "

Pinakamahusay na buhay umabot sa Lowe para sa komento sa video at kasunod na mga reklamo, at i -update ang kuwento sa kanilang tugon.

Kaugnay: Para sa higit pang napapanahon na impormasyon, mag-sign up para sa aming pang-araw-araw na newsletter .

Mayroong ilang debate tungkol sa kung bakit naganap ang paghahatid ng mishap, kasama ang maraming mga komentarista na nagsasabi na ito ay dahil gumagamit si Lowe ng isang serbisyo ng paghahatid ng third-party.

"Ang paghahatid ng third-party ay pumapatay sa kanilang negosyo nang walang kamay," isang komentarista ang sumulat.

Gayunpaman, iginiit ng iba na ang driver ay isang empleyado ng Lowe, dahil nagmamaneho siya ng trak ni Lowe. Ang website ni Lowe ay hindi malinaw na nagsasabi kung sila Gumamit ng isang third party Para sa mga paghahatid, ngunit isiniwalat nila na ang mga serbisyo ng third-party ay ginagamit para sa ilang mga pag-install ng appliance.

Para sa kanyang bahagi, sinabi ni @michellegwynn85 sa isang follow-up na video na ginawa ni Lowe Tumawag sa kanyang asawa nangunguna sa paghahatid, ngunit hindi siya sumagot habang nasa trabaho. Dahil ang kanyang numero ay hindi ang pangunahing contact na nakalista sa account, hindi siya nakatanggap ng isang tawag sa kanyang telepono. Gayunpaman, sinabi ng gumagamit ng Tiktok na hindi dapat mapigilan ang mga ito na kumatok o ipagbigay -alam sa kanya na sila ay dumating. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Hindi ko alam na kailangan kong sagutin ang telepono upang masagot ang pintuan," aniya sa follow-up na video.

Sa caption ng orihinal na video, sinabi ni @Michellegwynn85 na pagkatapos ng insidente, hindi nila nagawang i -reschedule ang kanilang paghahatid para sa "araw at araw," at ang resolusyon ni Lowe ay isang 10 porsyento na diskwento sa isang pagbili sa hinaharap, "kahit na wala kaming mga plano para sa hinaharap malalaking pagbili. "

Pagkaraan nito, kinansela ng Tiktoker ang kanyang order at bumili ng isang washing machine mula sa isang lokal na tindahan ng kasangkapan sa halip.

Tumugon si Lowe sa seksyon ng komento ng video, na humihiling sa @Michellegwynn85 na ipadala ang kumpanya ng isang direktang mensahe upang maaari nilang "palakihin ang sitwasyong ito para sa karagdagang pagsusuri."

Sa follow-up na video, kinumpirma ni @Michellegwynn85 na siya at ang kanyang asawa ay nakipag-usap sa kinatawan ni Lowe, na "humingi ng tawad nang labis" para sa mishap-ngunit hindi alam ang viral na Tiktok.