Si Hertz ay sinisiyasat dahil sa umano’y pag -upa ng mga naalala na kotse

Ang NHTSA ay nakatanggap ng impormasyon na inuupahan ng kumpanya ang mga sasakyan na hindi pa naayos.


Ito ay isa sa mga pinaka -abalang oras ng paglalakbay ng taon, at marami sa atin ang naghahanda na sumakay sa isang eroplano upang makita ang malalayong mga kaibigan at kamag -anak. Ang paglipad ay maaaring maging nakababahalang sapat, at pagkatapos ay mayroong idinagdag na hakbang ng Pag -upa ng kotse upang gawin ito sa iyong huling patutunguhan. Kung plano mong gamitin ang Hertz, gayunpaman, nais mong magkaroon ng kamalayan na ang sikat na serbisyo sa pag -upa ng kotse ay kasalukuyang nasa mainit na upuan para sa umano’y pag -upa ng mga naalala na mga kotse. Magbasa upang makahanap ng higit pa tungkol sa patuloy na pagsisiyasat na ito.

Basahin ito sa susunod: 5 mga babala mula sa mga dating empleyado sa pag -upa ng kotse sa negosyo .

Si Hertz ay nasa hook na para sa $ 168 milyon sa mga bayarin sa pag -areglo para sa ibang bagay.

gavel and monetary settlement
Romanr / Shutterstock

Ito ay isang matigas na buwan para kay Hertz, dahil nakumpirma ng kumpanya sa isang press release ng Disyembre 5 na babayaran ito ng halos $ 168 milyon Sa mga bayarin sa pag -areglo bago matapos ang 2022. Sinabi ni Hertz na ang kasunduan ay nalulutas ang nakabinbin na mga paghahabol mula sa mga customer na maling akusado ng kumpanya ng pagnanakaw ng mga kotse sa pag -upa.

Ayon sa Reuters, iniulat ng mga customer na sila ay nakakulong ng pulisya Dahil sa mga maling ulat ng pagnanakaw - at ang ilang mga renter ay nagtapos sa bilangguan para sa Linggo at Buwan , Per Ang Washington Post . Ang sitwasyon ay mas kakaiba, dahil ang ilang mga customer ay mali na inakusahan buwan matapos silang magrenta at magbayad, habang ang iba ay hindi pa nagrenta ng kotse mula kay Hertz.

Ang pag -areglo ay lutasin ang 95 porsyento ng nakabinbing pagnanakaw sa pag -uulat ng pagnanakaw, sinabi ni Hertz sa press release, na may isang "makabuluhang bahagi" na nagmula sa mga insurer nito.

"Tulad ng sinabi ko mula nang sumali kay Hertz mas maaga sa taong ito, ang hangarin ko ay mamuno sa isang kumpanya na inuuna ang customer. Sa paglutas ng mga habol na ito, pinipigilan natin ang aming sarili sa layunin na iyon," Hertz CEO Stephen Scherr sinabi sa paglabas. "Habang hindi kami palaging magiging perpekto, ang mga propesyonal sa Hertz ay magpapatuloy na magtrabaho araw-araw upang magbigay ng pinakamahusay na serbisyo sa klase sa sampu-sampung milyong mga tao na pinaglilingkuran namin bawat taon."

Ngunit si Hertz ay muling gumagawa ng mga pamagat at nahaharap sa ligal na problema - ang oras na ito para sa kaligtasan ng mga kotse na ito ay nagrenta sa mga customer.

Binuksan ng NHTSA ang isang pagsisiyasat sa buwang ito.

hertz car rental customer service desk
Charnsitr / Shutterstock

Ang Kagawaran ng Transportasyon ng Estados Unidos (DOT) National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) ay Kasalukuyang iniimbestigahan Hertz para sa pag -upa ng mga naalala na mga sasakyan na hindi pa naayos, iniulat ng Reuters.

Ang outlet ay nagbanggit ng isang Pag -file ng NHTSA Napetsahan noong Disyembre 16 - na ginawang publiko noong Disyembre 20 - na nagsasabi na ang ahensya ay "pagbubukas ng query sa pag -audit na ito upang siyasatin kung ang Hertz Corporation (HERTZ) ). "

Ayon sa pag -file, ipinagbabawal ng Safety Act ang mga kumpanya ng pag -upa mula sa pag -upa ng mga sasakyan na napapaalala, maliban kung naayos na nila.

Bilang karagdagan, ang isang batas na ipinatupad noong 2015 ay nangangailangan ng mga kumpanya ng pag -upa ng kotse na may higit sa 35 mga sasakyan upang makumpleto ang pag -aayos ng paggunita bago pa magrenta ang mga ito, iniulat ng Reuters. Ang panuntunang ito ay tiyak na mailalapat sa higanteng pag-upa ng kotse na si Hertz, na nagmamay-ari din ng dolyar na upa ng kotse at mabilis na pag-upa ng kotse, at mayroon 424,000 mga sasakyan , bawat data ng statista mula 2020.

Kaugnay: Para sa higit pang napapanahon na impormasyon, mag-sign up para sa aming pang-araw-araw na newsletter .

Ang ahensya ay tinitingnan ang mga modelo ng Ford at Nissan partikular.

row of nissan car models
Sharkstock / Shutterstock

Kinumpirma ng NHTSA sa Reuters na nagsimula itong makatanggap ng impormasyon noong nakaraang taon tungkol sa pag -upa ng Hertz na nag -rentsa ng mga naalala na mga sasakyan na hindi pa naayos.

"Ang impormasyon na natipon ng ahensya hanggang ngayon, kabilang ang mula sa mga tagagawa ng sasakyan, ay nagmumungkahi ng mga pag -aayos na kinakailangan sa ilalim ng maraming mga paggunita sa kaligtasan ng NHTSA ay hindi ginawa bago ang pag -upa ng mga apektadong sasakyan sa mga customer ng Hertz," sinabi ng ahensya sa outlet.

Sinabi rin ng NHTSA sa Reuters na ang parehong Ford Explorer at Nissan Altima ay kasangkot sa patuloy na pagsisiyasat. Ang mga sasakyan ay pag -aari ni Hertz sa pagitan ng 2018 at 2020, ang mga estado ng pag -file, ngunit walang impormasyon na ibinigay sa kung ilan sa mga kotse na ito ang naapektuhan.

Sinabi ni Hertz na nakatuon ito sa "pagbibigay ng ligtas na pag -upa."

hertz ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Kapag tinanong tungkol sa pagsisiyasat, sinabi ni Hertz sa Reuters na ang kumpanya ay "suriin ang kahilingan ng NHTSA para sa impormasyon," pagdaragdag na ito ay "nakatuon sa pagbibigay ng ligtas na pag -upa para sa aming mga customer."

Ang kumpanya ay may isang dedikado ang pahina Sa mga kasanayan sa paggunita ng sasakyan nito, malinaw na nagsasabi na hindi ito nagrenta o nagbebenta ng mga kotse "kung saan natanggap namin ang mga abiso sa pag-alaala sa kaligtasan ng may-ari-ng-record." Sa loob ng 24 hanggang 48 na oras (kung mayroong higit sa 5,000 mga sasakyan na kasangkot), ang mga kotse na iyon ay inilalagay sa isang hawak sa kaligtasan ng sasakyan at hindi naibalik sa serbisyo hanggang sa matugunan ang kakulangan.

Gayunpaman, sinabi rin ni Hertz na magrenta ito - ngunit hindi ibebenta - mga kotse na may nakumpleto na "pansamantalang pag -aayos," na pinahintulutan ng tagagawa ng sasakyan. Mula roon, naghihintay si Hertz sa pangwakas na mga tagubilin sa pag -aayos mula sa tagagawa, at sa sandaling natanggap, ang sasakyan ay muling ilagay sa isang kaligtasan ng sasakyan hanggang sa matugunan ang mga huling pag -aayos.

"Ang hindi pag -upa ng mga naalala na sasakyan ay isang matagal na patakaran ng Hertz," binabasa ng pahina. "Ang kaligtasan ay ang aming pinakamahalagang pag -aalala sa Hertz at sinusuri namin ang aming mga proseso ng kaligtasan sa isang regular at patuloy na batayan."


Tags: Balita / /
Pansamantalang sinuspinde ng USPS ang mga serbisyo sa mga estado na ito, epektibo ngayon
Pansamantalang sinuspinde ng USPS ang mga serbisyo sa mga estado na ito, epektibo ngayon
7 paraan ang tsaa ay makatutulong sa iyo na mawalan ng timbang
7 paraan ang tsaa ay makatutulong sa iyo na mawalan ng timbang
Ang paggawa nito sa loob lamang ng 10 minuto araw-araw ay maaaring mapalakas ang iyong memorya, sabi ng pag-aaral
Ang paggawa nito sa loob lamang ng 10 minuto araw-araw ay maaaring mapalakas ang iyong memorya, sabi ng pag-aaral