Good Lifestyle

Kahit na may maraming mga pagpipilian sa labas para saMga inuming caffeinated, mahirap mag -isip ng achain ng kape na may isang mas malalim na tapat na base ng tagahanga kaysa sa Dunkin '. Ang kumpanya ay naging minamahal para sa mabilis-at-madaling mga pagpipilian sa pagkain sa agahan, mainit at malamig na inumin, at mga donat, na may higit12,600 lokasyon sa buong 40 mga bansa. Ngunit kahit na ang mga kilalang tao ng A-listBen affleck Kadalasan ang kadena, ang pagmamahal ng mga customer nito ay hindi palaging walang kondisyon. At ngayon, ang ilang mga patron ay nagbabanta sa boycott dunkin 'dahil sa isang kamakailang overhaul ng isang tanyag na perk. Basahin upang makita kung ano ang tinawag na "panghuling kuko sa kabaong" ng ilang mga tapat na customer.

Basahin ito sa susunod:Ang Applebee's, Chipotle, at Red Lobster ay nasa ilalim ng apoy para sa paggawa nito sa mga customer.

KungIto ay isang eroplano O sa panlabas na tagatingi ng gear, ang mga kumpanya ay matagal nang gumagamit ng mga programa ng katapatan upang mapanatili ang kanilang mga customer na bumalik at magpakita ng pasasalamat sa paulit -ulit na negosyo. Ang Dunkin 'ay hindi naiiba, naglulunsad ng sarili nitoDD Perks Rewards Program Sa simula ng 2014. Simula noon, higit sa 18 milyong mga customer ang nag -sign in upang mag -rack up ng mga puntos na mabuti patungo sa mga libreng inumin at isang komplimentaryong inumin sa kanilang kaarawan.ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Gayunpaman, maaari rin itong maging isang oras saver: ang programa ay may dagdag na pakinabang ng pagpapahintulot sa mga customer na mag-order ng kanilang pagkain at inumin sa pamamagitan ng app upang maghintay ito sa kanila pagdating sa restawran o sa drive-thru. At maaari itong magamit upang magbayad sa pag -checkout gamit ang mga naka -imbak na credit card ng isang customer o mga gift card. Ngunit habang ang programa ay naging mas madali para sa ilang mga customer na manatiling tapat sa Dunkin ', ang ilan ay umiiyak na ngayon sa kumpanya.

Lumilitaw na si Dunkin 'ay maaaring ma -underestimated ang lakas ng libreng kape. Ang isang kamakailang pag -overhaul ng programa ng DD Perks app na ngayonAng pagguhit ng IRE mula sa mga regular na customer nito Online, ulat ng Jezebel. Ang mga bagong pagbabago na inihayag noong nakaraang linggo ay mas mahirap para sa mga customer naKunin ang mga puntos, Pagtaas ng halagang kinakailangan mula sa 200 puntos para sa anumang estilo ng inumin sa isang bagong sistema na singilin ang 500 hanggang 900 puntos depende sa uri at laki ng inumin. Itinuturo ng iba na ang mga puntos ay pinahahalagahan ngayon, na ginagawang mahirap kumita at gamitin ang mga ito nang mabilis tulad ng dati. At para sa ilan, ang biglaang pagkawala ng taunang libreng inuming inumin ay pinakamarami.

Ang ilang mga tapat na tagahangakinuha sa Reddit upang maipalabas ang kanilang mga hinaing. "Hindi na ako tumakbo sa Dunkin," isang gumagamit ang sumulat sa isang thread sa subreddit ng kumpanya. "Opisyal kong na -uninstall ang app pagkatapos ng anim na taon ng pare -pareho na paggamit. Alam kong kailangan kong putulin kung gaano ko ginugol ang kape na isinasaalang -alang na mayroon akong isang mahusay na makina ng kape sa bahay, ngunit ang bagong sistema ng gantimpala ay ang pangwakas na kuko sa kabaong. "

Ang iba ay inakusahan ang kadena ng pagiging nakaliligaw tungkol saNai -update na programa ng gantimpala. "Ano ang tulala sa palagay ko, Dunkin '? Ginawa ko ang matematika na iyon. Kahit na' pinalakas 'ako ay kumikita ng 30 porsyento na mas kaunting mga puntos kumpara sa lumang sistema," isang gumagamit ang itinuro sa subreddit ng kumpanya. "Gumagawa ako ng mas kaunting mga puntos at pag -unlock ng mas kaunting mga gantimpala salamat sa bagong kuripot na sistema na ito."

Kaugnay:Para sa higit pang napapanahon na impormasyon, mag-sign up para sa aming pang-araw-araw na newsletter.

Sinabi ng matagal na mga deboto ng Dunkin 'na ang bagong sistema ay maaaring sa wakas ay itulak ang mga ito sa mga bisig ngIsa pang kadena ng kape.

"Mayroong isang wawa na malapit sa akin, at ang kanilang kape at malamig na serbesa ay kasing ganda ng [sa aking opinyon], at mayroon silang mas mahusay na pagkain," isang gumagamit ang sumulat sa isang tugon sa subreddit ng kumpanya. "Matagal na akong naging isang customer ng Dunkin ', at nagustuhan ko ang pagkuha ng libreng gantimpala ng inumin tuwing madalas. Pinutol ko kamakailan dahil sa pagtaas ng presyo, ngunit makakakuha pa rin ako ng gantimpala na madalas na sapat upang mapanatili akong bumalik . "

Habang itinuturo ng ilan na ang iba pang madaling magamitmga pagpipilian tulad ng McDonalds Manatiling mas abot -kayang, sinabi ng iba na madali itongLumipat sa isa pang chain. "Mayroon pa akong isang libreng inuming inumin mula sa lumang sistema. Matapos kong gamitin ang inumin na iyon, tapos na ako sa Dunkin '," isang komentarista ang nai -post sa isang tugon sa subreddit ng kumpanya. "May isang Wawa o Sheets o Turkey Hill malapit sa halos bawat Dunkin 'na pinupuntahan ko. Medyo masaya na subukan sila."

Gayunpaman, idinagdag ng gumagamit na hindi lamang ang pagkawala ng mga espesyal na perks na nakakaimpluwensya sa kanilang desisyon. "Ang kanilang serbisyo ay walang kamakailan lamang. Mas mababa ako pagkatapos na pinutol nila ang laki ng medium na mainit na kape at ang mga lids ng kape ay hindi umaangkop sa madaling bilang ang mga lumang tasa/lids," isinulat nila. "Mag -asawa [ng] beses na mayroon akong mga menor de edad na spills sa kotse. Sino ang nangangailangan nito?"

Ngunit sa kabila ng pagsigaw ng ilan, iba pang mga tapat na tagahangahindi masyadong nagagalit Gamit ang chain ng kape tungkol sa pag -update.

"Ginagamit ko lamang ang app upang mag -order nang maaga, uri ng nakita ang mga gantimpala bilang isang masayang sorpresa paminsan -minsan," isang gumagamit ng Reddit na nai -post bilang tugon.

Itinuro din ng mga tagahanga na ang mga kakumpitensya ay hindi kinakailanganMag -alok ng mas mahusay na mga pagpipilian Pagdating sa mga programa ng katapatan - o kahit araw -araw na pagpepresyo. "Ang sistema ng gantimpala ng Starbucks 'ay hindi mas mahusay, at ang isang katumbas na iced na kape ay nagkakahalaga ng $ 2 higit pa sa average, kaya pipigilan ko ang personal na Dunkin," sagot ng isang gumagamit.

Pinakamahusay na buhay ay umabot sa Dunkin 'para sa komento ngunit hindi pa naririnig muli. Ngunit sa isang palitan sa Twitter noong Oktubre 10, ipinaliwanag ng kumpanya na angoverhaul ng katapatan ay ginawa sa mga hinihingi ng mga customer sa isip.

"Matapos ang ilang taon, oras na para sa isang pagbabago," sumulat ang kumpanya. "Pinakinggan namin ang puna ng aming mga miyembro at gumawa ng maraming mga bagong pagpapahusay tulad ng pagtubos ng mga puntos para sa mga gantimpala sa pagkain at inumin!"