Good Lifestyle

Kung naghahanap ka ng sariwaFall Décor Para sa iyong tahanan o kailangan mo lamang ng mga supply para sa iyong pinakabagong malikhaing spark, ang Michaels ay maaaring maging iyong patutunguhan. Ang minamahal na crafts chain chain na ito ay may mga lokasyon na kumalat sa buong Estados Unidos, at nakatulong ito na maging tanyag sa mga hindi mabilang na mamimili. Ngunit tulad ng kaso sa lahat ng mga nagtitingi, paminsan -minsan ay tinamaan ng Michaels ang isang nerbiyos sa mga customer nito. Ngayon, ang kadena ay nahaharap sa isang bagong demanda sa isang bagay na sinasabing ginagawa sa mga mamimili. Magbasa upang malaman kung bakit nasa ilalim ng apoy si Michaels.

Basahin ito sa susunod:Ang Hobby Lobby at Jo-Ann Tela ay nasa ilalim ng apoy para sa paggawa nito sa mga mamimili.

Tulad ng maraming iba pang mga nagtitingi, si Michaels kamakailan ay nagpasya na i -upgrade ang digital na presensya nito salamat sa isang paglipat sa mga uso ng customer. Noong Peb. 2022,Jason Brenner, bise presidente ng e-commerce sa Michaels, sinabi na ang kumpanyaay nagpapatupad Ang "digital na pagbabagong -anyo nito sa nakaraang 18 buwan." Ayon sa isang press release, kasama nito ang isang bilang ng mga pag-update na inilaan upang lumikha ng isang mas mahusay na karanasan sa online para sa mga customer nito, kabilang ang mga bagong programa na nakatuon sa pagbili ng online para sa parehong araw na pick-up o paghahatid.ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Kami ayPatuloy na mamuhunan Sa aming matatag na suite ng mga digital na kakayahan, karagdagang pagpapahusay ng aming digital na karanasan sa pamimili at paglalagay ng pundasyon para sa mga estratehikong inisyatibo sa hinaharap na makakonekta ang nilalaman, komersyo, at pamayanan, "Richard Armor, Senior Vice President ng E-Commerce para sa Michaels, sinabiPanahon ng Chain Store. "Plano naming maisakatuparan ito sa pamamagitan ng pagtuon sa pagpapalawak ng aming assortment ng produkto para sa mga customer, pati na rin ang pag-update ng aming e-commerce platform upang magpatuloy upang mabawasan ang alitan."

Ngunit sa gitna ng mga pangunahing digital na pag -revamp, si Michaels ay nahaharap ngayon sa init para sa website nito.

Isang demanda sa aksyon sa klaseay isinampa lamang Ang Michaels Stores Inc. sa website nito, iniulat ng mga nangungunang aksyon sa klase. Ayon sa ligal na news outlet, ang suit ay isinampa noong Sept. 14 sa Pennsylvania Federal Court ng PlaintiffJennifer Farst. Sa kanyang suit, inaangkin ni Farst na ginagamit ni Michaels ang "session replay" spyware sa opisyal na site nito. Tulad ng ipinaliwanag ng Company Company Quantum Metric, ang tugon ng session sa core nito ay "TeknolohiyaPinapayagan ka nito Upang mapanood ang sesyon ng end user habang naranasan nila ito, katulad ng kung paano ka nanonood ng isang video. "

Ayon sa mga paratang ni Farst, ginagamit ni Michaels ang teknolohiyang ito upang masubaybayan ang mga pakikipag -ugnayan ng customer sa website nito, kasama ang kanilang mga paggalaw ng mouse, pag -click, keystroke, at mga termino sa paghahanap, pati na rin ang mga pahina at nilalaman na kanilang tiningnan habang nasa site.

Pinakamahusay na buhay ay umabot kay Michaels para sa isang puna sa demanda, ngunit hindi pa naririnig.

Kaugnay:Para sa higit pang napapanahon na impormasyon, mag-sign up para sa aming pang-araw-araw na newsletter.

Si Michaels ay diumano’y naharang, nakaimbak, at naitala ang pakikipag -ugnayan ng mga gumagamit sa website nito nang walang kaalaman o pahintulot ng mga gumagamit, ayon sa demanda ni Farst. Sinasabi ng nagsasakdal na ang paggawa nito ay lumalabag sa Pennsylvania wiretap at Electronic Surveillance Control Act, na nangangailangan ngpahintulot ng lahat ng mga partido Para sa mga pag -record ng komunikasyon.

Sa kanyang argumento, nagtalo si Farst na ang session replay spyware ay hindi maihahambing sa mga tradisyunal na tool ng analytics na ginagamit ng mga kumpanya. Sa halip, sinabi ng suit na ito ay "isang sopistikadong software ng computer na nagpapahintulot sa [Michaels] na maging kapanahon na makagambala, makunan, basahin, obserbahan, muling pag-ruta, pasulong, pag-redirect, at makatanggap ng mga papasok na elektronikong komunikasyon sa website nito."

Ayon kay Farst, ang impormasyon na sinasabing kinokolekta ni Michaels mula sa mga pakikipag -ugnayan ng gumagamit sa website nito ay maaaring magamit sa ibang pagkakataon upang lumikha ng isang pag -replay ng video ng buong pagbisita ng isang customer sa site. Sinasabi ng suit na "ang impormasyong ito ay ginagamit upang hindi subaybayan at matuklasan ang mga sirang tampok ng website, ngunit upang makuha ang detalyadong mga pakikipag -ugnayan ng gumagamit at gamitin ang impormasyong iyon upang madagdagan ang pakikipag -ugnayan, i -maximize ang mga rate ng conversion, at kung hindi man ay mapalakas ang kanilang kita." Bilang isang resulta, sinabi ni Farst na inilalagay ni Michaels ang mga gumagamit ng website na nasa panganib ng pagnanakaw ng pagkakakilanlan at mga online scam kung ang personal na impormasyong ito ay naikalat.

Ang Michaels ay hindi lamang ang pangunahing negosyo na nahaharap sa ligal na problema para sa session replay. Noong Setyembre 8, iniulat ng Bloomberg Law na ang Lowe's Co, Zillow Group Inc., at Expedia Group Inc. lahat ay na -hit sa halosmagkaparehong mga batas sa aksyon sa klase Sinasabi na ang mga kumpanya ay lumabag sa batas ng Pennsylvania sa pamamagitan ng kanilang sinasabing paggamit ng session replay software. Ang lahat ng mga demanda na ito ay isinampa ng parehong nagsasakdal,Jamie Huber.

Ang session replay software ay ginagamit ng maraming mga negosyo na may mga website na nakaharap sa consumer na "interesado sa paggawa ng kanilang websiteMas interactive at tumutugon Sa mga panlasa ng consumer, "paliwanag ni Bryan Cave Leighton Paisner (BCLP) LLP. Ngunit kasing aga ng 2021, ang mga demanda ay nagsimulang ibigay sa mga kumpanya para sa teknolohiyang ito sa pamamagitan ng pag -aangkin na ang software ay lumalabag sa ilang mga gawa ng wiretap ng estado - na particularly sa mga estado na mayroong" lahat ng partido " Ang mga batas ng wiretap, na nangangailangan na pahintulot ng lahat ng partido.

"Karamihan sa mga estado ay nangangailangan lamang ng isang partido na sumang -ayon sa isang pag -record, ngunit humigit -kumulang na 13 estado ang nangangailangan ng lahat ng mga partido na sumang -ayon," sabi ng BCLP LLP sa website nito. "Sinasabing ang mga Plaintiff na dahil hindi nila pinatunayan ang pagsang -ayon sa paggamit ng software ng replay ng session, nilabag ng website operator ang naaangkop na batas ng wiretap ng estado."