Si Walmart ay nasa ilalim ng apoy dahil sa umano’y ginagawa ito sa mga customer
Binanggit ng FTC ang tingi na "naging bulag na mata" sa ilang mga malilim na bagay.
Bilang pinakamalaking tingi sa Estados Unidos, ang Walmart ay patuloy na nasa balita, maging para sa mga pagbabago sa patakaran o pagpapakilala ngbagong produkto. Mamimili sa buong bansaumasa sa mga tindahan na ito Para sa mga pamilihan at pang -araw -araw na pangangailangan, at pinagkakatiwalaan namin na ang mga tindahan na ito ay magkakaroon ng kailangan natin - at, sana, ang aming pinakamahusay na interes sa isip. Ngunit ngayon, si Walmart ay nahaharap sa backlash dahil sa umano’y ginagawa ang isang bagay na ito sa mga customer sa paglipas ng ilang taon. Basahin upang malaman kung ano ang isang bagong paghahabol sa demanda, at kung paano maaaring maapektuhan ka ng mga kasanayan ni Walmart.
Basahin ito sa susunod:Ang Walmart at Dollar General ay nasa ilalim ng apoy para sa paggawa nito sa mga customer.
Si Walmart ay humarap sa backlash mas maaga sa taong ito.
Si Walmart ay kamakailan lamang ay naging paksa ng kontrobersya, higit sa lahat dahil sa fumbling nito kung ano ang dapat na maging isang mahusay na balak na produkto. Noong Mayo, inihayag ng nagtitingi na ito ay humihila aMahusay na may halaga na may brand na ice cream Iyon ay ipinakilala bilang pagkilala sa Juneteenth - ang araw na paggunita sa pagtatapos ng pagkaalipin sa Estados Unidos.labis na pagpuna Sa social media, na may maraming tumatawag na isang ploy sa marketing. At habang ang Juneteenth-branded ice cream ay hindi napunta nang maayos, ang mga customer ay maaaring magkaroon ng mas malaking isyu sa Walmart, ayon sa isang bagong demanda na isinampa laban sa tingian na higante.
Si Walmart ay sinasabing "naging bulag na mata" sa mapanlinlang na aktibidad.
Noong Hunyo 28, inihayag ng Federal Trade Commission (FTC) na ito aySuing Walmart Bilang resulta ng pandaraya sa paglilipat ng pera. Ayon sa isang press release mula sa FTC, si Walmart ay "naging bulag na mata" sa mga scammers na gumagamit ng mga serbisyo sa paglilipat ng pera nito - na nagpapahintulot sa iyo na magpadala ng pera sa iba't ibang mga lokasyon ng tindahan - na nagkakahalaga ng mga customer ng daan -daang milyong dolyar sa loob ng maraming taon.ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
"Habang ginamit ng mga scammers ang mga serbisyo sa paglilipat ng pera upang makagawa ng cash, tiningnan ni Walmart ang iba pang paraan at binulsa ang milyun -milyong bayad,"Samuel Levine, direktor ng Bureau of Customer Protection ng FTC, sinabi sa press release. "Ang mga mamimili ay nawalan ng daan -daang milyon, at ang Komisyon ay may pananagutan sa Walmart na may pananagutan sa pagpapaalam sa mga panloloko ng mga customer nito."
Ayon saReklamo na isinampa ng FTC, natagpuan ng mga pagsisiyasat sa pamamagitan ng pagpapatupad ng batas na gagamitin ng mga kriminal ang mga serbisyo ng paglilipat ng Walmart upang makatanggap ng mga mapanlinlang na pagbabayad na kinuha sa pamamagitan ng iba't ibang mga scheme ng Internal Revenue Service (IRS), "lola" na mga scheme, at mga scam ng sweepstakes, bukod sa iba pa. Alam ni Walmart ang tungkol sa paggamit ng mga paglilipat ng pera sa mga scam, sinabi ng FTC, ngunit nabigo na maayos na babalaan ang mga customer na maaaring magpadala sila ng pera sa mga scammers. Hinihiling ng demanda na inutusan ng korte si Walmart na ibalik ang pera sa mga mamimili, at "magpataw ng mga parusang sibil para sa mga paglabag ni Walmart."
Sinabi ng FTC na ang mga empleyado ng Walmart ay hindi maayos na sinanay.
Sa pagitan ng 2013 at 2018, sinabi ng FTC na isang kabuuang $ 197 milyon sa mga pagbabayad na iniulat na pandaraya ay ipinadala at natanggap ni Walmart, bawat database ng pandaraya na pinananatili ng iba pang mga serbisyo sa paglilipat ng pera. At higit sa $ 1.3 bilyon sa karagdagang mga pagbabayad ay posibleng konektado sa pandaraya.
Bilang karagdagan sa hindi pagprotekta sa mga customer mula sa paggawa ng mga pagbabayad na "bogus", sinabi pa ng FTC na ang mga empleyado ng Walmart ay hindi maayos na sinanay sa mga proseso, at pinayagan ng kumpanya ang pagbabayad ng "kahina -hinalang paglilipat" at para sa mga malalaking pagbabayad na mapili ng cash - A Magsanay ng iba pang mga serbisyo ay hindi pinapayagan. Kahit na higit pa tungkol sa, inaangkin din ng FTC na, sa isang gabay na sanggunian, sumulat si Walmart, "Kung inaasahan mo ang pandaraya, kumpletuhin ang transaksyon."
Si Walmart ay hindi bababa nang walang away.
Ang Walmart ay naglathala ng isang mahabatugon sa mga paratang ng FTC, dubbing ang demanda na "nagkamali." Taliwas sa sinasabi ng reklamo, inaangkin ni Walmart na mayroon ito talagaNai -save Ang mga customer ay tinatayang $ 6 bilyon sa mga bayarin "sa pamamagitan ng pagdadala ng mahalagang kumpetisyon sa industriya ng paglilipat ng pera."
Pinuna ng FTC ang patakaran ng anti-fraud ng Walmart, na inilagay noong Nobyembre 2014, na inaangkin na hindi ito ipinatupad nang maayos. Ngunit ayon kay Walmart, ang kumpanya ay may isang "matatag" na programa sa lugar upang ihinto ang mga kriminal na third-party na naghahanap upang gumawa ng pandaraya, na binanggit na "ang isang minuscule na bilang ng mga transaksyon ay sinasabing mapanlinlang."
Sinabi ng tingi na ang mga ikatlong partido ay ang aktwal na mapagkukunan ng problema, na tinatawag ang demanda na "tunay na nagkamali at ligal na kamalian." Nabanggit din ni Walmart kung gaano kalapit ang boto upang aprubahan ang reklamo, na isinampa matapos ang isang tatlo hanggang dalawang boto na may lasa.
"Ang kumpetisyon ng pro-consumer sa industriya ng paglilipat ng pera ay napakahalaga na banta ng mga kapus-palad na desisyon ng ilang mga komisyonado ng FTC, at si Walmart ay nananatiling nakatuon sa pakikipaglaban sa pandaraya at paghahatid ng mababang presyo sa aming mga customer," isinulat ng kumpanya sa pindutin pakawalan.
