Narito kung ano ang gagawin tungkol sa mga refund para sa lahat ng iyong mga nakanselang tiket ng kaganapan
Narito kung ano ang maaari mong asahan pagdating sa mga refund para sa mga konsyerto, mga palabas sa Broadway, at mga kaganapan sa palakasan.
Mula noong kalagitnaan ng Marso, ang mga malalaking pagtitipon ay ipinagbabawal sa buong bansa dahil sa Coronavirus. Bilang resulta, ang mga konsyerto, mga kaganapan sa palakasan, mga palabas sa Broadway, at marami pang malaking mga bagay sa tiket Ang mga tao ay namuhunan ng maraming perakinansela o ipinagpaliban. At na nag-iiwan ng milyun-milyong mga nasabing tagahanga na nagtatanong sa kanilang sarili, "Paano ako makakakuha ng refund para sa aking kinansela na kaganapan?"
Well, ang sagot sa na depende sa kung saan nakuha mo ang mga tiket sa unang lugar at kung o hindi ang kaganapan ay ganap o ipinagpaliban para sa ibang araw. Iba't ibang mga kumpanya ang nagbigay ng mga pahayag sa nakaraang buwan o higit pa, na nagdedetalye ng kanilang mga plano para sa mga refund. Ang ilan ay orihinal na binalak sa pagbibigay ng mga kredito sa halip na mga refund, na hindi nagpunta sa mga mamimili, na nagdudulot ng maraming kumpanya upang i-backtrack at binago ang kanilang mga patakaran.
Kung bumili ka ng mga tiket para sa isang konsyerto, palabas, o sporting event na mula noon ay nakansela o ipinagpaliban dahil sa Coronavirus, nakuha namin ang mga sagot na kailangan mo. Ang mga ito ang pinakahuling mga patakaran mula sa mga kompanya ng tiket ng kaganapan-tulad ng Ticketmaster, Telecharge, at Stubhub-kung paano nila hinahawakan ang lahat ng mga kaganapan na kinansela ni Coronavirus. At para sa higit pang impormasyon sa pananalapi sa gitna ng pandemic, tingnanAno ang lahat na nagtataka "kung saan ang aking stimulus check?" Kailangang malaman.
Paano ako makakakuha ng refund para sa isang Canceled Concert?
Ticketmaster, ang pinakamalaking marketplace ng tiket sa mundo at isang subset ng live nation entertainment, ay nananatili sa matagal na patakaran nito, para sa anumang kinansela na kaganapan, ikawAwtomatikong ibabalik ang pera Sa buo, kabilang ang mga bayarin, sa "orihinal na pamamaraan ng pagbabayad ng pagbili na ginamit sa oras ng pagbili." Sa isang walang kapantay na halaga ng mga kinansela na kaganapan, ang tiket ng site ay ipinaliwanag sa mga mamimili na maaaring tumagal ng hanggang 30 araw upang matanggap ang kanilang mga refund.
Paano ako makakakuha ng refund para sa isang kinansela na pagdiriwang?
Anschutz Entertainment Group (AEG), The.kumpanya sa likod ng ticketing platform axs. At maraming mga festival ng musika tulad ng Coachella, Stagecoach, at Hangout Fest, pati na rin ang mga residency ng Las Vegas sa Caesars Palace's Colosseum, ay magbibigay din ng awtomatikong refund para sa mga kinansela na kaganapan. Tulad ng Ticketmaster, ang refund ay pupunta sa credit card na ginagamit para sa orihinal na pagbili sa loob ng 30 araw.
Paano ang tungkol sa mga refund para ipagpaliban o rescheduled concert o festivals?
Ang Ticketmaster ay orihinal na dumating sa ilalim ng sunog para sa pagsasabi sa mga customer na hindi sila makatanggap ng mga refund para ipagpaliban o rescheduled mga kaganapan, maliban kung ang "organizer ng kaganapan ay nag-aalok ng mga refund." Ang ibig sabihin nito ay maaari lamang ibenta ng mga tagahanga ang kanilang mga tiket gamit ang resale marketplace ng Ticketmaster kung hindi sila makadalo sa bagong petsa. At, siyempre, hindi nila maaaring ibenta ang mga tiket para sa orihinal na presyo.
Pagkatapos ng napakaraming kritika, inihayag ng Live Nation noong Abr. 17 na nag-aalok ito ng 30-araw na window para sa mga refund ng anumang ipinagpaliban o rescheduled na mga kaganapan. Para sa anumang mga kaganapan na na-rescheduled para sa isang bagong petsa, na ang 30-araw na window ay magsisimula sa Mayo 1. Para sa mga kaganapan pa rin sa pagpapaliban Limbo-mga na hindi pa nakansela o na walang bagong naka-iskedyul na petsa-na refund Bubuksan ng window ang araw na inihayag ang bagong petsa.
Ang mga ulat ng billboard na ipapadala ang mga tagahanga ng isang email sa Mayo 1 (o kapag ang rescheduled date ay inihayag) sakakayahan "upang simulan ang isang buong refund." Ngunit kung ang 30 araw ay pumasa nang hindi humiling ng refund, "ang kanilang tiket ay magiging mabuti para sa petsa ng rescheduled." Gayundin, ang AEG ay magbibigay din ng 30 arawrefund window para sa rescheduled events. simula Mayo 1.
Paano ako makakakuha ng refund para sa isang tiket sa Show Broadway?
Ang Broadway unang nagpunta madilim sa Mar. 12, at ito ay inihayag noong Abr. 8 na lahatAng mga palabas sa Broadway ay suspendido Sa pamamagitan ng Hunyo 7. Ayon sa opisyal na website ng Broadway, ang mga "may hawak na tiket para sa mga palabas sa pamamagitan ng Hunyo 7, 2020 ay makakatanggap ng isang email mula sa kanilang punto ng pagbili na may impormasyon tungkol sa mga palitan o refund." Kung hindi ka nakatanggap ng email sa pamamagitan ng Abril 12, sinabi ng Broadway.org na dapat mong maabot ang iyong "punto ng pagbili para sa impormasyon tungkol sa mga palitan o refund."
Tulad ng para sa mga tiket ng Broadway na binili sa pamamagitan ng TicketMaster, ang parehong patakaran sa refund para sa mga tiket ng konsyerto ay nalalapat. Telecharge, isa pang pangunahing Broadway at off-broadway na nagbebenta ng tiket, sabi nitoMagpapadala ito ng mga mamimili ng email na may mga tagubilin upang i-refund o palitan ang kanilang mga tiket, dahil ang ilang mga palabas ay nag-aalok ng kakayahang "palitan ang mga tiket para sa isang mas huling pagganap." Kung bumili ka ng mga tiket mula sa isang box office na may credit card, awtomatiko kang makatanggap ng refund sa card na iyon. Gayunpaman, kung binayaran mo ang cash, dapat mong bisitahin ang box office nang personal para sa refund kapag muling binubuksan.
Si Todaytix, sa kabilang banda, ay maysinabi lamang na sila ay nag-aalok ng isang voucher. nagkakahalaga ng 110 porsiyento ng iyong orihinal na pagkakasunud-sunod, na may bisa sa isang taon sa mga palabas sa buong mundo. Ang TKTS Discount Booths, na pinapatakbo ng Theater Development Fund (TDF), ay mananatiling sarado sa New York City, ngunit Direktor ng ExecutiveTory Bailey. inilabas ang isang pahayag na kung bumili ka ng anumang mga tiket sa pamamagitan ng TDF para sa kinansela na mga palabas "ikaw ay ibabalik sa orihinal na paraan ng pagbabayad. "
Paano ako makakakuha ng refund para sa tiket ng sporting event?
Ang mga tiket para sa maraming mga sporting event ay binili sa pamamagitan ng Ticketmaster, at ang mga patakaran ay pareho ng konsyerto o iba pang mga tiket ng kaganapan na binili sa pamamagitan ng kumpanya. Gayunpaman, maraming mga pangunahing sports leagues tulad ng National Basketball Association (NBA), ang National Hockey League (NHL), Major League Soccer (MLS), at Major League Baseball (MLB) ay ipinagpaliban lamang ang kanilang mga panahon, na nangangahulugang kailangan mo Maghintay para sa mga laro na ma-rescheduled bago ang isang 30-araw na window ng refund ay maaaring maitatag.
Kung bumili ka ng mga tiket ng panahon o direkta mula sa isang website ng liga, kailangan mong kumunsulta sa liga partikular sa kung paano nila hinahawakan ang mga refund. Sinabi ng NBA.plano nilang ipagpatuloy ang panahon Kung posible at ang "mga tiket na binili para sa isang postponed na laro ay pinarangalan kapag ang laro ay rescheduled." Gayunpaman, kung ang mga laro ay kailangang maglaro sa isang walang laman na istadyum (tulad ng maraming mga liga ng sports ay isinasaalang-alang) o kung ang laro ay nakansela, ang kanilang website ay nagsasabi na "ang mga koponan ay gagana sa mga tagahanga sa isang credit para sa isang laro sa hinaharap o refund."
Samantala, sinuspinde ng NHL ang kanilang regular na panahon na may 189 na laro na naiwan atnagbigay ng pahayag Sa Mar. 18 na nagsasabi na "ang mga may hawak ng plano ay tatanggap ng kredito para sa lahat ng mga postponed games na kasama sa kanilang pakete," na maaaring magamit sa mga rescheduled na laro.
Nagbigay ang MLS ng isang pahayag na nagsasabingAnumang mga tiket para sa mga postponed na mga kaganapan ay pinarangalan Para sa petsa ng rescheduled, na hindi pa natutukoy.
Ang MLB ay maypalibutan sa paligid na naglalabas ng anumang opisyal na pahayag nakapalibot na mga tiket, sa kabila ng katotohanan na ang panahon ay naka-iskedyul na magsimula sa Marso 26. Ngayon, angAng MLB ay nakaharap sa isang kaso Mula sa isang pares ng mga tagahanga sa New York na sumasakop sa organisasyon para sa isang refund pagkatapos gumastos ng higit sa $ 1,000 na pinagsama patungo sa mga postponed na laro,USA Today. mga ulat.
Ayon sa kaso, ang mga tagahanga ay humihingi ng "ganap na pagbabayad-pinsala, isang accounting ng lahat ng mga tiket ng MLB na ibinebenta para sa 2020 season (kabilang ang mga tiket sa panahon, solong mga pagbili ng laro, at mga pampublikong lisensya ng upuan), isang deklaratoryo paghatol na ang pag-uugali ng mga defendants ng patuloy na Ibenta ang mga tiket para sa 2020 MLB regular season ay lumalabag sa batas ng California, pati na rin ang isang disgorgement ng mga kita mula sa mga tiket na ibinebenta sa panahon ng 2020 MLB. "
Paano ang tungkol sa mga refund mula sa muling pagbebenta ng mga site tulad ng Stubhub?
Maraming mga tiket para sa mga konsyerto, mga sporting event, at Broadway shows ay maaaring mabili sa pamamagitan ng mga sikat na na-verify na resale site tulad ng Stubhub at SeatGeek. Ngunit paano nagplano ang mga resale site na ito na mag-isyu ng mga refund?Plano ng refund ng Stubhub. ay mabangis, upang sabihin ang hindi bababa sa. Karaniwan, ang site ng muling pagbebenta ng tiket ay nangangako ng refund para sa anumang kinansela na mga mamimili na nabubuhay sa kaganapan, pagkatapos ay i-recoup ang presyo ng pagbebenta mula sa mga nagbebenta. Gayunpaman, dahil may napakaraming nakansela at ipinagpaliban ang mga kaganapan ngayon at hindi nila mabayaran ang mga mamimili bago makakuha ng pera mula sa mga nagbebenta, ang kumpanya ay nakabukas na hindi na nag-aalok ng mga refund ng straight-out sa lahat.
"Kasalukuyang imposible para sa amin na mag-alok ng mga agarang cash refund sa lahat ng mga mamimili," Stubhub spokeswomanKate Brinks. Sinabi sa.Los Angeles Times. Sa Abril 10. Sa halip, kung ang isang kaganapan ay nakansela, ang kumpanya ay magdaragdag ng isang kupon para sa 120 porsiyento ang halaga ng orihinal na order ng mamimili sa kanilang StubHub account, na maaari nilang ilapat sa "isa o maramihang mga order ng Stubhub" hanggang Disyembre. 31, 2021. At ang StubHub ay magkakaroon din ng kanilang pera sa pamamagitan ng pagsingil ng mga nagbebenta sa pamamagitan ng kanilang credit card sa file upang "baligtarin ang transaksyon," na nag-iiwan ng mga nagbebenta upang makipag-ugnay sa kanilang orihinal na kumpanya ng tiket para sa isang refund.
Tulad ng para sa mga postponed na mga kaganapan, sinabi ni Stubhub na ang mga mamimili at nagbebenta ay kailangang maghintay. Kung ang kaganapan ay rescheduled sa halip na kinansela, ang mga mamimili ay may pananagutan para sa mga tiket, kung saan ang kumpanya ay nagsasabi na maaari nilang resell sa Stubhub kung hindi sila maaaring pumunta o hindi nais na pumunta.
Ang paghawak ni Stubhub ng sitwasyon ay hindi pa napupunta sa mahusay na kaya, na ang kumpanya ay na-hit sa isang$ 5 milyon na kaso ng pagkilos ng klase Mula sa isang tao sa Wisconsin sa kanilang kakulangan ng mga refund para sa mga pagkansela na may kaugnayan sa kaganapan ng Coronavirus. Sinasabi ng nagsasakdal na sa kabila ng paggamit ng "Fanprotect Money Back Guarantee ng StubHub," na nangangako ng mga gumagamit ng buong refund para sa mga kinansela na kaganapan, siya ay inaalok lamang ng isang kupon.
"Paglalaglag ipinangako refunds. Para sa mga expiring na kupon sa panahon ng pinakadakilang paghihirap sa pananalapi sa kamakailang kasaysayan ay malupit at mali, "ang abogado ng nagsasakdalNick Coulson. Sinabi sa Billboard. "Lalo na dahil ang mga tao ay walang ideya kung maaari nilang gamitin ang mga kupon-hindi namin alam kung ano ang susunod na 12 buwan ang magiging hitsura. Hangga't ang stubhub ay nag-aangkin ng mga hadlang sa pananalapi na pinilit ang kamay nito (sa nito Ang mga pockets ng mga customer), ang mga limitasyon ay ganap na ng sarili nitong paggawa. Sa pamamagitan ng pagkilos na ito, umaasa kaming magbigay ng mga tao ng ilang maliit na bit ng kaluwagan sa panahon ng hindi tiyak na oras. "
Samantala,Ticket Resale Site SeatGeek. ay promising mamimili "hindi bababa sa 100 porsiyento" ng kanilang orihinal na order pabalik kung ang isang kaganapan ay nakansela, tulad ng protektado ng kanilang "Garantiyang Mamimili"Patakaran. Ang website ay nagtatanong na ang mga tagahanga ay hindi" umabot sa isang kahilingan sa refund, "dahil magpapadala sila ng email para sa mga karapat-dapat na order na may mga detalye ng refund.
Gayunpaman, lumilitaw na walang pagpipilian upang makatanggap ng pera pabalik para sa ipinagpaliban o rescheduled na mga kaganapan. Sa halip, sinabi ng SeatGeek na ang iyong tiket "ay malamang na maging wasto para sa bagong petsa, bagaman ito ay depende sa patakaran ng lugar." Kung hindi mo maaaring gawin ang bagong petsa na iyon, sinasabi ng kumpanya na "palagi kang may pagpipilian upang muling ilista [ang mga tiket] sa SeatGeek Marketplace sa sandaling ang kaganapan ay rescheduled upang ang isa pang fan ay maaaring dumalo." Kabilang dito ang NBA, NHL, MLS, at MLB season game, habang sinasabi ng SeatGeek na "tinatrato ang mga laro bilang mga postponements."
At para sa ilang mas maligaya na balita sa kung ano ang ngayon ay libre sa gitna ng coronavirus, tingnan7 bagay na ngayon ay libre dahil sa Coronavirus.