Good Lifestyle

Matigas na balita para sa mga may-ari at mga operator ng chili's grill at bar: sila ay pumasokhuling Sa isang kamakailang ulat ng mamimili na niraranggo ang kasiyahan ng customer sa mga full-service restaurant.

The.Bagong ulat mula sa American Customer Satisfaction Index. Nagpapakita na, sa pangkalahatan, ang mga full-service restaurant ay nahuhulog sa mga mamimili ng Amerikano. Hiniling ang mga customer na suriin ang kanilang mga kamakailang karanasan sa pinakamalaking (sa mga tuntunin ng market share) sit-down at fast food restaurant. Ang pangkalahatang rating para sa kategorya sa malaking nahulog 2.5% sa isang marka ng 79 lamang sa 100.

Ng mga nangungunang tatak na nakalista, natanggap ng grill at bar ng Chili ang pinakamababang iskor na 75, habangLonghorn Steakhouse. At nakuha ng Texas Roadhouse ang pinakamataas na marka. Ayon sa pag-uulat ni.USA Today., C.Nakakita ang mga ustomer ng kalidad ng serbisyo ng Chili na kulang sa lahat ng iba pang mga chain ng full-service.

Ano ang isang "full-service" restaurant? Ito ay tinukoy bilang isang umupo sa kainan kung saan ang pagkain ay direktang hinahain sa talahanayan ng customer. Ang mga establisyementong ito ay maaaring magbenta ng mga inuming nakalalasing, magbigay ng takeout at paghahatid, at / o kasalukuyang live entertainment. Sa mga tuntunin ng pambansang kadena, isipin ang Olive Garden, Ruby Martes, at siyempre, Chili's.

Sa kabila ng kanilang mababang rating, ang magulang na kumpanya ng.Chili's Grill & Bar. tila hindi napinsala. Sa isang kamakailang quarterly report, ang Brinker International Holding ay nagpahayag ng mga plano upang mapakinabangan ang mga benta sa pamamagitan ng muling pagbubukas (sa limitadong operasyon) ang mga dining room ng 300 restaurant sa katapusan ng linggo na ito. Ang mga plano sa pag-upo ni Chili ay iniulat na reconfigured para sa halos lahat ng mga restawran nito upang matugunan angMga Alituntunin ng CDC. ng mga kapasidad na kapasidad at iba pang mga panukalang panlipunan na itinakda ng ilang mga estado na may mga greenlighted dining room upang muling buksan.

"Kung ito ay isang kalahating senaryo ng dining room, walang makakakuha ng higit pa sa kalahati ng dining room kaysa sa aming gagawin," vowed Brinker CEO Wyman Roberts. Ang plano ni Chili na muling mabuksan habang ang isang mahusay na bilang ng mga estado ay nakakakita ng mga spike sa Covid-19 na mga kaso ay isangkakaiba na desisyon, bagaman ang Coronavirus Pandemic ay nagpakita ng walang kapantay na hamon para sa parehoCorporate Restaurant Chains. at independiyenteng.mga may-ari ng restaurant pati na rin.