Ang McDonald's ay nakatayo sa likod ng desisyon na ito na nabigo ang mga customer

Hindi sikat sa ito, sinasabi ng mga pinuno ng McDonald na nilikha ito ng "nagliliyab-mabilis na serbisyo."


Para sa higit sa isang taon ngayon, ang pandemic ay sanhimabilis na pagkain chains. upang magpatakbo ng napakagandang upang hikayatin ang mga benta.McDonald's. ay kabilang sa mga hot spot na pinilit na gumawa ng ilang mahigpit na desisyon sa panahong iyon. Ngayon, ang Pangulo ng McDonald's USA ay nagsabi lamang ng mga namumuhunan na habang ang ilang mga customer ay nabigo sa mga gumagalaw na ito, hindi ito tumigil sa kanila mula sa pagbabalik.

Negosyo sa Restaurant May ulat, kasunod ng isang mamumuhunan na tawag sa Huwebes na pinamumunuan ni Joe Erlinger, presidente ng USA ng McDonald. Sinabi ni Erlinger na noong nakaraang taon sa panahong ito-kapag ang pandemic ay biglang ngunit malubhang dampened McDonald's business-ang kumpanya ay mabilis na nag-aaral upang suriin kung ano talaga ang gusto ng mga customer.Ang kumpanya ay nag-eliminate ng mga bagay tulad ng salad, ang artisan na inihaw na sandwich ng manok, mga tenders ng manok, at sa buong araw ng almusal, na ipinakilala nila sa 2015. "Nagsisimula ang mga pagbisita sa customer sa Core," sabi ni Erlinger. Dahil marahil sa.katotohanan, karamihan sa mga customer ay talagang gumulong sa mga craving classics ng McDonald tulad ng isang quarter pounder, malaking Mac, o fries.

Kaugnay:7 Bagong mabilis na pagkain Chicken sandwich ang lahat ay pinag-uusapan

Sinabi ni Erlinger sa tawag na nag-aalis ng "dose-dosenang" Ang mga item na ito sa U.S. ay tiyak na nakatulong sa negosyo: "Ang aming drive-thrus ay nakakuha ng mas mabilis, ang mga margin ay lumago at ang kasiyahan ng customer ay pinabuting ... ilagay lamang, ang aming mga restaurant ay naging mas madali upang tumakbo at mas kapaki-pakinabang."

Ang iba pang mga executive ng McDonald ay nagsiwalat naSa nakalipas na taon, napipilitang lumiko lalo na sa drive-sa pamamagitan ng punto ng serbisyo (dahil ang pagpipiliang kumain ay pinaghihigpitan) ay talagang isang panalo. Ito ay binigyan ng tatak ng isang pagkakataon upang higit pang tumuon sa pag-streamline ng karanasan sa drive. Si Blake Casper, chairman ng isa sa mga organisasyon ng Franchisee ng McDonald, ay sinipi na nagsasabi noong Hunyo: "Ang limitadong menu at kadalian ng mga operasyon ay nagpapahintulot sa aming mga koponan na mag-focus at magbigay ng nagliliyab na mabilis na serbisyo," Pagdaragdag, "ang aming mga koponan ay gumagawa ng kamangha-manghang trabaho sa aming biyahe -Thrus. "

Kaya habang tila hindi makikita mo ang lahat ng araw na pagbabalik ng almusal sa Micky D's anumang oras sa lalong madaling panahon, sahindi bababa sa Alam mo na ang McDonald ay naroon para sa mga order na laging ipinapakita para sa. Dagdag pa, ang mga tagaloob ay nagsasabi, dahil ang McDonald's ay mas nakikita ang tungkol sa kung aling bagong menu ang kanilang ipinakilala (isipin ang maanghang manok McNuggets at ang Spicy Chicken Sandwich), ang mga order na tulad nito ay pinapanatili ang mga tagahanga.

Nabigo pa rin ang kamakailang pagbawas ng McDonald? Ito tunog tulad ng burger king ay maaaringhabulin ang iyong negosyo sa almusal.

Mag-sign up para saKumain ito, hindi iyan! Newsletter para sa fast food news at marami pang iba.


Ang lihim na bilis ng kamay sa pag-slash ng iyong panganib sa atake sa puso, sabihin ang mga doktor
Ang lihim na bilis ng kamay sa pag-slash ng iyong panganib sa atake sa puso, sabihin ang mga doktor
Ang tono ng Burger King-bingi ay nakakakuha ng malaking backlash
Ang tono ng Burger King-bingi ay nakakakuha ng malaking backlash
Mga gawi sa huling gabi na pumipigil sa pagbaba ng timbang
Mga gawi sa huling gabi na pumipigil sa pagbaba ng timbang