Good Lifestyle

McDonald's. Pinakabagong.tech upgrade na gumagamit ng artificial intelligence. ay maaaring mapabuti ang kahusayan ng.ang drive ng chain-thru. sa hinaharap. Ngunit ang ilang mga customer ay hindi natutuwa sa pamamagitan ng pag-asa ng paglalagay ng kanilang mga order sa pamamagitan ng isang awtomatikong sistema na nagtatapos up pagkolekta ng data ng boses nang walang kanilang pahintulot.

Ang chain's.CEO Chris Kempczinski kamakailan sinabi Na ang kumpanya ay pagsubok ng bagong teknolohiya ng pagkilala ng boses sa ilang mga restawran ng Chicago-area. Bukod sa pag-aalis ng pangangailangan para sa mga empleyado ng tao, maaaring mapabuti ng AI ang bilis at katumpakan ng mga order ng drive-thru. Gayunpaman, nakilala ni Kempczinski ang isang sistema ng paglilipat ng systemwide ay isang paraan pa rin.

Kaugnay:Ang McDonald's ay nagkaroon ng isang record-shattering linggo salamat sa bagong item na ito

"Ngayon ay may isang malaking hakbang mula sa pagpunta sa 10 restaurant sa Chicago sa 14,000 restaurant sa buong U.S., na may isang walang katapusang bilang ng mga promo permutations, menu permutations, dialect permutations, panahon - at sa at sa at sa," sinabi niya.

At habang ang katotohanan ng AI drive-thrus ay malayo pa rin sa hinaharap, ang isang customer ay nagtataas ng isang pulang bandila sa legalidad ng naturang pag-setup ng pagpapatakbo. Ayon sa kanyang.kamakailan ay nag-file ng kaso, Ang McDonald ay walang pahintulot na gumamit ng voice-recognition software sa mga customer nang wala ang kanilang naunang pag-apruba. Sa paggawa nito, ang higanteng mabilis na pagkain ay lumalabag sa batas ng estado ng Illinois. Siya ay sumasakop sa kadena para sa paggamit ng teknolohiya upang makuha ang kanyang data ng boses nang walang pahintulot sa isa sa mga site ng pagsubok sa Chicago sa 2020.

Gamit ang isang sistema ng pagkilala ng boses upang makilala ang mga paulit-ulit na mga customer, na kung saan ay eksakto kung ano ang plano ng McDonald na gawin sa teknolohiya, lumalabag sa Biometric Impormasyon sa Privacy Act. Sinabi ng BIPA na ang pagkolekta ng biometric na impormasyon tulad ng vookodeprints, fingerprints, facial scan, handprints, at mga scan ng palma ay nangangailangan ng pahintulot mula sa mga partido na pinag-uusapan. Ang mga vookedprints na nakolekta ng AI Technology Can.kilalanin ang pitch, lakas ng tunog, at iba pang mga natatanging katangian. Kinakailangan din ng batas ang McDonald upang gawing pampubliko at linawin ng publiko ang mga patakaran ng pagpapanatili ng data nito kung gaano katagal ang impormasyon na nakolekta ay maiimbak at kung paano ito gagamitin.

Higit pa rito, ang kaso ay nagsasabi na ang McDonald ay nag-uugnay sa natatanging impormasyon ng boses sa mga plato ng lisensya upang mas madaling makilala ang mga customer sa anumang lokasyon na kanilang napupunta.

"Ang AI Voice Assistant ng McDonald ay lampas sa real-time na pagtatasa at pagkilala ng voiceprint at isinasama din ang 'machine-learning routine' na gumagamit ng pagkilala ng boses sa kumbinasyon ng teknolohiya sa pag-scan ng plaka ng lisensya upang makilala ang mga natatanging customer nang walang kinalaman sa lokasyon na binibisita nila at ipakita ang mga ito sa ilang menu mga item batay sa kanilang mga nakaraang pagbisita, "sabi ng kaso.

Ang McDonald's ay hindi agad ibalik ang aming kahilingan para sa komento.

Para sa higit pa, tingnan ang:

• Ang fan-favorite drink na ito ay sa wakas ay bumalik sa McDonald's pagkatapos ng apat na taon
• Ang minamahal na steakburger chain ay lumalawak sa 33 estado sa taong ito
• Ang minamahal na rehiyonal na pizza chain ay lumiligid sa isang first-of-its-kind pizza

At huwag kalimutan naMag-sign up para sa aming newsletter.Upang makuha ang pinakabagong balita restaurant diretso diretso sa iyong inbox.