Ang isang beses na popular na chain restaurant chain ay nahulog sa pamamagitan ng pabor sa mga customer

Ang minamahal na hybrid ng fast-food at home cooking ay biglang bumagsak sa katanyagan.


Boston Market. ay naging sa paligid para sa kung ano ang nararamdaman tulad ng magpakailanman. Ngunit ang kadena ay nahulog sa isang mahabang paraan mula sa kanyang kaluwalhatian araw sa huli '90s, kapag ito ay isa sa mga pinaka-popular na mga lugar upang makakuha ng sariwang rotisserie manok.

Pagkatapos mag-file para sa pagkabangkarote at paglipat ng mga may-ari nang higit sa maraming beses, ang chain ay nawala mula sa 1,200 restaurant noong 1997 sa kasalukuyang 330 na lokasyon nito. Ligtas na sabihin na ang Boston market ay hindi dominahin ang mabilis na kaswal na market ng manok tulad ng isang beses na ginagamit sa, at pagtanggi sa mga benta na nagpapakita na ito ay patuloy na bumagsak sa pabor sa mga customer.

Narito kung bakit ang mabilis na kaswal na kadena ay hindi na makapanatili sa dating kaluwalhatian nito. At higit pa, tingnan angAng isang beses-popular na kadena ng sanwits ay nasa isang matarik na pagtanggi.

Ang kadena ay lumaki nang mabilis at walang ingat

boston chicken
Siteride / Flickr.

Kapag ito ay mabuti, ito ay mahusay. Bumalik sa huli na '90s, Boston Market ay Boston Chicken, at isa sa mga pinaka-popular na lugar upang makakuha ng Rotisserie Chicken. Ang natatanging hybrid sa pagitan ng mabilis na pagkain at homemade na pagkain na lumaki sa isang Newton, Mass. Ang lokasyon ay naging matagumpay na ito ay pinananatiling nakakaakit ng higit at higit pang mga namumuhunan.

Ang mga developer ng lugar ay humihip ng bakas ng paa sa bilis ng mata-popping. Noong 1991, ang chain ay may higit sa 30 mga lokasyon, noong 1993, higit sa 200. Noong 1997 ang kadena ay nasa peak footprint nito ng 1,200 na lokasyon.

Gayunpaman, sa isang nagmamadali upang makamit ang pangunahing pagpapalawak, ang kumpanya ay di-umano'y natapos na pumirma sa ilan sapinakamahal na leases sa industriya ng restaurant, na sa huli ay humantong sa pag-mount utang.

Kaugnay: Huwag kalimutan na.Mag-sign up para sa aming newsletter.Upang makuha ang pinakabagong balita restaurant diretso diretso sa iyong inbox.

Kumpetisyon sapilitang ang kumpanya upang gumawa ng ilang mga masamang gumagalaw

boston market menu
Rita N. / Yelp.

Ang Boston Market ay maaaring may isang natatanging produkto sa rotisserie chicken para sa isang sandali, ngunit sa lalong madaling panahon, iba pang mga chain at kahit mga nagtitingi tulad ng Costco nahuli sa katanyagan ng ito relatibong murang produkto. Upang makalabas mula sa kumpetisyon pa, ang kadena ay nagsimulang magdagdag ng higit pang mga bagay sa menu nito sa kalagitnaan ng '90s. Ang Turkey, Ham, Meatloaf, at kahit mga sandwich ay malapit nang kasama nila, at isang pagbabago ng pangalan sa merkado ng Boston ay sumunod sa lalong madaling panahon.

Ngunit ang kadena ay nagsisimula upang tumingin nang higit pa at mas katulad ng isang mabilis na pagkain at biglang nahaharap sa isang buong bagong pool ng mga kakumpitensya sa arena na iyon. Ang pera ay naka-shell sa marketing pati na rin ang mga deal ng kupon, ngunit ang kalidad ng kanilang pagkain at serbisyo sa customer ay lagged sa likod. Ito ay minarkahan ng isang malaking paglilipat sa kanilang reputasyon.

Ang kadena na isinampa para sa bangkarota

boston market interior
Robert R. / Yelp.

Noong 1997, ang mga kita ay bumagsak at ang pagpapalawak ay dumating sa isang screeching huminto. Ang susunod na taon, ang kadenaFiled for Bankruptcy.. Sa kabutihang-palad, ang McDonald's, na naghahanap upang mamuhunan sa mas maliit na mga tatak noong panahong iyon,bumili ng karamihan sa taya sa negosyo ng Boston Market. Ang paglipat ay naka-save ang chain chain mula sa ganap na bust sa oras, ngunit ang McDonald ay natapos na nagbebenta ito ng walong taon mamaya.

Ang merkado ng Boston ay nakakita ng mga pagsasara ng masa sa paglipas ng mga taon

boston market
Shutterstock.

Noong 1997, ang chain ay may napakalaki na 1,200 na lokasyon. Ang ilan sa 400 ng mga lokasyong iyon ay sarado bilang resulta ng kanilang 1998 na pag-file ng bangkarota, at ang kanilang mga bakas ng paa ay patuloy na lumiliit sa bawat paglipas na taon. Sa 2019, inihayag ng chain na isinara itoisang karagdagang tipak ng 45 na lokasyon, iniiwan ang kasalukuyang footprint nito sa mga 330.

Ang kanilang mga benta ay bumababa

Ang Pandemic Year ay isang matigas para sa kabuuan ng industriya ng restaurant, at ang Boston market ay walang pagbubukod. Sa 2020, ang chain saw.isang napakalaki 24.1% tanggihan sa mga benta kumpara sa nakaraang taon. Ngunit ang kanilang mga benta ay din pababa10% sa 2019., at1.3% sa 2018., na nagpapakita ng isang kapus-palad na pababang trend sa katanyagan na nagsimula nang matagal bago ang pandemic.

Ngunit maaaring subukan ang isang pagbalik

boston market food
Boston market / facebook.

Boston market ayBinili ng Engage Brands LLC sa 2020., at ang kadena ay maaaring subukan ang isang pagbalik sa ilalim ng bagong pagmamay-ari. Binuksan nito ang dose-dosenang mga bagong lokasyon mula noong pagkuha, na may 105 higit pa sa pipeline para sa taong ito. Alam ang kasaysayan ng kadena, ang bagong may-ari na si Jay Pandya ay maingat na maasahin sa merkado ng Boston na nasa tamang landas.

"Lumalaki ito sa napakabilis na bilis, ngunit ang utang ay naroroon din at medyo matibay," sabi ni PandyaNegosyo sa Restaurant. "Sa ganitong go-round, ito ay nakabalangkas medyo naiiba. Hindi kami nagdaragdag sa malawak na utang upang bumuo ng mga lokasyon at binubuo namin ang mga ito nang madiskarteng, alam kung paano ang mga kondisyon ng merkado."

Para sa higit pa, tingnan ang108 pinaka-popular na soda na niraranggo sa pamamagitan ng kung paano nakakalason sila.


Mga lihim na trick upang makakuha ng isang matangkad na katawan pagkatapos ng 60.
Mga lihim na trick upang makakuha ng isang matangkad na katawan pagkatapos ng 60.
100 kamangha-manghang mga tattoo para sa mga first-timers
100 kamangha-manghang mga tattoo para sa mga first-timers
10 Indonesian artist OOTD inspirasyon, kung saan ang iyong mga paboritong?
10 Indonesian artist OOTD inspirasyon, kung saan ang iyong mga paboritong?