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Jeder scheint eine starke Meinung dazu zu haben Selbstprüfung Heutzutage, aber Einzelhändler nehmen weiterhin wichtige Änderungen vor, ob es uns gefällt oder nicht. Walmart investierte hart in die Technologie, nur zu zurückziehen dank negativer Feedback und einer Zunahme des Diebstahls. Jetzt hat der Big-Box-Einzelhändler mehr Pläne für Selbstprüfung, einschließlich neuer Einschränkungen, die bestimmte Kunden davon abhalten, auf diese Fahrspuren zuzugreifen. Wie bei den meisten Veränderungen, die Walmart vornimmt, gibt es bereits eine Menge Pushback, wobei einige sagen, es sei ihr "letzter Vorstoß, dort einzuhören". Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was als Nächstes für Selbstprüfung kommt.

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Einige Self-Checkout-Gassen bei Walmart sind vorbehalten sein Für Walmart+ Mitglieder und Spark -Fahrer berichtete Business Insider Anfang dieser Woche. Mit dem Walmart+ Mitgliedschaftsprogramm können Käufer Artikel beim Einkaufen scannen und dann die App bei Self-Checkout ansehen, während Spark von Walmarts Lieferservice ist.

Die Käufer bemerkten die Änderung im Februar zuerst mit einem Redditor ein Foto posten Von einem Walmart -Schild mit der Aufschrift "Aufmerksamkeit: Diese Selbstkasse ist für Spark Shopper und Walmart+ Scan & Go NUR." Ein Datum des Inkrafttretens vom 23. Februar 2024 wurde unten aufgeführt.

Ein weiterer Reddit -Post vom 1. März sagte, ihr Geschäft habe es gehabt begrenzte Gassen für diese Fahrer und Kunden auch. Während der Redditor nicht bemerkte, wo sich sein Geschäft befand, sagten sie, dass er 10 Selbstprüfungsspuren habe, wobei vier jetzt Funkenfahrer und zwei für Walmart+ -Mitglieder reserviert waren.

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Im Gespräch mit BI, Walmart -Sprecher Joe Pennington Der Umzug ist keine unternehmensweite Initiative. Die Entscheidung, Kioske einzuschränken, entspricht dem Ermessen der Manager und ermöglicht es ihnen, die beste Strategie für ihre Käufer und Mitarbeiter zu ermitteln.

Auf Reddit gaben mehrere Benutzer an, dass diese Änderung das Walmart+ -Programm bewerben und mehr Käufer dazu verleiten soll, sich anzumelden. Pennington bestritt jedoch, dass die Strategie umgesetzt wurde, um Walmart+ Anmeldungen voranzutreiben. Stattdessen verglichen er den Umzug zu Einschränkungen, mit denen Kunden sehr vertraut sind, wie Expressspuren, die exklusiv für Käufer mit 10 Artikeln oder weniger sind.

"Basierend auf mehreren Faktoren, einschließlich Kunden- und Associate -Feedback, Einkaufsmustern und geschäftlichen Anforderungen, testen einige Standorte vorübergehend unterschiedliche Personalouts -Personaloptionen", sagte Pennington gegenüber BI.

Bestes Leben Nach Walmart haben wir uns an einen Kommentar gewandt, und wir werden die Geschichte aktualisieren, wenn wir zurück hören.

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In den sozialen Medien haben Walmart-Käufer ihre Beschwerden bereits mit den Selbstprüfungsänderungen ausgestrahlt.

"Walmart und Ziele erstellen a Subklassenkastensystem Für Self Checkout: "Ein Beitrag vom 1. März auf X lautet."

Ein anderer stellte fest, dass die Einschränkungen mehr Probleme in Form längerer Linien verursachten.

"#Walmart Die Änderung zu 4 Selbstprüfungsspuren pro Kassierer ist ein Witz", a 1. März Post liest. "Heute waren 2 der 4 für jeden Nicht-Sparke-Fahrer geschlossen. Dadurch wurden zwei für begehbare Kunden zurückgelassen. Die Linien folgten. Ihre Preise sind nicht so niedrig, dass Menschen mit Optionen anderswo gehen und nicht von Linien belästigt werden können."

Auf Reddit schrieb ein Walmart -Kunde, dass diese Änderung "der letzte Drang für mich sein würde, dort jemals einzukaufen", während ein Redditor scherzte: "Das auslöst keine Freude." AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Walmart antwortete An ein paar X -Nutzern bitten Sie sie, über Direktnachricht zu erreichen, um Probleme zu beheben. Aber im Allgemeinen sind Käufer zweifelhaft, dass die Initiative hier bleiben wird, um zu bleiben.

"Sag dir das [im Moment]. Es wird nicht dauern", schrieb ein Benutzer auf dem R/Walmart Subreddit. "Es wird Kunden geben, die sich beschweren und Mitarbeiter beschweren und ähnliches."

"Dies wird wahrscheinlich in einem Monat rückgängig gemacht", schrieb ein anderer.

Irritierte Käufer schlugen Workarounds für die Richtlinie vor, wobei einige feststellen, dass die Menschen der neuen Regel einfach nicht folgen. Der Redditor, der das Foto des Schildes gepostet hat, bestätigte jedoch, dass Walmart einen "stehenden Beitrag" für Mitarbeiter hatte, um dies zu verhindern.