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Obwohl sie zu den Top -Einzelhandelsgiganten gehören (die angeblich über vorbei sind 610 Milliarden US -Dollar Um Einnahmen pro Jahr) steht Walmart häufig unter Beschuss, wenn es um Käufererlebnisse geht, am bemerkenswertesten unter ihnen Selbstprüfungsgriffe . In den letzten Monaten haben Kunden jedoch begonnen, Boykotte zu fordern - und dies ist nicht aus den Gründen, die Sie vielleicht denken. Sie fragen sich, was dazu führt, dass die Fangemeinde der Kette schwankt? Lesen Sie weiter, um die vier großen Walmart -Kontroversen zu erfahren, die kürzlich bei den Kunden einen Virus -Aufsehen erregen haben.

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Nach der Covid-19-Pandemie ist die kontaktlose Zahlung immer beliebter. Tatsächlich ergab eine Umfrage von 2023 von MasterCard Contactless Consumer Colling kürzlich das mehr als die Hälfte der Amerikaner Verwenden Sie nun eine Form von kontaktloser Zahlung, CNBC gemeldet.

Walmart hat sich jedoch entschieden nicht Apple Pay akzeptieren oder andere mobile Geldbörsen, die Ihre Zahlungs -Apps im Geschäft als nutzlos machen. Die Kunden nahmen die Unannehmlichkeiten in den sozialen Medien zur Kenntnis und forderten infolgedessen einen Boykott der Einkaufskette.

"Ich denke, wir sollten Walmart gemeinsam dafür boykottieren 15. Oktober Post auf X, früher bekannt als Twitter. Ein anderer Person schrieb "Boycott Walmart, bis sie Apple Pay bekommen. Es ist 2023." AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Es ist jedoch zu beachten, dass Walmart seine akzeptiert eigen Contactless Zahlungsoption, Walmart bezahlen , was über die App des Geschäfts erhältlich ist.

Kunden waren ähnlich empört, wenn ein neuer Selbstüberprüfungssystem führte dazu, dass einige Käufer an den Ausgangstüren gehalten wurden.

Im Laufe der Richtlinie sollen Kunden ihre Artikel im Selbstüberprüfungskiosk scannen, eine Quittung erhalten, dann zur Ausstieg weitergingen und an einen Vertreter übergeben, um den Kaufnachweis zu überprüfen. Dies verursachte ein gewisses Chaos am Ausgang, als die Kioske eine Quittung nicht vorstellten, sagen einige Käufer.

In der Tat in einem 30. Oktober Post Ein Tiktok -Benutzer namens Mary (@tateandmary) erzählte über 20 Minuten, während das Problem behoben wurde.

"Ich bezahle für alles, alles ist verpackt, stecke es in den Wagen. Ich gehe an ihnen vorbei und sie sind wie 'Ma'am, ich muss deine Quittung sehen'", teilt sie mit. "Sie haben gesehen, wie ich dafür bezahlen", sagt sie im Video, das seitdem viral geworden ist. "Es war lächerlich."

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Walmarts Selbstprüfungskioske waren bereits eine Quelle des Dramas. Dann traf der Einzelhändler die kontroverse Entscheidung dazu Schieben Sie mehr Werbung von Drittanbietern Auf den Kassenbildschirmen, auf digitalen Geräten, die in den Geschäften verkauft werden, und über das Audiosystem in den Gängen.

"Unsere Messung mit geschlossenen Schleife kann sogar überprüfen, wann Self-Checkout-Anzeigen Beeinflussen Sie einen späteren Kauf auf unseren digitalen Immobilien oder das nächste Mal, wenn sie eingehen “, sagt die Website von Walmart Connect.

Die Nachrichten schienen die Federn unter Walmarts Kundenstamm zu rüschen. "Noch ein Grund, nie dorthin zu gehen", schrieb ein Benutzer in einem X Post am 4. August in Bezug auf die Nachrichten. Eine andere Person fügte in einem Repost hinzu, "stimmte zu. Kein einziger Cent - das verfestigt es. Ich verabscheue Anzeigen."

Wenn Sie Ihr hart verdientes Geld ausgeben, erwarten Sie, dass Sie das bekommen, wofür Sie bezahlt haben. Einige Walmart -Kunden fanden jedoch, dass diese Erwartungen nach der Bestellung bei Walmart's gestürzt sind Lebensmittelversorger Anwesend Die Sonne Berichte.

"Walmart kann ihre Tage zählen und muss sich nie wieder um mich kümmern." Ein enttäuschter Käufer schrieb am 23. Januar auf X.

Obwohl das Unternehmen eine Rückerstattung für die fehlenden Artikel und 5 US -Dollar für den nächsten Kauf des Kunden anbot, schwor dieser Kunde immer noch, nie wieder im Geschäft einzukaufen und forderte andere auf, dasselbe zu tun. Und es scheint, dass Käufer immer noch Probleme haben.

"In meiner Lebensmittellieferung fehlt so viel, dass ich Walmart +kündige", schrieb, dass ein X -Benutzer am 5. Februar ein Tag zuvor, Ein anderer Benutzer sagte "@Walmart Ich komme nach 13 Monaten zurück und Ihre Lieferdienste haben sich nicht nur verbessert, sie sind sich noch schlimmer geworden. Nie wieder."

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