17 rauste Einkaufsgewohnheiten, sagen Etikette -Experten, sagen

Dies sollten Sie vermeiden, wenn Sie nicht dieser Kunde sein möchten.


Einzelhandelsarbeit Ist nicht für die Schwachen. Die Tage dieser Mitarbeiter sind mit endlosen Aufgaben gefüllt - von der Zusammenstellung komplexer Produktdisplays bis hin zu Stunden, die auf den Füßen stehen. Darüber hinaus müssen sie sich mit Kunden befassen, die manchmal weniger als freundlich sind. Zu jedem Zeitpunkt gibt es immer mindestens einen Käufer, der es sich zur Mission des Lebens gemacht hat, die Arbeitnehmer von Einzelhändlern schwieriger zu machen und das Einkaufserlebnis für den Rest von uns zu ruinieren. Aber selbst wenn Sie sich als klugen und respektvollen Käufer betrachten, könnte Ihr eigenes Verhalten heimlich das Problem sein. Um sicherzustellen, dass dies nicht der Fall ist, haben wir mit mehreren Experten gesprochen, die ein Licht auf die Dinge werfen, die Sie sollten niemals als Kunde tun. Lesen Sie weiter, um die 17 für die Versammlungsgewohnheiten zu vermeidenen Einkaufsgewohnheiten zu entdecken.

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1
Unterbrechung der Arbeiter, wenn sie jemand anderem helfen

Salesman helping a couple at a decoration store
Istock

Einzelhandelsmitarbeiter sind da, um Ihr Einkaufserlebnis zu erleichtern. Das heißt aber nicht, dass Sie der einzige Gast sind, den sie während Ihres Besuchs besuchen müssen. Linda Johansen-James Anwesend Einzelhandelsexperte und Gründer des Boutique Retail Management Company International Retail Group, LLC, sagt, dies ist etwas, was viele Käufer vergessen - insbesondere in Zeiten des Jahres, in denen Geschäfte überfüllt und unterbesetzt sind.

Anstatt zu verstehen, dass dies nicht etwas ist, über das der durchschnittliche Einzelhandelsarbeiter die Kontrolle hat, werden sich viele Käufer alle Mühe geben, um ihre Frustrationen über diejenigen zu nehmen, die nur versuchen, ihre Arbeit zu erledigen.

"Eines der unhöflichsten Dinge, die Einzelhandelspersonal erlebt, ist unterbrochen, während er einem anderen Kunden hilft", bemerkt Johansen-James.

2
Die Linie schneiden

At the Supermarket: Checkout Counter Customer Pays with Smartphone for His Items. Big Shopping Mall with Friendly Cashier, Small Lines and Modern Wireless Paying Terminal System.
Istock

Denken Sie daran, dass Sie nicht wichtiger sind als andere Kunden im Geschäft - und diesbezüglich in der Kasse.

"Also versuche nicht, dich nach vorne zu drücken." Einzelhandels- und Verbraucherexperte Andrea Woroch sagt. "Wenn Sie in Eile sind, bestellen Sie bei Ihrem Telefon vor, bevor Sie in den Laden gehen, und wählen Sie die Abholung oder Fahren, um die langen Checkout -Linien zu schlagen."

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3
Warten auf den Vergleich der Preise beim Auschecken

Prudent senior woman looking at her coupons before paying for her groceries.
Istock

Wir alle arbeiten hart daran, den besten Knall für unser Geld zu bekommen. Aber obwohl es nichts Falsches daran ist, Geld zu sparen, warnt Woroch davor, zu warten, bis Sie sich auschecken, um nach Gutscheinen zu suchen und die Preise zu vergleichen.

"Sie sind besser dran, im Voraus gut vorbereitet zu sein, bevor Sie in die Checkout -Spur eintreten, da dies auch die Linie halten könnte", rät sie.

4
Ignorieren von Express -Spurgrenzen

Ottawa, Ontario, Canada - December 31, 2019: Looking down the checkout line at the Whole Foods Market, Lansdowne.
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Eine weitere unhöfliche Kasse -Angewohnheit, für die Sie sich schuldig machen könnten, ist, die Grenzen der Expressspuren zu überschreiten. Dieses Limit von 10 Punkten ist kein freundlicher Vorschlag, und wenn Sie es nicht berücksichtigen, wundern Sie sich nicht, wenn der Kassierer-nicht zu erwähnen, andere Käufer zu erwähnen-ihre Frustration über Ihre mangelnde Rücksichtnahme.

"Tu nicht so, dass du 10 Artikel in der Express -Spur nicht zählen kannst." Karen A. Thomas , Gründer von Karen Thomas Etikette , sagt. "Und nein, fünf Dosen desselben Artikels werden nicht als eins gezählt."

5
Versuch, etwas außerhalb der Geschäftspolicen zurückzugeben

Orlando,FL/USA-10/1 /19: The sign at Lowes home improvement store that reads Returns.
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Some of the most common consumer complaints center about "unsatisfactory product characteristics or difficulties in processing returns and refunds," Michael Podolsky Anwesend Verbraucherexperte und CEO von pissedconsumer.com, erzählt Bestes Leben . Wenn Sie jedoch aufgrund der Richtlinien des Geschäfts nicht etwas zurückgeben können, ist es nicht der richtige Weg, Ihre Frustrationen über einen Einzelhandelsarbeiter zu nehmen. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Stattdessen sollten die Verbraucher eine gewünschte Produktbeschreibung lesen und die Rendite und Rückerstattung von Richtlinien eines Geschäfts lernen, bevor er einen Kauf tätigt, um den Einkauf zu einem nahtlosen Prozess zu machen", empfiehlt Podolsky.

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6
Halten Sie die Linie hoch, um Ihre Quittung zu finden

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Die Kundendienstlinie kann ein hektischer Ort sein. Wenn Sie also versuchen, eine Rückkehr zu erzielen, ist es auch unhöflich, nicht alles in Ordnung zu haben, wenn Sie nach vorne kommen.

"Halten Sie die Kasse oder Kundendienstlinie nicht, indem Sie Zeit verbringen, um Ihre Quittung zu finden", warnt Woroch. "Lassen Sie sich organisieren, bevor Sie in den Laden gehen."

7
Nicht bereit zu bezahlen

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Wenn Sie nur einen regulären Kauf tätigen, gilt dieselbe Idee. Halten Sie Ihre Brieftasche aus und seien Sie mit Ihrer Zahlungsform fertig Vor Sie kommen nach vorne.

"Warten Sie bis zum letzten Moment und halten Sie eine Reihe von Menschen hinter Ihnen, bis Sie Ihre Kreditkarte finden oder die richtige Änderung auszählen, zeitaufwändig und unhöflich gegenüber den hinter Ihnen", sagt Thomas.

8
Testprodukte, die nicht zum Testen bestimmt sind

woman chooses cosmetics and make-up products in a store
Istock

Natürlich möchten wir alle wissen, ob sich die Artikel, die wir kaufen, lohnen, bevor wir unser hart verdientes Geld für sie ausgeben. Aber dafür sind Online -Bewertungen und Return -Richtlinien, wenn kein Tester verfügbar ist.

"Viele Menschen werden Deodorants im Laden besprühen, aber dann die Dose ersetzen, die sie mit einem makellosen getestet haben, um ihren Einkaufskorb in den Einkaufskorb zu geben." Philip Adcock , Geschäftsführer von Adcock Solutions Ltd, einem Unternehmen, das Marken und Einzelhändlern hilft, die zu verbessern Verbrauchererfahrung Sie bieten Aktien. "Wenn Käufer so etwas tun, kann das Geschäft das getestete Produkt im Allgemeinen nicht verkaufen, was zu einem größeren Verlust an Lagerbeständen und Geld führen kann, insbesondere für kleinere Unternehmen."

9
Gegenstände wieder in die falschen Regale legen

Young woman customer reaching to a product on rack while shopping in a local coffee shop
Istock

Das Ersetzen eines Produkts, bei dem Sie es gefunden haben, anstatt es zufällig in das Regal zu bringen, das Ihnen am nächsten liegt, ist nur eine gemeinsame Höflichkeit für die Personen, die im Laden arbeiten. Schließlich sind sie diejenigen, die all diese verleumden Produkte in ihr rechtmäßiges Zuhause finden und zurückgeben müssen.

Sie schaffen nicht nur mehr Arbeit für die Mitarbeiter des Geschäfts, sondern auch einen schlechten Dienst für Ihre Käufer.

"Die nächste Person könnte tatsächlich nach demselben Gegenstand suchen und es wird nicht finden", wird es nicht finden. " Jacquelyn Youst Anwesend Etikette -Experte und Präsident der Pennsylvania Academy of Protocol, erklärt.

Wenn Sie nicht bereit sind, den Artikel zurück in das richtige Rack zu bringen, geben Sie ihn zumindest einem Mitarbeiter, damit er dies kann.

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10
Zu nahe an andere Käufer stehen

People at supermarket checkout holding red shopping trolley - Concept of everyday life inside department store with main focus on right basket
Shutterstock

Obwohl Sie nicht ganz sechs Fuß von anderen Käufern entfernt müssen, wie wir es während der Pandemie getan haben, sollten Sie dennoch einen Respekt vor ihrem persönlichen Raum zeigen.

"Wenn Sie an der Reihe sind, zu bezahlen, lassen Sie eine Einkaufswagenlänge zwischen Ihnen und der Person hinter Ihnen", schlägt Thomas vor.

11
Kleidung in der Umkleidekabine lassen

woman trying on jacket in fitting room
gpointStudio / Shutterstock

Behandeln Sie nicht die Umkleidekabine eines Geschäfts wie Ihr Schlafzimmer. Wenn Sie einen Haufen anprobierter Kleider hinter sich lassen, muss jemand anderes kommen und sie aufräumen. Machen Sie also Ihren Teil, wann immer möglich, sicher, dass Sie alles, was Sie mit Ihnen ausprobiert haben, mitnehmen.

"Sie sollten die Kleidung, die Sie nicht kaufen möchten, wieder auf dem Weg aus der Umkleidekabine wieder aufnehmen oder an einen Mitarbeiter zurückgeben." Bonnie Tsai , Gründer von Jenseits der Etikette , sagt.

Dies beschleunigt auch die Grenze für Umkleidekabinen, so Tsai - was es für alle Beteiligten zu einer besseren Erfahrung macht.

12
Verschüttungen oder gebrochene Gegenstände ignorieren

yellow grocery store caution sign
Shutterstock/Blackboxx

Es mag zwar peinlich sein, dieses Glas Sauce auf den Boden gestoßen zu haben, es ist zutiefst rücksichtslos, die Verschüttung einem Geschäft zu melden - und könnte sich sogar für andere Kunden als gefährlich erweisen, die möglicherweise darauf schlüpfen.

Und das gilt auch für Chaos, die Sie auch nicht gemacht haben.

"Als du es nicht gesehen hast, weil du es nicht gesehen hast, weil du es nicht dazu gebracht hast, ist es unhöflich", sagt Thomas.

13
Mitarbeiter verantwortlich machen, wenn etwas nicht vorrätig ist

Empty egg shelves in a grocery store or supermarket. Hoarding food due to Coronavirus outbreak. Prepare food supplies for the worst case of COVID-19 pandemic. Stockpiling crisis all around the world.
Istock

Sicher, Sie könnten frustriert sein, dass jedes Geschäft in einem Radius von 20 Meilen Ihr Zuhause aus einem Produkt herauskommt, das Sie dringend benötigen, um in die Hände zu bekommen. Aber es ist sicherlich nicht die Schuld des Kassierers oder Kundendienstmanagers, und es gibt nicht viel, was sie dagegen tun können.

"Harangue das Geschäftspersonal nicht, wenn ihm viel gefragte Gegenstände ausgeht-es ist nicht ihre Schuld", ist es nicht ihre Schuld "," Marie Betts-Johnson Anwesend Etikette -Experte und Präsident des Internationalen Protokollinstituts von Kalifornien, sagt.

VERWANDT: Dollar General zieht Artikel aus den Regalen, sagt CEO .

14
Sprecher auf Lautsprecher

shopper using phone at grocery store
Miniserie / Istock

Ihr Telefonanruf mag für Sie faszinierend sein, aber die Chancen sind gut, dass sich nicht jeder in Ihnen im Laden genauso interessiert fühlt.

"Wenn Sie einen Anruf tätigen oder entgegennehmen müssen, tun Sie dies leise und niemals auf dem Lautsprecher", rät Thomas.

15
Sie beobachten Ihre Kinder beim Einkaufen nicht

Toddler kid at the mall, choosing toys, lifestyle
Istock

Wenn Sie Ihre Kinder während des Einkaufs nicht sorgfältig beobachten, sind Sie unbestreitbar unhöflich gegenüber den anderen Leuten im Laden.

"Sie sollten Ihre Kinder niemals unbeaufsichtigt lassen, weil sie sich möglicherweise im Laden verletzen", erklärt Tsai und fügt hinzu, dass es wichtig ist, sicherzustellen, dass Ihre sicheren Kinder gefüttert und gut ausgeruht werden, bevor sie auf Einkaufsreisen unternommen werden. "Es liegt auch nicht in der Verantwortung des Personals, nach Ihren Kindern nachzuschauen."

16
Versuche Essen, bevor du es kaufst

Human hand picking an apple when buying fruit at supermarket
Istock

Wenn es nicht als kostenloses Beispiel angeboten wird, handelt es sich nicht um eine kostenlose Probe, egal wie verlockend es aussieht.

"Lagen Sie nicht mehr für Probe wie Trauben, Obst und Süßigkeiten aus", sagt Thomas. "Das stiehlt eigentlich!"

17
Benutze deine Manieren nicht

Waist up portrait of smiling woman helping customers with self checkout in supermarket
Istock

Es spielt keine Rolle, ob Sie von einem Vertriebsbegleiter nach einer neuen Größe fragen oder nur Ihre Quittung von einem Kassierer nehmen: Manieren zählen von Anfang bis Ende Ihres Einkaufsbaus.

"Die drei wichtigsten Wörter in der englischen Sprache-bitte" und "Danke-sind nichts als von unschätzbarem Wert", sagt Betts-Johnson.

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