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Aus Neue Einkaufswagen Zu Aktualisierte Geschäftslayouts zu einem erfrischten Urlaubsrückgabepolitik Walmart war in 2023 damit beschäftigt, Veränderungen vorzunehmen. Obwohl Kunden diese mit gemischten Gefühlen getroffen haben, wird das Unternehmen das Einkaufserlebnis im neuen Jahr weiter verbessern. Lesen Sie weiter, um die großen Veränderungen zu entdecken, die Walmart im Jahr 2024 vornimmt und wie sie Sie beeinflussen.

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Walmart ist weit entfernt von dem einzigen Einzelhändler, der Kunden über seine Selbstprüfungsspuren aufgeteilt hat. Walmart -Käufer waren jedoch außergewöhnlich lautstark über ihre Gedanken.

Eines der Hauptprobleme, die sie angesprochen haben, ist es, dies zu tun Zeigen Sie ihre Quittungen auf dem Weg hinaus. "Schau. Du kannst mir entweder vertrauen, dass ich Selbstprüfung durchführe, oder du kannst deine Kassierer wie früher wieder in Ordnung bringen", eine aktuelle virale Kopie und Paste Facebook-Post angegeben. "Ich bin nicht mehr zu beweisen, dass ich Ihren Job mehr für Sie gemacht habe."

Andere Kunden haben Boykotte über Walmarts Entscheidung drohten Anzeigen setzen auf Selbstprüfungsbildschirmen.

Auf der anderen Seite waren viele Käufer verärgert zu erfahren, dass der Einzelhändler möglicherweise bekommen könnte loswerden von Selbstprüfungsspuren und beklagte die Tatsache, dass sie zu traditionellen Checkouts zurückkehren müssten.

Dies geschah nach einem Artikel im September 2023 in der Albuquerque Journal das angekündigt Zwei Walmart -Läden In New Mexico war kürzlich renoviert worden, um die Selbstprüfungsspuren zu ersetzen, wobei ein dritter Satz folgt.

"Wir prüfen ständig nach Möglichkeiten, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten, und dazu gehört auch dazu Einstellen des Checkout -Bereichs In den Geschäften "Walmart -Sprecher Josh Häfen erzählte Business Insider zu der Zeit über die Entfernungen. Aber Havens teilte nicht mit, warum diese Geschäfte speziell angepasst wurden.

Allerdings wann Bestes Leben wandte sich an Walmart über Gerüchte, dass die Veränderung wäre weit verbreitet Ein Unternehmenssprecher sagte: "Es gibt keine landesweit Pläne für Selbstprüfungen."

Während Selbstprüfungen für manche einen negativen Nerv treffen könnten, hofft Walmart, dass es neu ist Option für Kauf-Now-Pay-Later Auf diesen Gassen wird eine positivere Erfahrung sein.

Zum 19. Dezember am 19. Dezember Pressemitteilung Mehr als 4.500 US-Walmart-Standorte hatten ihre Selbstprüfungskioske durch das Unternehmen Affirm zu Kauf-Now-Pay-Later (BNPL) hinzugefügt.

Laut Reuters ermöglicht die neue Initiative Käufer dazu Zahlungen teilen über drei bis 24 Monate für Transaktionen von mindestens 144 US -Dollar - nicht einschließlich Lebensmitteln.

Zusätzlich zum Dollarbetrag und der Artikelbeschränkungen müssen Kunden auch für den BNPL -Plan zugelassen werden. Es ist sowohl für Online- als auch für persönliche Einkäufe verfügbar. Alle Benutzer müssen sich jedoch bewerben, indem sie die letzten vier Ziffern ihrer Sozialversicherungsnummer eingeben. Wenn Sie genehmigt werden, erhalten Sie einen Barcode, den Sie an der Kasse verwenden können, bevor Sie zur Bezahlung gehen.

Laut der Website von Affirm gibt es keine verspäteten oder Servicegebühren, aber sie tun es Zinsen berechnen , die immer auf dem Kassenbildschirm angezeigt werden.

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Letztes Jahr machte Walmart ungefähr Online -Verkäufe von 53,4 Milliarden US -Dollar Im Vergleich zu 220 Milliarden US -Dollar von Amazon stellte Business Insider kürzlich fest. Um zu versuchen, den E-Commerce-Riese auf den Weg zu bringen, tritt Walmart jetzt in die Fußstapfen von Target und erfüllt zusätzlich zu ihren 200 Vertriebsanlagen weitere Online-Bestellungen in ihren Geschäften.

In einem Morgan Stanley Einzelhandelskonferenz Am 20. Dezember Walmart CFO John David Rainey Sie teilten einige der Unterschiede zwischen den Unternehmen: "Der teuerste Teil der Lieferung ist die letzte Meile. Hier verschaffen uns unser physischer Fußabdruck von 4.700 Geschäften in den USA, die innerhalb von zehn Meilen von 90% der Amerikaner einen enormen Vorteil haben." AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Walmart hat bereits viele seiner Geschäfte neu gestaltet, um mehr Platz für Sortieren und Versand zu ermöglichen, und sie werden bis 2024 weiter renovieren mit Amazon - und Kunden eine schnellere Lieferung anzubieten.

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In einem Unternehmenserklärung Veröffentlicht am 21. November, Jennifer McKeehan Der Senior Vice President für Transport und Lieferung in Walmart, US, teilte mit, dass das Unternehmen einige seiner 4.000 Geschäfte, die als Lieferzentren fungieren, Paketstationen hinzufügen wird.

"Paketstationen helfen uns, Waren noch schneller in das Haus eines Kunden zu bringen, indem wir unsere private Flotte nutzen, um mehr Online -Bestellungen zu transportieren. Pakete entstehen in unseren Fulfillment -Zentren und ziehen Sie in ein Sortationszentrum oder direkt in Geschäfte, wo sie dann an das Haus eines Kunden geliefert werden Mit unserem Last-Mile-Liefernetz “, erklärte sie. "In vielerlei Hinsicht können Sie sich eine Paketstation wie eine Mini -Post vorstellen, die Pakete empfängt und liefert."

"Für Kunden geben Paketstationen ihnen mehr Zeit, um Online -Bestellungen für eine größere Auswahl an Waren für die Lieferung am nächsten Tag aufzugeben", sagte sie und fügte hinzu, dass der Prozess letztendlich die Lieferkosten senkt . "

Walmart hofft, bis Ende 2023 40 Paketstationen in Geschäften zu haben und plant, sie im neuen Jahr mehr Geschäfte hinzuzufügen.

Seit April setzt Walmart die Testen von Demo -Sendern ein, an denen Kunden angeboten wurden kostenlose Produktproben an Wochenenden, Parade gemeldet.

Laut einem Juni nahmen mehr als 120 Geschäfte an der Demo -Stationstestphase teil Pressemitteilung .

"Für Lieferanten schaffen diese Demos eine massive Gelegenheit, die Entdeckung und Konvertierung voranzutreiben, z. "Für Kunden schafft dies eine Erfahrung, auf die man sich freuen kann, und einige haben bereits geteilt, dass diese Demo -Wochenenden sich wie Kundenerwertungsveranstaltungen anfühlen."

Laut CNBC der Einzelhändler Pläne zu erweitern Die Teststationen in mehr als 1.000 Geschäften bis Ende Januar 2024. Ab sofort gibt es keine festgelegte Liste, von denen Standorte als erste die Demo -Stationen erhalten werden.

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