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Das meiste von unser Geld wird heutzutage elektronisch behandelt. Wir halten unsere Lebensersparnisse versteckt in Bankkonten Verwenden Sie Kabel, Karten und sogar digitale Apps, um unsere Mittel zu überweisen, wenn wir Zahlungen leisten müssen. Und da wir normalerweise nicht sehen, wie Geld mit unseren eigenen Augen den Besitzer geändert wird, müssen wir ein gewisses Maß an Vertrauen in die Unternehmen haben, mit denen wir uns entscheiden, mit denen wir uns befinden. Leider behaupten Kunden eines großen Bankinstituts nun, dass ihr Vertrauen fehl am Platz sei. Einige Verfolgungsjagd sagen, dass ihre Bankkonten plötzlich geschlossen wurden. Lesen Sie weiter, um mehr herauszufinden.

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Es wäre ein Traum für viele Menschen, herauszufinden, dass Ihre Schulden für Studentenkredite vergeben wurden. Aber für eine Frau in Atlanta stellte sich heraus gemeldet am 8. Dezember . Lois White erzählte Channel 2 Consumer Investigator Justin Gray Dass sie einen Brief von ihren Diensten des Bundesstudentendarlehens erhielt, in dem sie mitgeteilt wurde, dass ihre Schulden vergeben worden seien, neben einem Rückerstattungsscheck für Überzahlungen.

Aber als White den 5.298 -Dollar -Scheck in ihrem Chase -Bankkonto per Mobilfunk hinterlegte, sagte sie, dass die Institution den Scheck und ihr Konto betrug. "Anscheinend konnten sie nicht überprüfen, ob dieser Scheck echt war", sagte sie zu Gray.

White sagte, dass Chase schließlich ihr Konto schloss und sich weigerte, sich zu rühren, selbst nachdem sie zu ihrem Darlehensdienstleister zurückgekehrt war, um eine schriftliche Bestätigung der Gültigkeit des Rückerstattungsschecks zu erhalten.

"Ich ging in die Filiale. Ich gab ihnen diesen Brief. Ich gab ihnen diesen Scheck und gab ihnen meinen Ausweis meiner Geburtsurkunde, soziale Sicherheitskarte", sagte sie. "Ich fühle mich wie ein Verbrecher, als hätte ich etwas falsch gemacht."

Die Frau in Atlanta sagte, sie habe "immer in der Lage", ihre Rechnungen pünktlich zu bezahlen, aber jetzt ist Couch-Surfen, weil sie nach dem Abschluss ihres Kontos nicht mehr auf ihr Geld zugreifen kann. Channel 2 wandte sich jedoch an das Bankunternehmen, und jemand aus dem Executive Office kontaktierte White nur wenige Stunden später, um zu sagen, dass sie ihren Fall recherchieren.

"Wir arbeiten mit unserem Kunden und dem US -Finanzministerium zusammen, um alle Mittel zu überprüfen, die sie fällig ist", sagte ein Sprecher der Chase gegenüber The News Outlet.

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Bereits im März hatte eine 80-jährige Frau aus Amityville, New York, ähnliche Schwierigkeiten, einen viel größeren Geldbetrag einzusetzen. News12 Die Bronx berichtete . Mary Smith Erhielt einen Scheck über 223.785,32 USD nach dem Verkauf ihres Hauses im Dezember, um in einen Anhänger zu verkleinern, und da Chase keine Dollar-Limit für Geldautomatenablagerungen hat, legte sie den Scheck in ihr Konto bei einem Fahrt-Thru-Geldautomaten in der nahe gelegenen Stadt Merrick ein.

Das Geld ging jedoch nicht auf ihr Konto. Chase teilte Smith zunächst in einem Brief mit, dass sie den Scheck nicht bearbeiten könnten und würde ihn innerhalb von 10 Tagen zurückgeben, aber dann einige Wochen daran festgehalten. "Ich fühlte mich schrecklich, schrecklich. Ich brauchte wirklich das Geld", sagte sie zu News12.

Mit einer so großen Menge in der Schwebe musste Smith auf einer Couch in ihrem Anhänger schlafen, weil sie kein Geld für Möbel hatte und sie sich kaum Essen leisten konnte. "Ich hatte Mayonnaise -Sandwiches! Ich musste Geld von jemandem ausleihen, um meine Miete zu bezahlen", erklärte sie.

Rechtsanwalt Charles Rosenblum , geschäftsführender Partner bei Krohn, Rosenblum & Rosenblum, arbeitete pro Bono für Smith, um zu versuchen, Antworten von Chase zu erhalten, und erst, nachdem er eine föderale Beschwerde beim Büro des Comptroller of the Currency (OCC) eingereicht hatte, hat Chase den Scheck zurückgegeben - zwei Monate Nachdem Smith versucht hatte, es einzureichen.

Als News12 sich an Chase wandte, sagte ein Sprecher, dass sie zunächst dachten, es gäbe ein Problem mit dem Scheck, würde aber nicht erklären, was dieses Problem auf "Datenschutzbedenken" zurückzuführen sei. Der Sprecher sagte auch, dass zwei Monate der Standardzeitraum für die Überprüfung sind.

"Wir schätzen Frau Smiths Geduld", sagte der Chase -Sprecher gegenüber News12. "Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle Einlagen gültig sind."

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Einwohner von New Jersey Sheila McAllister hatte auch Probleme prüfen mit Chase in diesem Jahr, Die New York Times Am 9. Dezember berichtete McAllister am Ende des Sommers, alle ihre direkten Einlagen auf ein Konto umzuleiten, das sie bei Chase eröffnet hat, weil ihre kleine Community Bank nur begrenzte Online -Dienste hatte. Sie hat auch ihre Autorechnung mit diesem Konto eingerichtet und da die direkten Einlagen Zeit in Anspruch nahmen, schrieb sie ein paar Schecks von ihrer alten Bank zu ihrer neuen Verfolgungsjagd, um einige ihrer größeren Rechnungen wie Miete und Gesundheit zu bezahlen Versicherung. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Zwei Tage nach einer Fernabnahme hatte das Geld immer noch nicht auf ihr Konto eingeräumt. Also ging McAllister zu ihrer nahe gelegenen Chase -Niederlassung in Westwood, um einen ihrer Schecks zu beantragen, um aufzuheben, aber die Arbeiterin legte versehentlich den gleichen Check auf McAllisters Konto ein. "Ich dachte, dass dieses Problem schnell gelöst wird Die New York Times .

Stattdessen bemerkte McAllister, dass ihr Verfolgungsjagd kurz nach dem Fehler eingeschränkt worden war, und wurde vom Eskalationsteam der Bank mitgeteilt, dass sie wegen Betrugs untersucht wurde. Sie sagten ihr jedoch nicht, dass das erste Problem gelöst worden war und dass es tatsächlich ihr nächster Scheck war - was sie sich selbst schrieb -, das markiert worden war, weil die Handschrift misstrauisch aussah. Schließlich schloss Chase ihr Konto und sagte, sie hätten dies getan, um potenzielle Verluste für die Bank zu vermeiden.

"Wenn wir Bedenken hinsichtlich der Transaktionen eines Kunden haben, handeln wir in Übereinstimmung mit unserem Compliance -Programm" Die New York Times und fügte hinzu, dass die ergriffenen Maßnahmen "mit unseren regulatorischen Verpflichtungen übereinstimmten".

Ein anderer Verfolgungsjagd sagt, er kämpfe seit einem Jahr mit der Bank. Im Jahr 2022 YouTuber Bornalliance.com ein Video hochgeladen Erklärte, dass Chase plötzlich ein Girokonto geschlossen hatte, das er fast 10 Jahre lang für sein Geschäft hatte. "Das Seltsame ist, dass ich nicht einmal weiß, was passiert ist, um ehrlich zu sein, und einige der Banker, mit denen ich gesprochen habe, wissen nicht, was passiert ist", sagte er. Aber selbst das war nicht das Ende seiner Probleme mit der Firma.

In einem Folgevideo Gepostet in diesem Jahr Am 3. November sagte der YouTuber, er sei von einer "Gebührenbewertungsgebühr" von 25 US -Dollar von Chase basiert, eine Autopay, die er Berichten zufolge auf dem Geschäftskonto eingerichtet hatte, das ein Jahr zuvor geschlossen wurde. In einem anderen Video aktualisieren Er sagte, es habe ihn in eine Filiale und fünf Werktage danach gebraucht, um die Gebühr zu entfernen.

Er alarmierte aber auch die Kunden darüber, dass sie sich bewusst sein müssen, dass sie Autopay -Zahlungen manuell suspendieren müssen, wenn sie vermeiden möchten, dass sie durch Verfolgungsjagd falsch aufgeladen werden möchten. "Auch wenn das Konto geschlossen ist, können Sie dennoch eine Gebühr erhoben", sagte der YouTuber.

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