Kunden von Citibank sagen, ihre Konten seien ohne Vorwarnung geschlossen worden

Dieses große Bankinstitut wurde gerade mit einer neuen Klage betroffen.


Heutzutage machen sich die meisten von uns nicht darum Geld tragen . Stattdessen verlassen wir uns auf unsere Banken Um alles in Schwung zu halten, während wir über Karten und andere Technologien auf unsere Gelder zugreifen. Leider macht diese Art von Vertrauen Schwierigkeiten einiger Menschen, da sie in jüngsten Themen mit großen Institutionen auftreten. Lesen Sie weiter, um mehr über die Citibank -Kunden zu erfahren, die behaupten, ihre Konten seien ohne Vorwarnung geschlossen worden.

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Kunden in Kalifornien sagen, dass ihre Konten ohne Vorwarnung geschlossen wurden.

New York, USA, 2019. Multiple Citibank premium Credit/Debit cards. Citibank is the consumer division of financial services multinational Citigroup
Shutterstock

Mary Smbatian , ein Wohnungsvermittlungsmakler aus Encino, Kalifornien, Kürzlich erzählt Die Los Angeles Zeiten Als sie vor ein paar Jahren anfing, Gerüchte zu hören, dass die Citibank die Berichte der armenischen Amerikaner im San Fernando Valley schloss, hätte sie nie gedacht, dass es ihr passieren könnte oder würde. Obwohl sie seit über einem Jahrzehnt Kunde war, erhielt sie am 1. Februar 2022 einen Brief von der Institution, genau das.

Laut Smbatian informierte sie in dem Brief, dass alle ihre Konten und Karten mit Citibank geschlossen wurden, ohne einen Grund dafür zu geben. Der Einwohner von Encino hatte sowohl Unternehmen als auch persönliche Konten sowie Kreditkarten über die Bank ausgestellt.

"Das war ein Chaos. Das war schrecklich. Das war so deprimierend", sagte sie zu The News Outlet. "Ich war so gestresst, dass ich buchstäblich angefangen habe zu weinen."

Karl Asatryan , ein Immobilienmakler und Entwickler, erzählte dem der Los Angeles Zeiten Dass er im letzten Mai einen Brief von der Citibank erhielt, in dem er darüber informiert wird, dass seine Konten in 30 Tagen geschlossen werden würden. Wie Smbatian sagte Asatryan, er habe keinen Grund, warum die Bank ihre Konten schließt, nachdem er seit rund 20 Jahren ein Kunde von ihnen gewesen war.

"Das ist Respektlosigkeit gegenüber dem Kunden", sagte er gegenüber The News Outlet. "Und für einen Kunden wie mich ist das lächerlich."

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Sie geben jetzt eine Klage gegen die Bank ein.

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Beide Kunden vermuten, dass ihre Konten aufgrund von Diskriminierung geschlossen wurden. Smbatian und Asatryan sind heute die Hauptkläger in einer vorgeschlagenen Klassenklage, die am 17. November vor dem Bundesgericht Los Angeles gegen Citibank wegen diskriminierender Praktiken eingereicht wurde Los Angeles Zeiten . AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Rechtsanwalt Tamar Arminak , dessen Glendale -Firma die Klage eingereicht hatte, teilte der Nachrichtenagentur mit, dass sie mehr als 100 Kunden angemeldet habe, die an der Sammelklage teilnehmen möchten, die die Kläger aufgrund von Verlusten unter mutmaßlichen Ungerechtigkeiten, einschließlich Beschädigungen der Kreditwürdigkeit, entschädigen soll und finanzielle Schwierigkeiten. Sie sagte, Kunden hätten ihr mitgeteilt, dass sie ohne Grund Schecks, Einsparungen, Geschäfts- und Geschäftskonten geschlossen hätten, und ihr Geld wurde infolgedessen für Wochen oder Monate gebunden.

Der Schaden, den Citibank -Kunden verursacht haben, ist laut Arminak aufgrund dessen, was das Unternehmen von ihren Kunden hört, "sehr bedeutend". "Es hat sie wirklich zerstört", sagte sie.

Dies ist nicht das erste Mal, dass Citi der Diskriminierung beschuldigt wird.

Brisbane, Australia - July 9, 2017: Citibank is the consumer division of Citigroup. This branch is in central Brisbane.
Istock

Dieses Problem geht jedoch weiter als die neue Klage zurück. Am 7. November unterzeichnete die Citibank eine Einverständniserklärung mit dem Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), der zu einer Bezahlung zustimmte 25,9 Millionen US -Dollar an Geldstrafen Für mutmaßliche Verstöße gegen faire Kreditgesetze, die Los Angeles Zeiten gemeldet. Die CFPB behauptet, dass die Bank von 2015 bis 2021, von denen der vermutete Bank-Antragsteller diskriminiert haben, aufgrund ihrer Nachnamen armenische Abstammung waren.

Nach Angaben der Agentur vermutete die Citibank, dass diese Antragsteller eher Betrugsbekämpfung begehen und ihre Anklage nicht zahlen würden - mit einigen der Mitarbeiter der Bank, die sich sogar als "armenische Bösewichte" oder als "südkalifornische armenische Mafia" bezeichnen.

Infolgedessen wurden armenische Amerikaner einer hohen Prüfung ausgesetzt und viele wurden abgelehnt oder hatten ihre Konten zufällig geschlossen. Die CFPB stellte außerdem fest, dass die Bank "Korrekturmaßnahmen" gegen Mitarbeiter ergriffen hat, die diese spezifischen Bewerber nicht identifizieren und verweigerten.

Aber jetzt behauptet die Klage, die von Smbatian und Asatryan geleitet wird, dass die diskriminierenden Praktiken der Citibank zu größeren Schaden zugefügt wurden als in der Bestellung des CFPB sogar detailliert.

"Die Menschen haben weit mehr als ein Macy's -Konto gelitten, der nicht genehmigt wurde" Los Angeles Zeiten . "Und ich denke nicht, dass die gute Geldstrafe die Demütigung betrifft."

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Die Bank hat eine Entschuldigung an Bewerber ausgegeben, die "unfair bewertet" wurden.

London, UK - May 15, 2017 - Citibank sign displayed at a branch in Canary Wharf with people passing by in the foreground
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Bestes Leben hat sich an die Citibank über die neue Klage von Kunden gewandt, die sagen, dass ihre Konten ohne Grund geschlossen wurden, und wir werden diese Geschichte mit ihrer Antwort aktualisieren.

Aber als Reaktion auf die Los Angeles Zeiten Bericht, die Bank richtete die Nachrichtenagentur auf eine Erklärung, die sie zuvor über die CFPB -Siedlung herausgegeben hatte, in der sie keine der Feststellungen der Agentur bestritten oder zugelassen hatte.

"Bedauerlicherweise haben einige Angestellte bei dem Versuch, einen gut dokumentierten armenischen Betrugsring in bestimmten Teilen Kaliforniens zu vereiteln . Los Angeles Zeiten .

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