USPS erkennt Kunden mit neuen Mailänderungen "ein gewisses Risiko" an

Die Agentur geht in der Spitzenferienzeit mit Anliegen ein.


Wie wir in die gehen Ferienzeit Der US-Postdienst (USPS) beendet das dritte Jahr einer großen, jahrzehntelangen Transformation. Genannt die Lieferung für Amerika (DFA) Plan, diese Überholung entstand im Jahr 2021 als Teil des Generalpostmeisters Louis Dejoy's Versprechen Sie, den USPS aus dem finanziellen Ruin zurückzubringen. Da jedoch immer mehr Anpassungen an die Geschäftstätigkeit der Agentur im Rahmen der DFA vorgenommen werden, gibt es nicht zu wissen, ob sie in den Ferien negative Folgen haben könnten oder nicht. Tatsächlich hat der Postdienst dies gerade selbst zugelassen. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, warum das USPS "ein gewisses Risiko" für Kunden mit neuen Mailänderungen anerkennt.

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Die USPS haben gerade seine Peak -Mailing -Saison betreten.

BRONX, NEW YORK - JANUARY 7: Mail man pushes mail carriage during snow storm. Taken January 7, 2017 in New York.
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Die Arbeit des Postdienstes wird am Ende des Jahres insbesondere verstärkt. "Jedes Jahr, erhöhtes Paketvolumen und operative Änderungen während der Spitzenpostsaison (Hochsaison) - dank des Silvesterabends - belasten Sie die Verarbeitungs- und Vertriebsnetzwerke des Postdienstes deutlich", erklärte das USPS -Büro von Inspektor General (USPSOig) in einem in einem neuer Bericht 15. November . AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Mehr als 11,7 Milliarde Poststücke und Pakete wurden laut a während der Ferienzeit im Jahr 2022 bearbeitet Letzte Pressemitteilung Aus dem USPS. Im Durchschnitt brauchte die Agentur nur 2,5 Tage, um in dieser Zeit im vergangenen Jahr ein Poststück oder ein Paket an ihr beabsichtigtes Ziel zu liefern.

Inzwischen werden jedoch bestimmte Mail -Änderungen Bedenken hinsichtlich der Fähigkeit des Postdienstes hinzufügen, die diesjährige Hochsaison zu bewältigen.

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Die Agentur nahm bestimmte Mail -Änderungen vor den Ferien vor.

Letters on a sorting frame, table and shelves in a mail delivery sorting centre. Postal service, post office inside
Istock

Jedes Jahr schafft der Postdienst "Hochsaison -Initiativen", um die erhöhte Nachfrage zu bewältigen, die er während der Ferien gegenübersteht. In seinem neuen Bericht bewertete der USPSOig die Bereitschaft der Agentur für die diesjährige Hochsaison durch diese Vorbereitungsinitiativen, die "dem Postdienst helfen sollen . "

Die USPSOig nahm mehrere Änderungen an, insbesondere in Bezug auf die Personalabteilung. Laut dem Bericht planen die USPS, während der aktuellen Ferienzeit nur 10.000 temporäre Mitarbeiter einzustellen. Das ist ein 64 Prozent Reduktion In der saisonalen Einstellung der Agentur, als es in der letzten "Hochsaison" 28.000 temporäre Einstellungen erhielt, erhielt es, 28.000 temporäre Einstellungen zu beenden Regierungsleiter gemeldet.

Wenn der Postdienst dies niederlegt, plant er, saisonal rund 4.500 Mitarbeiter und Lieferangebote (was gegenüber dem Vorjahr um 30 Prozent zurückzuführen ist) und rund 5.500 Operationen und Bearbeitungsarbeiter (was gegenüber dem Vorjahr um 75 Prozent zurückzuführen ist). Dies ist jedoch tatsächlich das zweite Jahr in Folge, in dem die Agentur ihre Saisoneinstellung laut dem News Outlet erheblich verringert hat.

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Einige dieser Änderungen könnten Kunden Risiken für Verspätungsverzögerungen aussetzen.

Close-up of US Postal Service (USPS) Boxes and Express Mail Envelope stacked together. USPS delivery is operated by the United States government and ships and delivers express, priority and standard mail across the country and to other countries world-wide.
Istock

Neben der saisonalen Personalhilfe senkte die USPSOig auch Bedenken hinsichtlich der Konsolidierungsbemühungen der Agentur. Durch seinen DFA -Plan war der Postdienst dabei " Kombinieren und zentralisieren "Die E -Mail -Bearbeitung, Sortierung und Verteilung von Operationen in nur 60 neue regionale Verarbeitungs- und Vertriebszentren (RPDCs).

Das Büro des Generalinspektors begann jedoch kürzlich mit der Untersuchung der Leistung in einem dieser neuen Mega-Zentren, und frühe Ergebnisse zeigen, dass die Änderung zu einer Erhöhung der USPS geführt hat, die seine Ziele fehlten, so lautet Regierungsleiter . Diese Änderungen haben Beamte, die sich Sorgen über die Risiken machen, die Kunden während der Ferien mit Verspätungen mit Paket ausgesetzt sind.

"Der Postdienst hat Pläne für die Bearbeitung der kommenden Hochsaison entwickelt. Wenn die Initiativen wie geplant umgesetzt werden und die Volumenprognosen korrekt sind, sollte der Postdienst auf die Hochsaison vorbereitet werden", erklärte USPSOig in seinem Bericht. "Der Postdienst führt jedoch in diesem Jahr erhebliche Änderungen an ihrem Netzwerk und seiner Produkte vor. Insbesondere Änderungen bei der Verarbeitung setzen den Postdienst für Paketverzögerungen aus."

Aber der Postdienst sagte, er sei trotzdem vorbereitet.

New York NY/USA-May 10, 2020 USPS worker sorts packages in the Greenwich Village neighborhood in New York
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Der USPS ist sich bewusst, dass diese Veränderungen während der Hochsaison Probleme verursachen können, aber aber Isaac Cronkhite , sagte der Chief Processing and Distribution Officer der Agentur, erzählte Regierungsleiter Dieses Management ist zuversichtlich, dass es alle Probleme angemessen angehen kann.

"Obwohl wir anerkennen, dass mit den wesentlichen Änderungen unseres Netzwerks ein gewisses Risiko verbunden ist und wie wir unsere Produkte verarbeiten, sind wir der Ansicht, dass die Vorteile der Stromlinienabläufe das Risiko überwiegen", sagte Cronkhite. "Wir sind bereit, alle mit den Änderungen verbundenen Risiken zu mildern."

Dejoy hat auch die Bereitschaft des Postdienstes angepriesen und stellte fest, dass die strategische und frühzeitige Planung mit diesen Änderungen es der Agentur ermöglicht, im Jahr 2023 der "günstigste Weg zum Versand und Postfeiertag" zu sein.

"Im Angesicht Regierungsleiter . "Wir sind zuversichtlich, dass wir mit der gleichen Effizienz und Zuverlässigkeit, die die Nation von uns erwartet hat, das ganze Jahr über erwartet hat."

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