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Während Sie zu Ihrem gehen können Lokale Bankfiliale Gelegentlich ist das Bankieren unterwegs einfacher als je zuvor. Über Ihr Telefon oder Ihren Laptop können Sie Ihre Konten überwachen, Mittel überweisen und sogar Schecks einzahlt. Obwohl es ein Luxus ist, Geld für die Fingerspitzen zu haben, an die wir uns gewöhnt haben, haben einige Verfolgungs- und US -Bankkunden versucht, sich auf ihren Konten anzumelden, nur um herauszufinden, dass sie ohne ihr Wissen geschlossen waren. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was passiert ist - und das Wort der Vorsicht, das sie für ihre Kollegen haben.

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In Mai 2022 , Tiktok -Benutzer @MidwestCrisis93 hat ein Video mit überlagertem Text gepostet, in dem es lautete: "Wenn die US -Bank Ihr Konto wegen einer verspäteten Zahlung ohne Vorwarnung schließt und ihre einzige Entschuldigung lautet:" Wir haben Briefe gesendet, aber sie wurden zurückgegeben ", weil sie sich weigerten, Ihre Adresse zu aktualisieren. "

In einem Video aus dem vergangenen Mai behauptete ein anderer US -Bankkunde, @kaosleader001, dass seine sein Bankkonto wurde ebenfalls geschlossen und verschwand, als er in die mobile App ging. Als er die US -Bank anrief, um das Problem anzugehen, erhielt er eine schockierende Antwort.

"Als ich meine Filiale anrief, sagten sie, dass jemand am 29. März anrief und sagte, ich sei gestorben", erklärte er und fügte hinzu, dass jemand anderes angerufen hatte Sein Geld wird ausgesandt - nicht an ihn.

"Ich habe kein Geld und es ist Betrug, sollte ihr nicht nur mein Bankkonto eröffnen und mein Geld wieder einsetzen und untersuchen, was passiert?" Der Tiktoker sagte und stellte fest, dass er ein 20-jähriger Kunde der Bank war.

Nachdem sie tagelang mit Kundendienstmitarbeitern hin und her gefahren sind und eine alternative Geschichte über jemanden erhalten haben, der sich als er als er ausgibt, um das Konto zu schließen -, u.s. Bank irgendwann eröffnete ein neues Konto für ihn und erstattete sein Geld. @Kaosleader001 zitierte jedoch fortgesetzte Unannehmlichkeiten, da während der Untersuchung ein Halt auf dem Konto aufgenommen wurde.

Bestes Leben wandte sich an die US -Bank um einen Kommentar und wird die Geschichte mit ihrer Antwort aktualisieren.

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Bankkonten, die aus heiterem Himmel schließen, ist kein völlig neues Phänomen. Früher in diesem Monat, Die New York Times enthüllte, dass es untersucht wurde über 500 Fälle von Kundenkonten von Banken fallen gelassen. Die Outlet überprüfte Fälle von Citi -Kunden sowie Chase -Kunden, die entweder einen Brief erhielten, dass ihre Konten geschlossen wurden oder erfuhr, dass ihre Konten nicht mehr auf sie zugreifen konnten, wenn sie nicht auf sie zugreifen konnten.

Illustrieren dies in einem Tiktok -Video vom 17. Januar, @fantasia.shakes sagte sie erhielt Ein Brief sagte ihr, dass ihr Verfolgungskonto geschlossen worden war. Als sie den Kundendienst anrief und in eine Filiale ging, um nach einer Erklärung zu fragen, wurde ihr mitgeteilt, dass die Entscheidung nach einer "Backoffice -Überprüfung" getroffen wurde. Und als sie die Chase Branch -Angestellte fragte, ob dies daran liegt, dass sie eine Sexarbeiterin ist, die Bargeld einzahlt, wurde ihr gesagt, dass sie "das ist wahrscheinlich der Grund".

Die Tiktoker stellte klar, dass sie ihr Geld aus dem Konto holen konnte, aber sie war nervös, es woanders einzureichen und in einer ähnlichen Situation zu landen. Sie spekulierte, dass eine Untersuchung an eine Zeit zurückgebunden werden könnte, in der sie Bargeld zur Einzahlung brachte und von dem Kassierer mitgeteilt wurde, dass es "misstrauisch" sei.

Als Antwort auf eine Anfrage nach Kommentaren von Bestes Leben Ein Sprecher von JPMorgan Chase sagte, die Bank habe @fantasia.shakes 'Video untersucht, könne jedoch nicht in der Lage sein, ihre Behauptungen zu verifizieren.

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In einer Erklärung zur Erklärung der NYT Untersuchung zuvor zur Verfügung gestellt zu Bestes Leben Anwesend Jerry Dubrowski Ein Sprecher von JPMorgan Chase sagte, dass "Konten erst nach angemessener Überprüfung und Berücksichtigung der Fakten geschlossen werden", da das Unternehmen darauf abzielt, langfristige Beziehungen zu seinen Kunden aufzubauen.

"Wenn wir Bedenken hinsichtlich der Transaktionen eines Kunden haben - z. Verpflichtungen ", sagte er. "Wir wissen, dass das für Kunden frustrierend sein kann, aber wir müssen diese Verpflichtungen folgen."

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Im vergangenen Monat ging ein Kunde von Wells Fargo zu Tiktok, um ihre Situation zu besprechen, und behauptete, die Bank habe ihr Sparkonto geschlossen ohne Warnung .

"Laut Wells Fargo gibt es keine Geschichte, keine Aufzeichnung, keinen Hinweis darauf, dass ich jemals ein Sparkonto mit ihnen hatte" Denisse Devine (@denissedevine) sagte in einem Video vom 5. Oktober. "Dann haben sie nach einer [Bank] -Erklärung gefragt, und die einzigen Aussagen, die ich bekomme, sind online - der einzige Weg, den ich auf sie zugreifen kann, besteht darin, auf das Konto zu gehen, das verschwunden ist, damit ich keinen Zugriff auf eine Erklärung habe. Dies ist eine Erinnerung an die Überwachung Ihres Bankkontos. "

In einem Follow-up-Video Devine wurde am 26. Oktober veröffentlicht und erklärte, sie sei in eine Zweigstelle in Wells Fargo gegangen, wo ihr mitgeteilt wurde, dass ihre Unterlagen zeigen, dass das Sparkonto 2018 geschlossen wurde und zu diesem Zeitpunkt keinen Restbetrag hatte. Devine sagte außerdem, dass sie Aussagen des Finanzdienstleistungsunternehmens E-Trade erhielt, das Geld auf dieses Girokonto eingeht. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Aber selbst bei diesen Aussagen kann ich den Geldbetrag zeigen, der auf meinem Sparkonto enthalten sein sollte, sie werden sich nicht darum kümmern", sagte Devine. "Ich bin so traurig, so besiegt. Ich weiß wirklich nicht, was passieren wird oder ob ich mein Geld zurückbekommen kann."

Während Devines Video bei Tiktok, Wells Fargo, erhebliche Traktion erlangte widerlegte ihre Behauptungen Zu Die US -Sonne .

In einer Erklärung an Bestes Leben , Firmensprecher Jim Seitz wiederholte: "Die in diesem Beitrag erhobenen Behauptungen haben keinen Verdienst. Wir haben mit unserem Kunden in Kontakt gebracht, um ihre Bedenken auszuräumen."

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