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Unsere Welt und Kommunikation werden immer digitaler, wobei die E -Mail zu unseren häufigsten ist Messaging -Mittel . Das heißt, einige von uns haben das Medium nicht genau gemeistert - es ist immer noch allzu einfach, auf die Zehen zu treten, ohne zu merken, dass wir überhaupt eine Straftat verursacht haben. Wenn Sie jemals einen E -Mail -Austausch schief gegangen sind, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihre E -Mail -Gewohnheiten zu übernehmen. Wir haben uns bei Etikette -Experten einchecken, um zu erfahren, welche Arten von "höflichen" E -Mails am wahrscheinlichsten beleidigen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, ob Sie diese acht gemeinsamen Fehler machen.

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Wenn ein Teil Ihrer Aufgabe darin besteht, anderen Feedback zu geben, mag es am einfachsten und freundlich sein, Ihre Gedanken in eine E -Mail zu bringen. Jedoch, Jodi RR Smith , Gründer von Maniersmith Etikette Consulting , sagt, dass dies tatsächlich ein großes Versehen ist.

"Es gibt drei Hauptkomponenten unserer zwischenmenschlichen Kommunikation. Sie sind es Körpersprache , Tonfall und die Wörter, die wir verwenden. Je subjektiver die Nachricht ist, desto mehr möchten wir alle drei verwenden " Bestes Leben.

Aus diesem Grund sollte ein kritisches Feedback als persönliches Gespräch angeboten werden, auch wenn es sich persönlicher anfühlt. "Dadurch kann der Geber sicherstellen, dass die Nachricht empfangen wird und dem Empfänger die Klärung von Fragen stellen", stellt sie fest.

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Es mag höflich erscheinen, eine E -Mail zu verfolgen, die noch keine Antwort erhalten hat, aber Jules Hirst , Gründer von Etikette -Beratung , sagt, wenn Sie dies zu früh tun, riskieren Sie definitiv Straftat. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Es ist wichtig, dass es wichtig ist, aber wenn es zu früh fertig ist, fühlt sich der Empfänger gehetzt oder das Gefühl, dass es an Vertrauen mangelt - beide sind beleidigend", erklärt sie.

Wenn Sie eine geschäftliche E -Mail senden, ist es am besten, dies während der Geschäftszeiten zu tun. Dies signalisiert dem Empfänger, dass Sie nicht erwarten, dass sie auf Sie reagieren, wenn sie aus der Uhr sind.

Hirst sagt jedoch, dass diese Regel auch allgemeiner gelten sollte. Wenn die Person nicht auf Ihre Antwort wartet oder die E-Mail zeitlich sensibel ist, sollten Sie sich am spätenden E-Mail-E-Mail vermeiden, sagt sie.

"Sie sollten eine Cutoff -Zeit für E -Mails haben, damit Sie die Leute nicht spät in der Nacht stören", schlägt sie vor. "Einige Leute haben ihre Benachrichtigungen an und werden jedes Mal, wenn Sie eine E -Mail senden," ding "sein. Planen Sie Ihre E -Mails, um am nächsten Morgen auszugehen, um niemanden zu beleidigen."

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Das strategische Kopieren eines Chefs oder Kollegen in einer E -Mail, um die Dinge zu Ihren Gunsten zu beeinflussen, ist eine der eklatantesten Straftaten in Bezug auf Arbeits -E -Mails. Möglicherweise erkennen Sie jedoch nicht, dass Sie den Eindruck der Berechnung vermitteln, wenn Sie einfach alle relevanten Parteien einbeziehen möchten.

"Wenn jemand nicht auf Ihre E -Mails antwortet, ist es beleidigend, eine andere Anfrage zu senden, und CC: Der Chef dieser Person, um sie zu tun, was Sie wollen. Rufen Sie an und versuchen Sie, es so auszuarbeiten “, rät Hirst.

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Sie mögen denken, dass der Beginn einer E-Mail so den Empfänger aus dem Haken für seine Nichtantwort lässt, aber sie bringt ihren Fehler tatsächlich in den Vordergrund.

"Diese Aussage impliziert, dass der Empfänger seine Arbeit vernachlässigt, indem er Ihre E -Mail nicht beantwortet", sagt Hirst. "Gehen Sie nicht davon aus, dass sie herum sitzen und nichts tun. Vielleicht gibt es wichtigere Probleme."

Lesen Sie Quittungen zu, ermöglichen dem Absender zu wissen, ob eine E -Mail geöffnet wurde - aber Hirst rät von der Verwendung dieses Tracking -Tools: "Nicht Als ob sie nicht vertrauenswürdig sind. "

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