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Wenn es um Flugreisen geht, kann der tatsächliche Flugteil weniger frustrierend und zeitaufwändig sein als alles, was dazu führt-vom Parkplatz bis zum Parken bis zum Parken Sicherheit durchstehen . Selbst wenn Sie es zum Tor geschafft haben, gibt es noch einen Reifen, durch den Sie springen können: das Stieg. Mehrere Fluggesellschaften haben in letzter Zeit Anpassungen an ihren Richtlinien vorgenommen, und jetzt ist United der neueste, der auf den Zug hüpft. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie United ab dem 26. Oktober seinen Boarding -Prozess ändert.

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Ab dem 26. Oktober stellt United Airlines einen Bordprozess namens "Wilma" neu, das für Fenster-, Mitte- und Gang-Sitzplätze steht.

Nach einem internen Memo an Bestes Leben Es werden keine Änderungen am Vormord oder Gruppen eins bis drei vorgenommen. Die vierte Gruppe, die derzeit Passagiere in Middle- und Gangsitzen umfasst, werden jedoch bald in zwei Boarding -Gruppen unterteilt. Die vierte Gruppe werden nun Passagieren in Mittelsitzen reserviert, während Gruppe fünf nur in Gangsitzen enthalten.

Vormauerung umfasst immer noch Kunden mit Behinderungen, unbegleiteten Minderjährigen, aktiven Militärmitgliedern, Mitgliedern der globalen Dienste (United's Elite Stufe), denjenigen, die mit Kindern unter zwei Jahren fliegen, und Premier 1K -Mitglieder (eine weitere Elite -Stufe).

Gruppe Eins wird weiterhin für die First- und Business-Klasse-Passagiere und Mitglieder der oberen Ebene des Treueprogramms von United vorbehalten (Premier Platinum, Premier Gold und Star Alliance Gold). Die zweite Gruppe umfasst weiterhin andere Loyalitätsebenen, diejenigen mit erstklassigem Zugang oder Prioritäts-Boarding sowie diejenigen mit bestimmten Co-Branded-Kreditkarten. Und die dritte Gruppe bleibt ebenfalls gleich, einschließlich Passagieren in Fenstersitzen, Ausgangsreihensitzen und nicht eingestuften Passagieren (normalerweise reisende Mitarbeiter ).

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Sie müssen sich keine Sorgen machen, wenn Sie auf einem mittleren Sitz (Gruppe vier) gebucht sind und Ihr Partner auf einem Gangsitz (Gruppe fünf) gebucht wird. Laut dem Memo erhalten Sie beide "die höchste anwendbare Boarding -Gruppe".

Wenn Sie jedoch ein grundlegendes Economy-Ticket ohne Handgepäck in voller Größe haben, werden Sie immer in Gruppe sechs an Bord gehen-eine völlig neue Boarding-Gruppe. Da die Basiswirtschaft nur auf bestimmten United -Flügen verfügbar ist, ist Gruppe sechs nicht jedes Mal eine Option, wenn Sie reisen.

Gruppe sechs umfasst auch diejenigen ohne Boarding -Gruppennummer auf ihrem Boarding -Pass, so die Memo.

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Obwohl diese Änderungen zunächst verwirrend erscheinen, werden die Kunden bald die Vorteile in Form kürzerer Bordzeiten erkennen.

Laut dem Memo sind die Bordzeiten seit 2019 um zwei Minuten gestiegen. Als der Wilma -Prozess auf vier US -amerikanischen Flughäfen und einem der Hubs von United getestet wurde, wurde festgestellt, dass es "schneller" ist. Gemäß den Berechnungen von United kann Wilma der Fluggesellschaft und den Passagieren helfen, bis zu zwei Minuten pro Flug zu sparen. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Die Fluggesellschaft lieferte keine spezifischen Details darüber, wie oder warum der Prozess zeit effizienter ist, gab jedoch an, dass er höher ergab Netto -Promoter -Ergebnisse (die Kundenzufriedenheit messen).

Entsprechend USA heute Die Wilma -Boarding -Methode ist nicht ganz neu: Eine frühere Version war vorhanden Bis 2017 Als die Fluggesellschaft grundlegende Sitzgelegenheiten der Wirtschaft einführte.

In einer Erklärung zum Outlet sagte ein United -Sprecher, dass das Computersystem, das die zu diesem Zeitpunkt verwendete Fluggesellschaft verwendete, nur fünf Boarding -Gruppen erlaubte. Mit neuer Technologie können sie zusätzliche Gruppen einbeziehen, was die Änderung veranlasst.

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