Good Lifestyle

Wenn es darum geht Lebensmittel einkaufen Die meisten von uns wollen ein- und aussteigen, ohne zu viel Zeit damit zu verbringen, die Gänge zu wandern - oder zu überprüfen. Eine Möglichkeit, den Prozess zu beschleunigen, besteht darin, Selbstprüfung zu verwenden und auf einen Kassierer zu warten. Aber nicht jeder ist ein Fan dieser Selbstbedienungsspuren, und viele Käufer argumentieren, dass sie mehr Schaden als Nutzen anrichten. Insbesondere Kroger hat ausreichend Kritik an Selbstprüfung erhalten-und die Käufer haben angesichts ihrer Frustrationen gedroht, zu boykottieren. Jetzt sagen noch mehr Kunden, dass sie ihr Geschäft woanders hinnehmen werden. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum sie bei Kroger selbst überprüft werden.

VERWANDT: Kroger Store greift Kassierer nur für Selbstprüfung aus-wird mehr folgen?

Anfang September überschwemmte Kroger-Käufer X mit Beschwerden über Selbstprüfung, zitierten lange Linien und das Fehlen von Kassiererbahnen. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

In einem Beitrag vom 5. September auf X hat ein Käufer ein Foto der Linie gepostet und geschrieben: "@Kroger Keine einzige Spur offen außer Selbstkasse. Sag mir, wie ich einen Mitarbeiterrabatt bekomme, wenn ich die Arbeit mache. "

"Ich weiß Foto der Linie Sie warteten in in letzter Zeit ein ständiges Muster. Zusammen mit höheren Preisen erhalten wir einen schlechteren Service ... "

Andere sagten, dass sie Kroger verlassen mussten und anderswo einkaufen Wegen der durch Selbstprüfung verursachten Linien.

Kroger antwortete an mehrere Käufer von X und stellte fest, dass das Unternehmen war " Erörterung der Personalebene "Und entschuldigt sich für Frustrationen. Kroger erhält jedoch immer noch Flak in den sozialen Medien.

VERWANDT: Walmart Worker-Probleme, die den Käufern vor Selbstprüfung Warnungen vornehmen .

Die Beschwerden endeten dort nicht. Jetzt nehmen mehr Kroger -Kunden zu X, um zu sagen, dass sie boykottieren. In einem Fall sagte ein Käufer, sie seien beschuldigt worden, bei der Verwendung von Krogers Selbstüberprüfung versucht zu haben, zu stehlen.

Am 21. September schrieben sie: "Ich bin es offiziell boykottieren @Kroger. Self Checkout beschuldigte mich, eine 2 -Dollar -Schachtel Crackers gestohlen zu haben. Nachdem sie das Sicherheitsvideo gezogen und meine Taschen und meine Quittung überprüft hatten, waren sie zufrieden. Aber dann versuchten sie mich für Ananas zu überladen. Ich bin fertig!"

Ein anderer Käufer meldete ein ähnliches Problem. "Jedes Mal, wenn ich nach Kroger gehe, die Selbstkasse kennzeichnet mich als Diebstahl Weil ich meine Lebensmittel beeile, weil ich nicht länger da sein will, als ich muss “, schrieben sie am 29. September.

VERWANDT: Walmart Shopper mit Mobilitätsproblemen "quälende" Selbstprüfungserfahrung " .

Als Reaktion auf den Käufer, der drohte, auf X zu boykottieren, entschuldigte sich Kroger und bat sie, sich zu erreichen, damit das Unternehmen das Problem mit dem jeweiligen Geschäft angehen konnte.

" Es tut uns leid um zu hören, dass Sie beschuldigt wurden, im Laden gestohlen zu haben. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir von unseren Kunden haben möchten !! ", schrieb der Einzelhändler.

Bestes Leben wandte sich an Kroger um einen Kommentar zu den jüngsten Boykottdrohungen und wird die Geschichte mit ihrer Antwort aktualisieren.

Zusätzlich zu langen Zeilen und falschen Anschuldigungen des Diebstahls hat Kroger zusätzliche Selbstüberprüfungs-Gegenreaktionen gesehen.

Auf x, andere Käufer beschwerte sich über das Design von Selbstprüfung sowie der Tatsache, dass ältere Erwachsene manchmal Schwierigkeiten mit der Technologie haben.

"@Kroger Ich habe gerade gesehen Keine Register geöffnet mit Kassierern. Der selbstkundige Begleiter half, aber es war ärgerlich. Kroger, es besser. [Ihre] Preise sind nicht so gut, dass Sie uns auch unbezahlte Mitarbeiter machen können ... ", schrieb ein Käufer am 27. September.

Als Antwort wiederholte Kroger eine ähnliche Entschuldigung und forderte weitere Informationen an.

"Es tut uns leid, dass Ihr lokaler Geschäft erzwingt Kunden Self-Checkout zu verwenden, da keine Kassierer verfügbar sind. Wir bemühen uns, unseren Kunden alle Checkout -Optionen zur Verfügung zu stellen, um alle Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen “, schrieb das Unternehmen.

VERWANDT: Weitere Informationen finden Sie für unseren täglichen Newsletter .