Walmart -Kunden warten länger inmitten von Änderungen der Kasse

Die Neugestaltungen des Einzelhändlers in bestimmten Geschäften wurden mit geteilten Gefühlen gestoßen.


Walmart watet immer durch das Wasser des Wandels, aber einige Anpassungen werden mehr akzeptiert als andere. Der Einzelhändler wurde von Käufern über seine verprügelt Wechseln Sie aus Plastiktüten In einigen Geschäften und in jüngerer Zeit hat es die Kontroverse unter den Kunden nach dem Eingang aufgeregt Neue Einkaufswagen . Jetzt verursachen Änderungen des Checkout -Prozesses an bestimmten Orten Rückschläge von einigen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum mindestens ein Walmart -Kunde den Einzelhändler jetzt für längere Wartezeiten schlägt.

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Walmart hat viele Beschwerden über seine Selbstprüfungen erhalten.

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Die meisten von uns haben sich an die Tatsache gewöhnt, dass Self-Checkout-Maschinen die meisten Einzelhandelsgeschäfte übernommen haben-aber das bedeutet nicht, dass wir es sind Glücklich darüber. Insbesondere Walmart musste die Hauptlast der Kritik der Verbraucher tragen.

Bereits im Juli musste der Einzelhändler Bieten Sie vollständige Rückerstattungen an Kunden, nachdem einige behaupteten, sie seien im Wesentlichen dazu geführt worden, 49 US-Dollar für Walmart+ zu zahlen, während sie sich in den Läden in den Selbstbedienungskiosken ansehen. Dann drohten die Käufer im nächsten Monat, den Einzelhändler zu boykottieren, nachdem er angekündigt hatte, dass er mehr bringen würde Anzeigen von Drittanbietern zu seinen Selbstprüfungen.

Andere haben sich darüber beschwert, "zu sein" beobachtete wie ein Verbrecher "Während der Verwendung der Maschinen und der" fürchterlicher Schmerz "Dass sie erleben, wenn sie gezwungen sind, trotz nur begrenzter Mobilität Self-Checkout zu verwenden. Selbst die eigenen Arbeitnehmer von Walmart haben die Kioske für den jüngsten Anstieg des Einzelhändlers im Einzelhandelsdiebstahl verantwortlich gemacht.

"Diebstahl ist in meinem Geschäft schrecklich", ein Walmart-Mitarbeiter in einem Spokane, Washington, an dem nur sechs Mitarbeiter im gesamten Geschäft übrig sind. erzählte Insider . "Wenn Unternehmen tatsächlich auf Ladenebene besucht und mit tatsächlichen Mitarbeitern gesprochen haben, die sich mit dem Diebstahl befassen, sehen sie möglicherweise, wie das Problem behoben werden kann. . "

VERWANDT: Walmart Worker-Probleme, die den Käufern vor Selbstprüfung Warnungen vornehmen .

Jetzt wird der Einzelhändler Selbstprüfungen aus einigen Geschäften los.

Empty till in a Walmart supermarket
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Inmitten dieser vielen Beschwerden scheint Walmart jetzt einen Vordergrund in Bezug auf seine Selbstprüfungsexplosion zu machen. Der Einzelhändler zieht Self-Checkout-Fahrspuren von mindestens Drei seiner Geschäfte In den USA und zurück zu Kassierern, berichtete Insider. Walmart -Sprecher Josh Häfen Mit sagte die Nachrichtenagentur, dass zwei Standorte in Albuquerque kürzlich renoviert wurden, um die Kasse zu ersetzen, und die Änderungen an einem dritten Laden in der Region sollen irgendwann im Oktober abgeschlossen werden. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Dazu gehört die Anpassung des Kassesbereichs in Geschäften", sagte Havens.

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Aber jetzt beschweren sich einige Käufer über Wartezeiten.

customers checking out at walmart
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Walmart ist jedoch möglicherweise nicht in der Lage, so oder so zu gewinnen. Einige Käufer beschweren sich jetzt dass der Schalter drückt die Wartezeiten für die Kasse wieder hoch, die Albuquerque Journal gemeldet. Jonathan McKinney Erzählte der Zeitung, dass er zwar "Menschen mit Jobs" schätzt, aber kürzlich viel länger gebraucht hat, um aus dem neu renovierten Albuquerque-Geschäft in der Carlisle Street herauszukommen, als wenn er in der Lage wäre, Selbstprüfungsspuren zu verwenden.

"Ich wäre wahrscheinlich 15 Minuten früher hier raus gewesen", sagte McKinney und bemerkte, dass dieser bestimmte Ort ein "geschäftiger Walmart" ist.

Walmart sagte, es plane keine weit verbreitete Entfernung von Selbstprüfungen.

Walmart cart in the store
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Natürlich haben andere die jüngste Veränderung von Walmart begrüßt. Joseph Martinez , der seit seiner ersten Eröffnung im Carlisle Walmart einkauft hat, erzählte es dem Albuquerque Journal Dass er gerne mit Kassierern im Geschäft sprechen kann, anstatt seine eigenen Artikel ohne Interaktion zu überprüfen.

"Es gibt keine Aufregung in der Maschine, wenn Sie nicht damit sprechen können", sagte Martinez. "Es ist viel besser und bequemer, mit jemandem zu sprechen ... Warum brauchen Sie eine Maschine, wenn Sie eine Person haben und diese Person Geld verdient? Vielleicht hat ein Kassierer etwas Wichtiges zu sagen, das möglicherweise Ihr ganzes Leben und die Aussichten von Leben. Darum geht es: Beziehungen. "

Es ist jedoch nicht abzusehen, ob Ihr örtlicher Walmart -Geschäft voranschlägt oder nicht. Der Einzelhändler lehnte es ab, an anderen US -Standorten ähnliche Neugestaltungen im Gange, berichtete Insider. Aber Walmart teilte dem Nachrichtenagentur mit, dass das Unternehmen derzeit keinen Plan für die weit verbreitete Entfernung von Selbstprüfungskiosken hat.

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