Southwest ändert ab Dienstag erneut seinen Bordprozess

Es könnte bald schwieriger und teurer sein, schneller in das Flugzeug zu steigen.


Southwest Airlines ist dafür bekannt, dass sie einen ziemlich einzigartigen Ansatz für das Boarding haben: Anstatt Sitze wie die meisten anderen Fluggesellschaften zuzuweisen, ermöglicht dieser Billigträger den Passagieren, dort zu wählen, wo sie auf einer Basis für die erste kennzeichnende, erstklassige Sorte sitzen. Aber seit letztem Jahr hat Southwest Änderungen an diesem Prozess vorgenommen - vom Test der Fähigkeit zuzulassen Familien mit kleinen Kindern Priorität des Boardings für die Vermietung von Passagieren digital Upgrade ihre Boarding -Position. Jetzt planen sie eine weitere Auswechslung und es fängt nächste Woche ab. Lesen Sie weiter, um sich über die neuesten Änderungen am Southwest -Boarding zu informieren.

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Mit Southwest können Kunden zusätzliche für eine frühere Boarding -Position bezahlen.

southwest airlines gate
V_E / Shutterstock

Der Boarding -Prozess von Southwest kann ziemlich wettbewerbsfähig sein. Aber jahrelang bot die Fluggesellschaft den Passagieren die Möglichkeit, zusätzliche zu bezahlen, um schneller ins Flugzeug zu steigen Earlybird Check-in . Mit dieser Option können Kunden vor dem typischen 24-Stunden-Check-in einchecken, der "den Vorteil einer früheren Boarding-Position, eine bessere Gelegenheit für die Auswahl Ihres bevorzugten verfügbaren Sitzes und früherer Zugang zu Overhead-Bin-Speicher für Ihr Carryon-Gepäck gewährt. "Pro Südwest -Website.

Während die Fluggesellschaft früher eine Pauschalgebühr erheben Von 15 US-Dollar für das Earlybird-Check-in wechselte es 2018 in dynamische Preisgestaltung, wie View aus dem Flügel berichtete. Seitdem mussten sich die Kunden je nach Beliebtheit und Länge des Fluges mit dem Preis bis zu 25 US -Dollar steigen.

Jetzt verändert Southwest eine weitere Änderung des Check-in in Early Bird, der es schwieriger und teurer machen könnte, vor allen anderen einzusteigen.

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Die Fluggesellschaft wird den Check-in des frühen Bird für einige Flüge los.

Southwest Airlines website homepage. Southwest Airlines logo visible on the phone screen.
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Southwest -Kunden haben sich daran gewöhnt, mehr als 15 US -Dollar zu zahlen, wenn sie eine frühere Boarding -Position sichern. Die neueste Änderung der Fluggesellschaft bedeutet jedoch, dass sie möglicherweise überhaupt keine Option mehr ist. Ab nächster Woche Southwest Airlines wird nicht mehr verkaufen Earlybird Check-in für alle seine Reisen, Ansicht vom Flügel berichtete.

"Ab dem 15. August unterliegt der Check-In in Earlybird der Verfügbarkeit für bestimmte Flüge, Strecken oder Tage, und dies bedeutet, dass ein Earlybird-Check-in für einige Kunden nicht verfügbar ist, die es kaufen möchten" vom Flügel.

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Southwest sagt, dass es versucht, das Kundenerlebnis zu modernisieren.

Passengers boarding a Southwest Airlines Boeing 737-800
Shutterstock

Southwest begrenzt derzeit nicht die Anzahl der Passagiere, die den Earlybird-Check-in für jeden Flug kaufen dürfen, und die Fluggesellschaften auf seiner Website garantieren Ihnen keine Boarding-Position in der ersten Gruppe. Wenn jeder Earlybird für einen bestimmten Flug kauft, könnten Sie zusätzlich ausgeben und immer noch unter den letzten am Bord landen - eine Frustration Südwestin könnte versuchen, seine bevorstehende Veränderung zu verhindern, per Ansicht vom Flügel.

"Viele Initiativen sind im gesamten Unternehmen im Gange, um das Kundenerlebnis zu modernisieren und mehr Kunden zu gewinnen. Sie stimmen mit unseren fünf strategischen Prioritäten überein", heißt es in Memo von Southwest. "Dieser Fokus bietet die Möglichkeit, unsere Tarif- und Nebenprodukte zu entwickeln und gleichzeitig den Wert beizubehalten, den sie unseren Kunden mitbringen."

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Sie können immer noch früh vorgehen, wenn Sie bereit sind, noch mehr zu bezahlen.

Southwest Airlines passenger watching planes from departure gate window
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Wenn der Check-in des Earlybird nicht verfügbar ist, haben Sie möglicherweise immer noch die Möglichkeit, den gewünschten Sitz zu sichern-aber es kostet Sie.

Laut dem Memo können Kunden weiterhin den teuersten Tarif der Fluggesellschaft, Business Select, kaufen, was Ihnen eine der ersten 15 Bordplätze garantiert. Wenn jedoch weniger als 15 geschäftliche Passagiere auf einem Flug ausgewählt werden, gibt Southwest den Kunden auch die Möglichkeit, einen der verbleibenden Spitzenplätze als "verbessertes Boarding" zu kaufen. Dieses Upgrade kostet jedoch 85 US-Dollar, was wesentlich mehr als der Check-in des frühen Bird ist.

Kunden haben ihre Enttäuschung schnell online teilen.

"Die Änderung des Check-in in Early Bird, bei dem sie auf bestimmten Flügen möglicherweise nicht verfügbar sind, gibt den Menschen keine Smiley-Gesichter", antwortete eine Person auf Southwests offizielles X -Konto . "Ein Facebook -Beitrag eines Freundes erwähnte es und sagte: 'Ich denke, es ist Delta von nun an.' Ich werde auch keinen Flug kaufen, den ich nicht frühzeitig bekommen kann. "

Ein anderer Benutzer schrieb auf x "@Southwestair So enttäuscht werden Sie den Check-in des Earlybird los. Ihr seid kein Niedrigbudget mehr. Ich denke, es ist Zeit für mich, einen neuen Favoriten zu finden. Südwestliche Verwendung, um uns um kleine Leute zu kümmern, aber nicht mehr. "


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By: aileen
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