USPS knallte für Service -Suspensionen: "Wir haben die Erwartungen nicht erfüllt."

Die Agentur reagiert auf Kundenfrustrationen inmitten von Postproblemen.


Der US -Postdienst (USPS) ist kein Unbekannter für die Suspending -Dienste - insbesondere im vergangenen Jahr. Während der Wintermonate die Agentur angepasste Vorgänge In Hunderten von Postämtern in den USA inmitten gefährlicher Wetterbedingungen und schwerer Schneestürme. In jüngerer Zeit haben die USPS vorübergehend geschlossen zwei Postämter in South Carolina und North Carolina für strukturelle Probleme. Aber jetzt erhält die Agentur einen Rückschlag von frustrierten Kunden für eine Serviceaufsetzung. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum der USPS zugibt, dass es "die Erwartungen des Dienstes nicht erfüllt" hat.

Lesen Sie dies als nächstes: USPS wird diese Mailingoptionen los .

Ein Postamt in Alaska ist seit fast einem Monat geschlossen.

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Postkunden in einem Teil von Alaska sprechen ihre Frustrationen nach einer Serviceaufsetzung des USPS im letzten Monat aus. Das Postamt in Wainwright, Alaska, wurde geschlossen Seit über drei Wochen berichtete die örtliche NBC-Affiliate KTUU am 9. Juni. Nachdem der Postmeister ihre Position Mitte Mai verlassen hatte, wurde die Einrichtung geschlossen und der Bürgermeister Chester Ekak Der Nachrichtenagentur, der bis zu weiteren Kündigung geschlossen wird, wird geschlossen. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Laut Ekak hat die unbestimmte Schließung nicht nur zu Problemen für Kunden, sondern auch für lokale Unternehmen und jener, die nach Arbeitsplätzen suchen.

"Einige Bewohner sind frustriert, weil wir Menschen haben, die versuchen, sich zu bewerben oder darauf zu warten, dass diese Position auf der USPS -Website für Beschäftigungsmöglichkeiten geöffnet ist", sagte Ekak. "Und da der letzte Postmeister gegangen ist, haben wir nichts gehört oder diejenigen, die angewendet wurden, hat nichts über die Position gehört, die sie beantragt haben."

Die USPS sagten, es sei bewusst, dass dies "die Erwartungen der Dienstleistungen nicht erfüllt" hat.

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Um die vorübergehende Aussetzung zu beenden, arbeitet der Postdienst daran, Postangestellte aus seiner nahe gelegenen Einrichtung in UTQIAGVIK zu schicken, um laut KTUU vorerst bei der Post Office Wainwright auszufüllen. Da Kunden in der Stadt seit fast einem Monat ohne offene Einrichtung zu kämpfen haben, hat sich die Agentur für die Schließung entschuldigt.

"Wir wissen James Boxrud sagte in einer Erklärung zum Nachrichtenagentur. "Seit vielen Monaten suchen wir aggressiv nach Mitarbeitern, um unsere Belegschaft zu stabilisieren."

Bestes Leben Er hat sich auch an die USPS gewandt, um festzustellen, ob es einen Zeitplan für die Wiedereröffnung des Postamtes in Wainwright gibt, und wir werden diese Geschichte mit ihrer Antwort aktualisieren.

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Dies ist nicht nur ein Postproblem in Alaska.

USPS United States Post Office location at L'Enfant Plaza underground shops in southwest DC
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Kunden in Wainwright gehören zu den vielen, die kürzlich von den Personalproblemen des Postdienstes frustriert wurden. Im Mai berichtete CBS News 'Bay Area Branch, dass die Bewohner in Bolinas, Kalifornien, waren ohne Postamt Für vier Monate, nachdem der Auftragnehmer der Einrichtung seinen Mietvertrag mit dem USPS beendet hatte.

"Für eine ländliche Gemeinde wie uns ist ein Postamt eine Lebensader für jeden Aspekt unseres Lebens" John Borg erzählte The News Outlet.

Andere Nachrichtenberichte zeigen, dass der Umsatz von Arbeitern zu temporären Einrichtungsschließungen an Orten wie geführt hat Colorado City, Colorado , Und Knoxville, Tennessee auch im letzten Jahr.

"Diese Herausforderungen sind nicht nur für unsere abgelegenen Standorte in Alaska", gab Boxrud in seiner Aussage an KTUU zu. "Das Aufkommen der Pandemie, die Zunahme der Verbrauchernutzung von Online -Notwendigkeiten und die nationalen Beschäftigungsherausforderungen haben dies für viele Gemeinden noch verschärft. Wir werden unsere verfügbaren Ressourcen weiterhin begleiten und aus der umliegenden Region aus der Umgebung erweitern, um bei der Arbeitsbelastung zu helfen."

Mehr USPS -Arbeitnehmer kündigen jetzt als je zuvor.

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Die Personalkämpfe des Postdienstes könnten noch mehr Kunden beeinflussen - insbesondere, da der USPS eine erhebliche Anzahl von Mitarbeitern verliert. Ein April 2023 Bericht Aus dem Büro des Generalinspektors der Agentur (OIG) stellte fest, dass 59 Prozent der Arbeitnehmer ohne Karriere ihre Arbeit im Jahr 2022 verließen 2019.

Dena Briscoe , der dazu beigetragen hat, einen Protest gegen Postarbeitsbedingungen in Washington DC zu leiten, sagte der staatlichen Exekutive Im Mai ist ein der größten Probleme, dass der USPS diejenigen, die in den Ruhestand gehen, nicht ersetzt und stattdessen erwarten, dass die verbleibenden Arbeitnehmer die Arbeitsbelastung in ihrer Abwesenheit aufnehmen - was einen Stresszyklus in der gesamten Agentur schafft.

"Es ist ein Domino -Effekt", sagte Briscoe. "Am Ende haben Sie eine feindliche Arbeitsumgebung."


Categories: Klügeres Leben
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