Amerikaner bewerben die Passagiere davon, dies auf Flügen zu tun, ab sofort auf Flügen

Eine neue Unternehmensrichtlinie könnte Ihre nächste Reise mit der Fluggesellschaft beeinflussen.


Reisen mit dem Flugzeug kann immer dazu beinhalten, zum Flughafen zu gelangen undSicherheit durchgehenAber die Gesamterfahrung kann sich auf welcher Fluggesellschaft unterscheiden, die Sie fliegen. Und als einer dergrößte Fluggesellschaften der Welt, American ist eine der bekanntesten Optionen, wenn es darum geht, dorthin zu gelangen, wo Sie sein müssen. Einige bleiben der Firma dank dank der Gesellschaft treusein Belohnungsprogramm Das macht es einfach, kostenlose Flugpreise und Upgrades für bequemere Sitze zu verdienen, während andere ihre Liebe zum Detail und zur Zuverlässigkeit einfach schätzen. Aber jetzt hat American Airlines angekündigt, dass es Passagiere davon abhält, während der Flüge eine Sache zu tun. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche ziemlich allgemeine Praxis jetzt nicht mehr einleitet.

Lesen Sie dies als nächstes:Die TSA wird es dem Reisenden endlich tun lassen, beginnend abzunehmen.

Passagiere können beim Fliegen mit amerikanischen Fluggesellschaften Premium -Sitzgelegenheiten kaufen.

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Für die meisten Passagiere ist das einzige, was wirklich wichtig ist, wenn Sie sich auf einem Flug wohl fühlen, ob Sie letztendlich den Gang oder den Fenstersitz landen könnten, den Sie bevorzugen. Aber obwohl Amerikaner gerade angekündigt hat, würde es seinPhasen des erstklassigen Abschnitts Auf vielen seiner Langstreckenflüge zugunsten der Sitzplätze der Business-Klasse gibt es noch eine weitere Premium-Option für Passagiere.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Wirtschaftsreisende können sich ein leichtes Upgrade gebenHauptkabine zusätzliche Sitze auf amerikanischen Flügen. Die erhöhte Stufe bietet Passagieren frühes Boarding, eine kostenlose Handgepäcktasche, zusätzliche Beinfreiheit und kostenlose alkoholische Getränke an.

Diese Sitze beginnen bei 20 US -Dollar extra, es sei denn, sie werden als Teil eines Upgrades für diejenigen mit Elite -Status mit dem Spediteur entsperrt. Und während sie zusätzliche Annehmlichkeiten und Vorteile haben, befinden sie sich immer noch im Hauptkabinenbereich des Flugzeugs.

Amerikaner verbietet jetzt Passagiere, eine Sache auf Flügen zu tun.

seats on airplane
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Unabhängig davon, ob Sie auf einem gefürchteten Mittelsitz gelandet sind oder irgendwie von anderen Reisenden in Ihrer Gruppe getrennt wurden, ist es nicht ungewöhnlich, sich von Ihrem zugewiesenen Sitz aus zu bewegen, sobald Sie ein Flugzeug steigen, wenn ein leeres verfügbar ist. Aber wenn Sie amerikanisch fliegen, haben Sie möglicherweise nicht so viele Möglichkeiten, sich durch die Kabine zu bewegen. In einem kürzlichen Memo an die Crew sagte der Träger, dass Flugbegleiter die Passagiere davon abhalten würden, sich von sich zu bewegenRegelmäßige Wirtschaftlichkeit der Hauptkabine zusätzliche SitzeLaut einem Beitrag von Twitter -Benutzer @xjonnyc.

"Es ist nicht ungewöhnlich, dass Hauptkabinen (MC) -Kunden (MC) darum bitten, die Sitzplätze zu wechseln, nachdem sie in das Flugzeug an Bord gegangen sind - beispielsweise neben einem Familienmitglied zu sitzen oder aus einem Mittelsitz auszusteigen", schreibt die Fluggesellschaft. "Kunden sind jedoch möglicherweise nicht mit unserer Sitzveränderungspolitik vertraut. Insbesondere wenn es um Hauptsitze der Hauptkabine geht. darf in einen MCE -Sitz ziehen, es sei denn, sie sind in dieser Klasse gebucht. "

"Also, wenn ein Kunde um einen Sitz in einer anderen Sitzklassifizierung (d. H. MC an MCE, MCE zuerst usw.) verlangt, lehnen Sie seine Anfrage höflich ab, es sei denn Mitarbeiter. "Wenn ein Kunde darum bittet, die Sitzplätze zu wechseln, bevor sich die Boarding -Tür schließt, arbeiten Sie mit dem Gate -Agenten zusammen, um die Anfrage aufzurechnen."

VERBUNDEN:Weitere Informationen finden Sie in unserem Daily Newsletter.

Das Update stellt eine wesentliche Änderung der bestehenden Sitzänderungsrichtlinie dar.

Five American Airlines planes sitting at their gates and one plane taxiing on the runway at an airport
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Angesichts der zusätzlichen Vorteile, die mit den Sitzen einhergehen, ist es möglicherweise nicht überrascht, dass American seinen Fuß setzt, um einige Kunden davon abzuhalten, sich kostenlos zu verbessern. Die neuen Regeln sind jedoch eine erhebliche Abweichung von der früheren Richtlinie des Unternehmens.

American Airlines hat zuletzt ihre Klärung gemachtRegeln zum Wiederieren Im Jahr 2018, als es zum ersten Mal freien Alkohol als einen der Vorteile des Tieres einführte, leitete das Travel Rewards -Blog jeweils eine Meile. "Sobald die Tür geschlossen ist, dürfen die Kunden zu einem beliebigen Platz in ihrer Ticketkabine ziehen (keine Änderung des aktuellen Verfahrens)", schrieb das Unternehmen zu diesem Zeitpunkt in einem Memo an Flugbegleiter.

Aber Tage später zwang die öffentliche Reaktion auf die laxe Haltung den Fluggesellschaft, seine Position mit einem Update zu klären. "Ich schätze Ihr Feedback ehrlich. Dies ist ein Teil des Grundes, warum wir uns zuerst mit Ihnen teilen, bevor wir es dem Rest des Unternehmens und unserer Kunden auswirken. Unsere Priorität oberste Priorität war es, das erweiterte MCE zu gewährleisten Die Flugbegleiter haben die Kabine nicht verantwortlich gemacht ", schrieben sie pro Meile gleichzeitig. "Aber wir stimmen vielen von Ihnen zu, wenn ein Kunde nicht für den Sitz bezahlt hat, sollte er nicht in der Lage sein, in ihn einzusteigen. Wenn ein Kunde nach dem Einsteigen in einen MCE -Sitz einsteigen, sollten Sie Ihr bestes Urteilsvermögen in höflich einsetzen ihre Anfrage abnehmen, eine negative oder eskalierte Situation zu verhindern. "

Die neue Hauptkabine von American Airlines löste die Debatte unter den Reisenden aus.

american airlines boeing 777
Bradley Caslin / Shutterstock

Änderungen an der Luftfahrtpolitik können schnell Debatten unter loyalen Passagieren auslösen-insbesondere wenn sie im Wesentlichen etwas aus dem Flugdienst entfernen. Die Nachricht von American Airlines 'neuer Ansatz, kostenlos in die zusätzlichen Sitze der Hauptkabine zu ziehen, war nicht anders, wobei häufige Flyer sowohl die neue Position unterstützten und sprengen.

"AA sollte MCE patrouillieren", schrieb ein Kommentator jeweils um eine Meile. "[United Airlines] hat es richtig? Dieser Sitz ist $ x. "

Andere beklagten die Tatsache, dassAdd-Ons zum Flugpreis machten das ohnehin teure Flugerlebnis teurer als je zuvor. "Sie bezahlen für einen Flugplatz. Jetzt müssen Sie zusätzlich zahlen, wo Sie sitzen !!!" Ein Twitter -Benutzer antwortete. "Bald müssen Sie bezahlen, um zu sitzen, und Clowns, die dies unterstützen, sind das Problem. Hören Sie auf, Unternehmensgier zu unterstützen!"


Categories: Reisen
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